Eneco - verwarrende notas na verhuizing
Ik heb te maken met verwarrende notas van Eneco. Recent ben ik verhuisd in dezelfde regio en heb op mijn nieuwe adres ook te maken met eneco. Nu kreeg ik voor mijn nieuwe adres 4 enveloppen van eneco met een welkom en 2 verschillende bedragen en verkeerde data van ingang abonnement. Let wel: Ik bewoon de nieuwe woning (sleutels gekregen) op 20-1-2009.
Eneco brief 1 en 2: aanhef datum 26 jan 2009:
elektriciteit: 20-1-2009 euro 8,39
warmte: 29-12-2008 euro 119,61
termijnbedrag is euro 128.00
in deze brief staat ook de opnamestand van het elektr. meter (correct) vermeld
Eneco brief 3: aanhef datum 27-1-2009
elektriciteit: 20-1-2009 euro 8,39
warmte 29-12-2008 euro 119,61
totaalbedrag 128,00
hier geen meterstanden vermeld
Eneco brief 4: Bovenaan de brief staat vermeld: "Voorschotnota"In deze brief staat alleen 'warmte' vermeld maar geen periode in de brief waarop dit betrekking heeft en een bedrag van 100,90 euro excl btw en 120,00 euro incl btw. Deze brief bevat tevens een acceptgiro met aan de linkerkant 'periode 2009-02
Wat is wijsheid in deze? Ik neem aan dat ik de notas beter opzij kan schuiven en Eneco verzoeken slechts 1 -overzichtelijke- nota met de juiste data en bedragen te sturen of zijn er nog zaken waarmee ik rekening moet houden? Omdat ik de sleutels pas op 20 jan 2009 heb gekregen hoef ik toch niet te betalen vanaf 28-12-2008?
Ik vraag dit omdat ik al eerder in een enorme brievenchaos verwikkeld ben geweest met eneco een aantal jaren terug en wil herhaling absoluut voorkomen.
met dank,
vi
bedankt voor je snelle reactie,read ;)
Eneco gebeld en ze hebben mij toegezegd een nieuwe (gecorrigeerde) rekening te sturen.
--
Ik heb eigenlijk nog een vraag over betalingen ;)
Eneco wil mij dwingen tot incasso en vermeld allerlei 'voordelen van het automatisch betalen' waaronder het -aangeven op welke dag het bedrag elke maand afgeschreven mag worden.
Op dit moment heb ik een automatische bankbetaling aan eneco. Mijn inkomen komt elke maand tussen de 9e en de 11e maar eneco wil nu het maandbedrag op uiterst de 8e v.d maand binnen hebben. Ze hebben al vaker de datum aangepast van de 19e naar de 16e > naar de 11e en nu dus weer.
Ze zeggen dat het niet mogelijk is dat ik ZELF aangeef welke datum van de maand goed uitkomt (voor mij) maar via automatische incasso dat wel kan. Helaas heb ik geen financiele middelen om dus voor de 8e te betalen,omdat dit zou betekenen dat ik ineens 2 x 125 euro zou moeten betalen. Eneco blijft een regeling/overleg weigeren (klantvriendelijker dan een botte dame die mij afsnauwt wordt het blijkbaar niet).
Natuurlijk moet ik betalen,maar wat is mijn recht mbt de datum van betalen? Het voorstel om dubbel te betalen (zodat de door hen genoemde valutadatum gehaald wordt) zodra mijn vakantiegeld binnen is (mei) werd ook getorpedeerd...
Dag angel,
Uiteraard hoef je alleen maar de levering te betalen vanaf de datum dat je de huur/koop-overeenkomst hebt afgesloten. Is dat 20-1-2009, dan betaal je dus vanaf die datum. Het beste lijkt me dat je schriftelijk en/of telefonisch even kontakt opneemt met Eneco.
Sukses en vriendelijke groet, ReadAC.
Nogmaals dag angel,
Zelf heb ik een automatische afschrijving lopen bij Eneco op de 19de van de maand. Ik heb nog nooit meegemaakt dat er iets fout is gegaan (afkloppen!!!).
Met vriendelijke groet, ReadAC.
Note: blijkbaar werken er ook onbeschofte en brutale trutten bij Eneco.
Automatische incasso doe ik alleen als ik schriftelijke bevestiging krijg dat de eindafrekening daar geen deel van uitmaakt (je raad t al,eneco weigert de toezegging 'de eindafrekening te behandelen als een nota met acceptgiro).
Read,je hebt een enorm snelle reactietijd,flitsend! ;D
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Berkenbosch Mode
Goedendag,
Ik heb bij een webshop winkel 3 jurkjes besteld. De jurkjes heb ik ontvangen. 2 van de 3 jurkjes wijken sterk af qua kleur en 1 jurkje is echt totaal een andere kleur. Namelijk zwart i.p.v. salie groen. Nu wil ik de jurkjes retourneren. Via de mail krijg ik antwoord dat ze de jurkjes niet terug willen nemen, want afgeprijsde artikelen nemen ze niet terug. Wel krijg een 25% ko
...
Lees meer
Electrische fiets gewonnen; 11 maanden later nog niet in huis
Mijn man heeft medio oktober 2023 met een winactie van Esso een elektrische fiets van Bayck gewonnen. We zouden binnen 2 weken gebeld worden voor het maken van een afspraak om de fiets te leveren. Dit gebeurde niet.
Nadien is meer dan eens contact geweest met Bayck en Esso. Er zijn zelfs 2 data geweest waarop ze de fiets zouden bezorgen, maar die afspraken zijn op het laatste moment afgezeg
...
Lees meer
Delta kabel wil niet opleveren terwijl buren al maanden Delta hebben
Gechte,
2,5 jaar geleden is de kogel door de kerk en krijgen we Delta Kabel in Vianen. Na de nodige hobbels is onze wijk een paar maanden geleden opgeleverd.
Nu was er bij de oplevering van mijn adres iets fout gegaan, geen licht in de kabel of zo iets, maar daar is een monteur voor langs geweest. En boel (Volgens Circet) netjes afgemeld op 22 juli.
Afijn een week
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer