Eon heeft ongevraagd energie aan ons geleverd terwijl wij een contract bij Engie
Het blijkt dat EON 2 weken aan ons ongevraagd heeft geleverd. Kan dat zomaar?
Nu beweren ze dat wij een tussenpersoon hebben nl Synnion en die heeft vlg Eon daar opdracht voor gegeven.
Wij hebben er in ieder geval nooit van gehoord.
Heeft iemand hier ervaring mee?
Hallo Gedupeerdeeon ,
Wij hebben er in ieder geval nooit van gehoord.
Hoe kan Eon nu aan u leveren ? Dan moeten zij toch gegevens van u hebben .
Lees deze klacht , klik op de rode regel .
https://www.klacht.nl/misleiding-bij-aangaan-nieuw-gas-energiecontract/
Topantwoord
Aha dat is via de energiekabouter gegaan, of de energiefee, nee wacht de energiehelderziende, die weet tenslotte uw naam, adres, bankrekening en geboortedtum.
En jij of je partner hebben de voorbije weken ook niemand aan de telefoon gehad die het had over energie? Dat kan nl. haast niet anders. Van wie zou EON anders dan van jou, die gegevens dan moeten hebben.
Al in je spammail gekeken of daar niet een overeenkomst in zit van Eon of een mailtje van Synnion?
https://www.synnion.nl en https://channelconnect.nl/telecom/synnion-verkopen-telecom-en-energie-heel-vergelijkbaar/
De persoonsgegevens kloppen ook niet helemaal, de gegevens die ze wel hadden kwamen uiteindelijk bij de de Nationale Energievergelijker ( let op niet DE Energievergelijker) vandaan.We hebben contact gehad met de Nationale Energievergelijker dat ontkennen we ook niet. Maar contact hebben met De Nantionale Energelijker blijkt al gevaarlijk te zijn. Dus ze wisten inderdaad wat van ons maar gelukkig niet alle persoonsgegevens.
De Nationale Énergievergelijker kan of wil me niet vertellen hoe de EON aan onze gegevens is gekomen.
Als u ooit de Nationale Energievergelijker aan de telefoon hebt, hang gelijk op.
De zaak stinkt en Synnion heb ik uitgezocht dat blijkt ook niet echt een betrouwbare zakenpartner te zijn. ( geen persoonlijke ervaring mee) alleen lukt het me niet om ze persoonlijk te contacten.
Na ruim een half jaar hebben ze die nog steeds niet gestuurd. Ook onze advocaat krijgt het niet voormekaar om papieren in handen te krijgen waar die levering op gebaseerd is. Die zijn er ook niet. Maar zowel de EON als DE NATIONALE ENGERGIEVERGELIJKER proberen wel op allerlei manieren te intimideren.
Wij hebben ook nooit een welkomstmail gehad of zoiets van EON , ook niet in de SPAM!!!
Topantwoord
Er kunnen geen twee energieleveranciers tegelijk aan jullie leveren.
Bij Engie hoefde je ook niet de eindstanden door te geven en een eventuele boete betalen?
Dat klopt. Engie kwam er na twee weken achter en heeft de levering weer overgenomen,
Bij Engie hoeven we geen boete te betalen en ook geen eindstanden door te geven.
De Nationale Energievergelijker heeft met onze gegevens lopen rommelen, hoe dat kan net wat u zegt de energiestanden, hoe komen ze daar aan. Ze willen er geen antwoord erop geven.
De gegevens komen bij de Nationale Energievergelijker vandaan en EON heeft het over Synion
Het is opgelost Eon geeft toe dat ze niet rechtsgeldig hebben geleverd en dat ze de kosten op de tussenpersoon gaan verhalen die onze halve gegevens heeft verkocht. Dit kwam meer voor helaas, dus dit kan iedereen overkomen. De enige vraag wat me nog irriteert is hoe komen ze aan onze gegevens al kloppen ze voor de helft niet, we hebben er toch een hoop ellende van gehad. Het blijft ook vreemd dat EON eerst gaat leveren zonder te weten of er een rechtsgeldige contract is afgesloten en zonder ooit een bevestiging te sturen of zoiets. Voor ons is het nu klaar en hopelijke krijgt de veroorzaker ook echt de rekening gepresenteerd.
Topantwoord
U hebt al een advocaat ingeschakeld lees ik.
Maar alles zal nu toch wel teruggedraaid zijn?
Voortaan zulk soort telefoontjes meteen beëindigen, dan hebt u geen gedoe.
Klopt, die heeft de afgelopen maand twee aangetekende brieven/mails gestuurd naar EON maar EON heeft nog steeds niet gereageerd.
Nou, dat is dan ook een advocaat die het op zijn beloop laat. Ik zou maar met die onzin stoppen, kost u goud. U bent weer bij uw energiemaatschappij terug, dus alles is weer ok.
@Gedupeerdeeon ,
Fijn om te horen dat het is opgelost , bedankt voor het terugmelden .
Het is opgelost Eon geeft toe dat ze niet rechtsgeldig hebben geleverd en dat ze de kosten op de tussenpersoon gaan verhalen die onze halve gegevens heeft verkocht. Dit kwam meer voor helaas, dus dit kan iedereen overkomen. De enige vraag wat me nog irriteert is hoe komen ze aan onze gegevens al kloppen ze voor de helft niet, we hebben er toch een hoop ellende van gehad. Het blijft ook vreemd dat EON eerst gaat leveren zonder te weten of er een rechtsgeldige contract is afgesloten en zonder ooit een bevestiging te sturen of zoiets. Voor ons is het nu klaar en hopelijke krijgt de veroorzaker ook echt de rekening gepresenteerd.
Ik heb al eens vaker opgebracht dat je zomaar op het adres van iemand anders een andere energieleverancier kan vragen daar te gaan leveren.
Diegene wordt dan afgesloten van zijn oude en krijgt energie van de nieuwe zonder dat hij iets heeft gedaan.
Ik heb dat meegemaakt bij mijn moeder waar iemand een adreswijziging bij zijn energieleverenacier had doorgegeven aleen met een verkeerd adres. Het adres van mijn moeder. Zij kreeg van eneco een endafrekening en van EON een nieuw voorschotbedrag. Toen ik het uit ging zoeken zag ik dat er een wildvreemde naam op het contract met EON stond. bleken deze mensen een verkeerd adres doorgegeven te hebben.
Ergo iedereen kan zomaar iemand anders zijn contract opzeggen.
Misschien iets voor KASSA om dit verder uit te zoeken en te behandelen.
Zo zie je dus hoe sommige 'tussenverkopers' menen te kunnen handelen om hun provisie op te strijken. Altijd allert zijn zeker omdat hier dus duidelijk sprake was van tenminste misleiding. Geen kabouters maar trollen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Annuleren vacantie
Goedenavond
Het verhaal gaat als volgt.
Mijn dochter heeft vol enthousiasme begin dit jaar een vakantie geboekt bij Allcamps.
Niet wetende dat zij op de 2de Paasdag de diagnose uitgezaaide eierstokkanker zou krijgen. Wat volgde was een hele emotionele toestand.
Nu krijgt zij over een week een zware operatie en heeft deze vakantie geannuleerd. Ze heeft bij de boeking een annuler
...
Lees meer
Vlak voor bezorgmoment verandert PostNL het tijdstip naar 'zelf afhalen'.
Vlak voor afgesproken bezorgmoment verandert postNL van bezorgtijd 14:10-16:10 naar 'zelf afhalen' bij afhaalpunt. Bij het afhaalpunt vertelden ze dat dit héél veel gebeurt. PostNL doet er niets aan. Mogelijk is het luceratief voor de bezorger die alles op afhaalpunt dumpt en zo dubbel zoveel pakjes kan "afhandelen". De verzender kan er niets aan doen en voor post NL wil er n.m.m. nie ... Lees meer
Brugman legt de voorwaarden anders uit dan op papier.
Een samenvatting van mijn verhaal is onderaan dit stuk tekst te lezen.
Binnenkort gaan mijn vriendin en ik verhuizen en trekken wij onze eerste koopwoning in. De woning is in prima staat en we zijn er daarom reuze blij mee, maar heeft wel een aardig verouderde keuken en badkamer. Omdat dit onze eerste woning is en alles wat hier bij komt kijken hierdoor nieuw is voor ons, zijn wij ons g
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer