Eindafrekening Eneco
In september 2005 zijn wij verhuisd en zijn de meterstanden doorgegeven. In eerste instantie ontvingen wij ong. ? 370 terug maar in december kregen wij een correctiefactuur van ? 2700. Graag betalen binnen 2 weken. Vervolgens gebeld met Eneco. Wij zouden 2 jaar 9 maanden dat wij op het oude adres hebben gewoond geen electriciteit hebben betaald.
De meterstanden zijn door mij steeds per computer doorgegeven. In onze flat zaten de stookkosten in de huurprijs zodat ons niet is opgevallen dat we een te laag bedrag hebben betaald. Ook is er nooit iemand geweest om de meterstanden op te nemen. De oude jaaropgaven zijn niet meer in mijn bezit. Ik heb wel kopien ontvangen van Eneco maar daar staat energieverbtuik 0 op.
Bovendien zouden wij, gezin met 2 kinderen, in 2 jaar en 9 maanden bijna 20.000 kwh gebruikt hebben. Uit navraag in mijn kenniskring blijkt dat men ong. 4500 kwh. per jaar gebruikt voor vergelijkbaar aantal personen in huis, dus ons gebruik lijkt mij redelijk hoog.
Helaas kan ik nog weinig bewijzen of nameten want wij zijn zoals gezegd inmiddels verhuisd. Wie kan ons hierbij helpen?
Beste mr / mw,
Wat vervelend zo'n hoge rekening! Raar dat er niemand is geweest, want ik meen dat dit iedere 3 jaar moet worden gedaan door de netbeheerder. U zou dit kunnen voorleggen ad geschillencommissie of de DTe, zij kunnen u meer vertellen over de regelgeving binnen energieland.
Bereikbaarheid Infolijn DTe
De Informatielijn is op werkdagen geopend van 9-17 uur. U kunt ons bereiken via:
> 0800 0231 885 (gratis vanuit Nederland)
> per e-mail: info@nmanet.nl
> of per mailformulier
Veel succes!! Groetjes, Shopaholic
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Factuur onterecht ontvangen
Situatie:
- onlangs is er lekkage geweest op de 2e verdieping en is er een bedrijf gebeld, deze zouden langskomen en kijken of het ook hersteld kan worden (kapotte dakpan?).
- het bedrijf is geweest maar ze hebben de dakpan niet rechtgelegd, ze zijn met ladder niet verder gekomen dan de dakgoot aangezien ze het een te stijl dak vonden
- er blijkt meer aan de hand te zijn dan allee
...
Lees meer
Beeindigen ov chipkaart expres ingewikkeld
Hoi, een ov-chipkaart heeft een houdbaarheidsdatum. Alleen dat is al een zinloze aanslag op het milieu, maar dat even ter zijde. Mijn ov-chipkaart is bijna eindig, dus ontving ik automatisch een nieuwe kaart. Deze nieuwe kaart vervangt de oude. Fysiek gebeurd dit dus vanzelf maar achter de schermen blijft een resterend saldo van €35 achter op mijn oude kaart. Daar wordt niet over gerept. Om ... Lees meer
Moet een winkel je ook helpen als de garantie verlopen is
Hallo,
Wij hebben een plisségordijn gekocht bij Kwantum. Die hield ons lang aan het lijntje wat betreft reparatie. Toen kwam de aap uit de mouw: de garantie was verlopen (met 3 maanden). Maar dat was nog niet alles. Toen we vroegen of er een (uiteraard betaalde) monteur kon komen, werd dit geweigerd. De monteur repareert "immers" enkel binnen de garantietermijn?
Wij vinden d
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer