Oeps, u heeft een aangeboden(niet verplichte) betalingsregeling niet nageleefd en nu is de leverancier de gebeten hond.
Verder lees ik dat u wel geld heeft voor internet aankopen alleen er is een aantekening gemaakt omtrent uw betalingsgedrag(en terecht)
En inderdaad de energieleverancier heeft een meldingsplicht naar de Gemeente als het om schulden gaat (is een regeling vanaf 1 januari 2021 en heet vroeg signalering schulden).
Dat u het met de gang van zaken niet eens bent is duidelijk
Beschouw het als een goede les, dit doet u geen tweede keer niet meer en juridische stappen?
Zonde van het geld en tijd.

Bewaar de mails die u hebt ontvangen en overweeg contact op te nemen met het Juridisch loket in uw woonplaats.

https://www.juridischloket.nl/contact/

U heeft door de achterstand kennelijk een aantekening bij het BKR gekregen. U kunt overwegen een klacht in te dienen bij de geschillencommissie energie.
Het probleem is echter dat er sprake is van een afgesproken betalingsregeling. Een voorwaarde van een dergelijke regeling is vaak dat de volledige regeling direct vervalt als een termijn niet tijdig betaald wordt. Excuus of geen excuus die voorwaarde is er en dan kan je hoog en laag springen maar de betaalregeling is dan gewoon vervallen en het resterende bedrag direct opeisbaar.
Je hebt geen enkel recht op het hervatten van de regeling en de energiemaatschappij kan hoogstens uit coulance de regeling opnieuw activeren. Coulance is echter een niet afdwingbare gunst.
Controleer dus bij het BKR of u die aantekening heeft gekregen. Zo ja, dan heeft u de komende jaren een probleem bij het verkrijgen van welke lening dan ook en het kopen op afbetaling cq uitgestelde betaling.
Ik neem aan dat u de schuld inmiddels volledig voldaan heeft.

Als u heeft betaald nadat u een herinnering heeft ontvangen, en het bedrag dat in de herinnering stond heeft betaald (dus niet per definitie het afgesproken termijnbedrag maar ook bijv. de administratiekosten), en van deze betaling een bewijs (bankafschrift) heeft dan heeft u aan uw betalingsverplichting voldaan. Als u daarna nog meer termijnen regulier heeft betaald kan Energie Direct hooguit het resterende deel opeisen en niet langer het totaalbedrag. Weet u zeker dat u aan Energiedirect heeft betaald? Of is hier sprake van een oplichtingstruc. Is de herinnering per brief, per email, of per SMS/Whatsapp binnengekomen?

Verder kan het zijn dat Energiedirect zelf in financiele problemen is gekomen en daarom druk op haar klanten zet om te betalen om bijv. een faillissement te voorkomen.

Jemig, wat een onduidelijk bericht, nog nooit van alinia's gehoord ? En de entertoest werkt niet meer ?
Neem de moeite niet om zo'n verhaal te lezen.