Deze brief van Oxxio keurig en volledig beantwoorden en daarin aangeven dat u al het openstaande bedrag heeft betaald en dat u zich niet verantwoordelijk voelt voor de administratieve fouten en onmacht van Oxxio. Vermeld ook dat u de extra kosten boven 318,46 niet wenst te betalen evenmin de mogelijk bijkomende kosten. Dring er op aan dat zij hun administratie op orde brengen en nakomen wat ze u telefonisch hebben beloofd. Voeg eventuele betalingsbewijzen bij.
Stuur ook een afschrift naar het incassobureau en ga verder niet in op volgende aanmaningen, sommaties. Verstuur de brieven aangetekend met bericht van ontvangst, zodat u bewijs heeft van verzending en ontvangst bij de geadresseerden.

Ik heb een jaar problemen met OXXIO gehad. Heb ook van alles geprobeerd en kreeg dezelfde antwoorden als U, alles was nu in orde maar ondertussen werden de bedragen weer gewoon van mijn rekening geplunderd. Ik heb toen contact opgenomen met de Vastelasten bond. Op hun website www.vastelastenbond.nl kunt U contact met hen opnemen. Zij lossen het dan zo voor U op.

Oxio heeft mij 2 jaar lang problemen veroorzaakt.

Ik heb precies op papier gezet wat er niet en wel betaald is. Zelfs de meterstanden klopten niet.Ook dit alles op papier gezet. Ik moest betalen, kreeg aanmaningen etc.

Kreeg uiteindelijk geld terug.veel te weinig ging ik niet accoord mee. heb toen gedreigd met deurwaarders en ook daadwerkelijk kontakt gezocht met een deurwaarder. Kreeg toen het 3dubbele terug op papier, nooit ontvangen. uiteindelijk, na correctie en nog eens een correctie, kreeg ik het juiste bedrag terug.

OOk moet u de automatische afschrijving stopzetten als u die heeft.

Mij stuurden ze een brief dat dat niet mogelijk was omdat het in het contract staat dat ik automatisch moet afschrijven. Dat is gewoon onzin, je bent niet verplicht automatisch af te schrijven.
ik wens je succes maar hou je voet stijf en blijf gewoon via de e-mail bij oxxio, de juiste gegevens doorsturen elke dag weer.Idem naar het incasso bureau, gewoon even op het kladblok de gegevens opslaan en elkedag sturen.

Bets

ja helaas oxxio is vragen om problemen maar ik zou het volgende doen .ik zoude ze een brief sturen dat het de laatste keer is dat u nu reageert en anders verder gaat met de geschillen commisie daar houden ze niet van .zelf moeten wij ook op 3 mei met oxxio naar de geschillencommisie,ze liegen en bedriegen de zaak snap niet dat niemand iets aan die praktijken van hun kan doen is echt ongeloofelijk

als oxxio bij u rekening kan dan zoude ik die laten blokeren laten zodat ze niks meer kunnen afhalen want oxxio heeft dat ook niet graag maar helaas pindakaas dan hebben ze pech gehad en ik zoude echt kijken of u niet van oxxio af kunt en een ander pakken

Als Oxxio blijft afschrijven na het indienen van een rode kaart, kunt u een klacht bij de bank of giro indienen. Hierbij is het belangrijk dat u de bank of girodienst verzoekt om alle incasso's van Oxxio te blokkeren.

ook ik heb veel problemen gehad,ik ben terug gegaan naar mijn oude leverancier,nu twee jaar later heb ik pas een afschrijving gehad over het laatste termijn.ik voel mij een gelukkig mens als ik dat zo lees dat ze nog niets zijn verander,maar hou moet.

Het zou een wonder zijn als de rekening wel goed zou zijn. Remedie:

1. iedere foutieve incasso kan binnen 1 maand gestorneerd worden bij de bank.

2. Oxxio schriftelijk op de hoogte stellen en correspoindentie afwachten.

3. Bij geen of onvoldoende antwoord: de Geschillencommissie voor Energie en Water een brief sturen, en een kopie van deze brief naar Oxxio sturen.

4. Een andere energieleverancier zoeken, want Oxxio heeft zijn zaken niet op orde. Succes.

Iedere foute afschrijving KAN BINNEN 1 JAAR TERUGGEVORDERD WORDEN!!! Dit weten veel mensen niet en denken dat als het langer dan een maand geleden is ze hun geld kwijt zijn.

De bank kan moeilijk doen hierover, maar hierover geldt ook poot stijf houden je staat in je recht.

VEEL SUCCES!!!

ook ik heb al veel geruzied met (R)oxxio bandieten zijn ,t.
ik heb elke keer alles zelf terug geboekt dit kan binnen 30 dagen na afschrijving . ze dreigen dan met stopzetting levering maar dat laat me kpoud en dat doen ze uiteindelijk nieyt omdat ik dan dreigde met schadevergoedingen aan b.v diepvries en koivijver met dure kois.
gelukkig is ,t me gelukt na 3 jaren vechten om per 20 juni 2006 weg te gaan bij Oxxio en kan ik dus weer terug naar Essent waar ik 35 jaar bij ben geweest en nog nooit ook maar 1 probleem heb gehad .
en essent heeft een totaalpakket wat ik ook heb tv/radio/internet/telefoon/gas en electra
de electra heb ik dus weer vanaf 20 juni en gas heb ik altijd van essent blijven houden.
stap over op een ander b.v ook essent daar ben ik dik tevreden over alles correct geregeld elke maand overzichten en betalen via e-mail accept.
lekker makkelijk en nix automatisch.
MvG stingray