ho
door holdhome Jan 17, 2015 om 12:51
Huishouden & energie

Energielabel onjuist vastgesteld

Mijn appartement staat te koop. Ik heb op 16 januari mijn energielabel aangevraagd. De brief van de overheid sprak van label E. Inloggend in de website stond er F (maar fout type woning). Na corrigeren werd het weer E.
Deskundige heeft woning beoordeeld, en komt plots op F.
1) Je kunt niet meer achterhalen wie de deskundige is via de website 2) De helpdesk 0800-0808 kan je ook niet helpen. 3) Er is een geschillencommissie, maar volgens hun site nemen ze geen klacht (20 EUR!) in behandeling zonder tegenpartij.
Ik kan dus helemaal niks meer. De kwaliteit website van de overheid is een lachtertje.

Ik ben benieuwd - wie heeft tips?

3172 12 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Jan 17, 2015 om 13:12
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Maar u heeft toch aan een deskundige moeten betalen? Dan weet u toch wie dat is?

valerius-2
door valerius-2 - Jan 17, 2015 om 13:14
7840 Antwoorden / 95 Vragen
0

Krijgt u geen omschrijving van de min punten i. met de min punten, er moet toch wel oorzaken zijn waarom het volgens niet juist is van de kwaliteit.

ho
door holdhome - Jan 17, 2015 om 13:30
4 Antwoorden / 1 Vragen
0

Via mijn bankafschrift inmiddels de deskundige kunnen vinden.

De deskundige heeft het goed gedaan en via http://www.zoekuwenergielabel.nl/energielabel-checker/ blijkt het label gewoon E te zijn.
Echter de site van de overheid (via digid) geeft een fout label weer, wat volgens de deskundige een bekende fout was.

Overheid en internet... blijft een niet passende combi blijkbaar.

tijger1
door tijger1 - Jan 17, 2015 om 13:59
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Hebt u dan geen factuur gekregen?

frederikjp
door frederikjp - Jan 17, 2015 om 16:22
47 Antwoorden / 6 Vragen
0

Wellicht is dit op uw situatie van toepassing:

"Het kan zijn dat u op www.energielabelvoorwoningen.nl nog steeds het voorlopige label ziet en niet het definitieve geregistreerde label. Het label wordt echter wel juist opgeslagen in de database van RVO. Ook kunt u op www.zoekuwenergielabel.nl uw correct geregistreerde label vinden en controleren. De oplossing voor dit probleem is inmiddels gevonden en wordt op dit moment getest. Zodra de tests positief zijn afgerond, berichten wij dat hier.

Maakt u zich in ieder geval geen zorgen: er worden geen foutieve definitieve energielabels geregistreerd of aangegeven."

ho
door holdhome - Jan 17, 2015 om 16:24
4 Antwoorden / 1 Vragen
0

@frederikJP je hebt gelijk. Waar heb je die quote vandaan?

Wel apart dat de hulplijn van de site 0800-0808 hier niet van op de hoogte is. Die moeten dat toch ook kunnen vertellen?

@tijger 1
Eigenlijk heb ik geen factuur voor die 3 EUR gehad nee.

tijger1
door tijger1 - Jan 17, 2015 om 17:05
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Op alle sites wordt gesproken over een paar tientjes dat zo'n energielabel zou kosten en u was voor € 3,00 klaar?

Logisch dat u naar beneden ging.;-))

ho
door holdhome - Jan 17, 2015 om 17:12
4 Antwoorden / 1 Vragen
0

@tijger... ja ik was ook verbaasd.

Maar de overheid geeft op de site een lijstje van deskundigen waaruit je kan kiezen.

Er waren zelfs mogelijkheden tot GRATIS beoordeling. Alleen daar stond bij dat je niet kon weten wanneer zij gereed zouden zijn.
Er waren ook van 2 EUR, maar dan kon je niet via Ideal betalen. Dus ik nam die van 3 EUR waar je wel met Ideal kon betalen.

Uiteindelijk deed deze deskundige wel goed zijn werk, alleen laat de overheid het fout zien op de digid-website. De overheid-site is dus niet goed.

tijger1
door tijger1 - Jan 17, 2015 om 17:16
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Compleet dwaas. Daar kan een deskundige toch niet voor werken? Alleen al het lezen van de mail en de eventuele stukken.

Zelfs als hij niets doet en alleen maar een bewijs afgeeft, komt hij al tekort.;-))

ho
door holdhome - Jan 17, 2015 om 17:21
4 Antwoorden / 1 Vragen
0

@tijger1

Ik koos er 1 van 3 EUR... maar er waren er zat van 4,5 of 7 EUR... Ik weet niet hoeveel beoordelingen er gedaan worden, misschien is het dan nog wel goed (bij-)verdienen.

Misschien ook een beetje marktwerking, want waarom zou iemand een 10tje betalen als het voor de halve prijs kan...

frederikjp
door frederikjp - Jan 17, 2015 om 18:18
47 Antwoorden / 6 Vragen
0

@holdhome, het was voor mij ook even zoeken, maar ik vond hem op de 'actuele vragen storingen' pagina van energielabelwoningen.

frederikjp
door frederikjp - Jan 17, 2015 om 18:20
47 Antwoorden / 6 Vragen
0

En wat de kosten betreft: ik koos er een uit de eerste vijf (geloof ik) van de lijst voor vijf euro. 's morgen ingediend, 's avond afgekeurd omdat een nota ontbrak en die weer ingestuurd, volgende morgen definitief label ontvangen. Dus dat ging rap.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

wi
witteke - May 16, 2024 om 12:47
Geldzaken & recht

Sns 2008 afschrift

Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden

En we gaan er echt ge ... Lees meer

ja
janarents - May 15, 2024 om 13:23
Winkels & webshops

Schoenen niet ontvangen van zalando

wij hebben 2 paar schoenen besteld  bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging  was de postbode al weg  zonder  dat er is getekent  voor ontvangst Lees meer

da
dameshoed - May 16, 2024 om 09:59
Huishouden & energie

Aanmaning

Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123) Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was. ... Lees meer