Energie direct geeft niet op
Sinds vorig jaar word ik meerdere malen per week lastig gevallen door energie direct. Eerst anoniem en sinds kort door verschillende telefoonnummers en verschillende call centers. Sinds een paar maanden zijn we ook regelmatig slachtoffer van Phishing telefoontjes. Ik heb mijn telefoonnummer al ruim 20 jaar en heb pas sinds de problemen met energie direct hier last van. Het lijkt allemaal sterk verband met elkaar te hebben. We vermoeden dat een van de call centers de nummers gedeeld heeft met een illegale partij. We zijn met verschillende instanties bezig om van het gebel van energie direct af te komen, maar te vergeefs. Inmiddels hebben we meerdere nummers geblokkeerd, maar telkens komen ze terug. Zijn er meer mensen die last hebben van energie direct en kunnen met mensen en verband leggen met de buitenlandse physhing belletjes sinds energie direct?
Sinds een paar maanden zijn we ook regelmatig slachtoffer van Phishing telefoontjes.
Zolang u geen gegevens verstrekt dan kan het ontvangen van een telefoontje geen kwaad, het is alleen maar vervelend, maar daar blijft het dan wel bij.
Simpelweg bij het eerste woordje over "energie" het gesprek onmiddelijk beëndigen en meer nette dingen kunt u eigenlijk niet doen.
Wle kunt u bijv. bij een dergelijk telefoontje uw ongenoegen laten blijken door even heel hard op een fluitje te blazen bij de tel.hoorn, dit kan wel eens een positief effect hebben.
Maar over het algemeen is consequent in het geheel niets zeggen en het gesprek onmiddelijk beëindigen het meest effectief.
Neem contact op met de moedermij Essent. Misschien helpt dat.
Zal zeker niet helpen, dan krijgt Ts. ook nog telefoontjes uit naam van Essent ! ;-))
Meld dit ook nog even op klacht.nl , daar staan er nog al wat en er zijn al een hoeveelheid opgelost wie weet gaat dat ook voor u goed komen.
https://www.klacht.nl/energiedirect/klacht/contract-79/
Ik ben nog nooit gebeld door Energiedirect en wat zijn buitenlandse physhing belletjes?
Microsoft misschien?
Heb je al op deze site gezien?
https://www.consuwijzer.nl/telecom-post/telemarketing/geen-ongevraagde-verkooptelefoontjes-bel-me-niet-register
Het nadeel is dat deze verkopers zich daar niet aan houden. Ze geven een niet bestaand bedrijfsnaam door en het telefoonnummer van hun klopt ook niet. Blijft dus alleen verbinding verbreken, scheidsrechterfluitje of ze heel hard uitlachen voor hun manier van fraude plegen over.
"Het lijkt allemaal sterk verband met elkaar te hebben", en dus wordt energie direct maar meteen beschuldigd! Hebt u de verschillende telefoonnummers al eens in google ingevoerd? Dan krijg je vaak meerdere hits met verwijzingen naar b.v. wieheeftgebeld enzo. Verwijzen andere ge-belden dan ook naar energie direct? Ikzelf wordt ook regelmatig door meerdere nummers gebeld, maar heb de beller nog niet gesproken (blijft stil aan de andere kant - zoek vervolgens het nummer met google - en indien nodig blokkeer dan het nummer). Zou wel vaak over energie gaan, misgelopen bonussen enzo.
Overigens, ik heb een jaar energie van energie direct gehad, ben daar 11 maanden geleden weggegaan en heb nooit een telefoontje van ze gehad!
De telefoonnummers kan je wel googelen, maar daar komen geen hits op. Ik krijg telefoonnummers in beeld uit Enschede en Utrecht (netnummer), maar het is steeds hetzelfde callcenter met dezelfde manier van verkopen.
Overigens heb ik geen idee voor welk bedrijf ze bellen, zo ver ben ik niet eens gegaan.
Het is niet Energie Direct die u belt, maar een commercieel callcenter. Op de een of andere manier wordt ik de laatste dagen ook elke avond gebeld. Het telefoonnummer die in het display komt is elke keer anders, en ook de bedrijfsnaam die ze zeggen. Het getoonde telefoonnummer bestaat niet, dat zijn gewoon cijfers die zij kunnen meesturen. Ook de genoemde bedrijfsnamen bestaan niet. De verhalen zijn wel steeds hetzelfde. Wij hebben u een brief gestuurd en u had moeten reageren. Pardon, moeten? Ja, u gooit geld weg. Mooi, u weet wat ik nu betaal. Waar de ene zegt precies te zien wat ik betaal kan je ander precies zien dat mijn contract bij Essent bijna afloopt. Op dat moment lach ik ze altijd uit. Ik ben geen klant bij Essent en mijn contract loopt ook niet bijna af. De genoemde prijzen kloppen ook niet met wat ik betaal. Ook op de vraag waarom ze bellen met een niet bestaand telefoonnummer en een valse bedrijfsnaam kunnen ze geen antwoord op geven. Wel dat zij een eerlijke verkoper zijn en de andere cowboy’s niet.
Als afsluiter zeg ik altijd dat het gesprek is opgenomen en bewaard zal blijven totdat ik er achter ben welk bedrijf er achter zit. Ik sta namelijk privé en zakelijk (zzp’er, dus natuurlijk persoon) ingeschreven in het bel mij niet register. Daarna hangen ze, vreemd genoeg, heel snel op.
Heeft u hierover contact gehad met de klachtenservice van Energie Direct?
Als men daar al gebruik maakt van een caal center is het er maar één en dat betekent dat op de één of andere wijze anderen 'op de loop zijn'met uw telefoonnummer en het ook niet eens Energie Direct behoeft te zijn. Het komt helaas voor dat er 'colporteurs' zijn van andere leveranciers die zich eerst voordoen als zijn de van energie direct.
Ik geef u een link voor de klachtenservice van Energie Direct en ook een link naar consuwijzer met het advies om te noteren welke verschillende nummers aan de orde zijn om die dan te melden aan consuwijzer met daarbij uw klacht.
www.consuwijzer.nl
Nee, ik heb geen last van ongewenste bellers.
Ik heb sinds jaar en dag een telefoonbeantwoorder aangesloten en daar houden ze niet van dus hangen ze direct op als ze het ding horen.
Geen naam etc. melden bij de door u in te spreken boodschap.
Maar u kunt zelf natuurlijk ook direct opleggen als het een ongewenste beller is. Niet eraan ergeren.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Krimpflatie
Hr.- mevr. Hoogvliet Wij doen altijd onze boodschappen Bij Hoogvliet in Houten wat mij al een tijd opviel dat de eieren kleiner werden krimpflatie, ik koop altijd de L qua grootte zitten ze tussen de M en de S geen verschil ik heb ze thuis nagewogen als ik in de winkel ga kijken in de dozen L zie ik qua grootte ook geen verschil. [edit-red.] Eieren zijn verkrijgbaar in vier gewichtsklassen ... Lees meer
Mag corendon dit zomaar doen?
Goedemiddag,
Op 30 april boekten wij een last minute bij Corendon. We kozen een rondreis Spanje, last minute, met vertrekdatum 11 mei. Op 10 en 11 mei was de prijs van deze reis goedkoper: 446 euro pp maar vlucht vanaf Eindhoven. Geen vreemde prijs voor een last minute met 3* hotel (Logies) over 10 dagen, dachten wij. Met de koffers en alle andere extra kosten erbij kwamen we op een bed
...
Lees meer
NS e-ticket niet te wijzigen/annuleren
In de vragenlijst zie ik dat al sinds 2011 gevraagd wordt om een e-ticket te kunnen restitueren/van datum veranderen. NS zegt dat dit niet kan, omdat er kennelijk mensen zijn die een ticket meerdere keren uitprinten en dus profiteren van 1x betalen.
Betekent dus weer dat uitgegaan wordt van wantrouwen jegens de klant. (net als de toeslagenaffaire, controle zelfscankassa's, etc) Ik weet zeke
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer