To
door Tony675 15 jun. 2019 om 17:18
Huishouden & energie

Kosten voor vervangen meter blokverwarming huurwoning

Mijn ouders huren een flatwoning (sociale huur) van de woningbouwvereniging. Er is blokverwarming aanwezig met metertjes op de verwarming aangebracht.

 

Begin dit jaar kregen ze bericht dat een meter niet kon worden uitgelezen en dat er een monteur zou komen.

 

Deze monteur is in februari dit jaar langsgeweest en heeft het metertje vervangen.

 

We dachten dat hiermee de zaak was afgedaan, maar tot onze verbazing ontvingen mijn ouders deze week (juni) een brief dat er een rekening komt voo deze metervervanging van ongeveer 200 euro. Navraag bij de woningbouw en het installatiebedrijf zeggen zij dat er een zegel was verbroken en daarom de gehele kosten op ons verhaald worden. We wisten niets van een zegel en de monteur heeft hier in februari niets van gezegd.

 

Kan dit zomaar in rekening worden gebracht?

6463 17 Rapporteer
door tijger1 - 15 jun. 2019 om 17:24
38410 Antwoorden / 21 Vragen
3

Nee, natuurlijk niet. En bericht dat die WBV dan ook maar. Dat uw ouders geen weet hebben van een zegel en dat de monteur daar ook niets over heeft gezegd en uiteraard dat uw ouders dat niet gaan betalen.

Blijven ze er over zeuren, ga dan naar het Juridisch Loket in uw woonplaats, of neem contact op met de Woonbond en laat u helpen.

To
door Tony675 15 jun. 2019 om 17:53
1 Antwoorden / 1 Vragen

Bedankt voor je advies. Het is gewoon oneerlijk van de woningbouw. Kan me voorstellen dat ze een rekening sturen als er bewust iets wordt vernield, maar hier gaat het om een metertje dat er al 12 jaar zit en ze niet eens wisten dat het kapot was.

Ze geven nu aan dat mijn ouders getekend hebben toen de monteur de meter heeft vervangen, maar dat lijkt me niet meer dan logisch. Daar vraagt zo'n monteur altijd om.

door tenormin - 15 jun. 2019 om 17:42
14792 Antwoorden / 87 Vragen
2

Heb nog nooit een zegel gzien vroeger, toen ik die metertjes had van Ista. (Neem aan dat dit Ista is?). Dus volg het advies van @tijger1 op. Tenzij uw ouders aan dat ding hebben geprutst (wat ik niet aanneem).

To
door Tony675 15 jun. 2019 om 17:47
1 Antwoorden / 1 Vragen

Bedankt voor je reactie. Ze hebben er zeker niet aan geprutst. Ze zijn al op leeftijd en wisten niet eens dat het meterje een zegel had.

door tenormin 15 jun. 2019 om 18:32
14792 Antwoorden / 87 Vragen

Zoals ik al schreef @tony675: heb nooit zegels gezien op die dingen. Volgens mij is de WBV heel verkeerd bezig. Maar doe wat @tijger1 schrijft. Succes.

door heremietkreeft - 15 jun. 2019 om 17:50
9692 Antwoorden / 156 Vragen
2

En vraag om het bewijs dat er een zegel zou zijn verbroken resp. waar die zegel dan geplaatst zou zijn.

Wie eist bewijst!

door panter22 - 15 jun. 2019 om 17:54
2779 Antwoorden / Vragen
1

Een monteur maakt meestal een werkbon waar je als huurder voor moet tekenen. Tegenwoordig op de tablet. 
Hebben je ouders in februari getekend? Vraag eens naar de werkbon bij het installatiebedrijf.

To
door Tony675 15 jun. 2019 om 18:03
1 Antwoorden / 1 Vragen

bedankt.. ze hebben wel getekend toen de monteur klaar was, maar hebben hier zelf geen afschrift van ontvangen.

ha
door harrybre 17 jun. 2019 om 13:48
97 Antwoorden / Vragen

Ook als er digitaal iets opgemaakt en egtekend is, kan dat opgestuurd worden, neem ik aan.

door marita5 - 15 jun. 2019 om 18:40
7610 Antwoorden / 12 Vragen
0

Hallo Tony675 , 

Ik heb ook blokverwarming in de woning , metertjes zijn bij mij jaren geleden al veranderd .
Als het metertjes zijn die op de radiator zijn gemonteerd , zijn deze inderdaad verzegeld , maar ik zou niet weten hoe uw ouders de verzegeling kunnen verbreken . 

Ps : was de monteur van Ista ? 

Lees ook hier , klik op de rode regels .

https://radar.avrotros.nl/uitzendingen/reacties/item/warmtemeters-en-de-warmtewet-bij-blokverwarming/ 

In deze link wordt benedenaan vermeld , als de verzegeling verbroken is , de kosten voor uzelf / ouders zijn .

https://www.woonstede.nl/stookkosten

ma
door malty - 15 jun. 2019 om 19:01
161 Antwoorden / Vragen
0

Kijk eens bij die andere metertjes wat dat voor zegel is dan.

door marita5 15 jun. 2019 om 19:04
7610 Antwoorden / 12 Vragen

@malty , ik heb de metertjes , ik zie alleen een knopje en benedenaan een gleufje , waar waarschijnlijk het batterijtje inzit . Ik zou niet weten waar hier een verzegeling zit .

door tijger1 - 15 jun. 2019 om 20:03
38410 Antwoorden / 21 Vragen
0

Als het nog hele oude meters zijn, zat er vroeger een soort loodje aan, net als in de meterkast.

Maar als van dat ding alleen de zegel? hoe ziet dat eruit, verbroken zou zijn, waarom is dan de hele meter vervangen? 

Dus protesteren.

door tenormin 15 jun. 2019 om 23:47
14792 Antwoorden / 87 Vragen

@tijger1. Het lijkt op een soort thermometer, ca 10 á 12 cm lang. Zelfs als de verwarming in de slaapkamer b.v altijd uitstond dan nog verbruikte dat ding best wel veel. Als er opgenomen moest worden, werd het ding eraf gehaald, in een box gedaan en nieuw dingetje geplaatst die dan weer blank was. Konden ze weer opnieuw meten. Nogmaals, heb zelf nog nooit een verzegeling gezien. Alleen, ik weet ook nog steeds niet of dit Ista was/is; daar heeft de TS nog geen antwoord op gegeven.

ro
door ron503 - 16 jun. 2019 om 09:56
840 Antwoorden / 0 Vragen
0

Het is een tijd geleden dat de meter vervangen is en zou het kunnen zijn dat de monteur het verbroken zegel wel ter sprake heeft gebracht maar naar de achtergrond is verdwenen. Warmtemeters met een uitleesfunctie zijn standaard van een verzegeling voorzien maar die verzegeling hoeft niet echt zichtbaar aanwezig te zijn en zou een sticker die over een deel van de meter is geplakt kunnen zijn. Het verbreken van een zegel al dan niet opzettelijk is iets wat absoluut niet mag omdat er fraude met de meter gepleegd zou kunnen zijn. In het geval van een verbroken verzegeling zal de monteur dienen te bewijzen dat het zegel verbroken is en dat kan middels een foto die ter plekke van de meter wordt genomen en bij de werkbon wordt bijgevoegd. Uw ouders hebben een aankondiging ontvangen maar de rekening ansich nog niet dus lijkt het mij handig om die af te wachten en als daar niets over een met bewijs gestaafde verbroken zegel in te vinden is in verweer te gaan.

Iv
door Ivo W - 17 jun. 2019 om 09:56
54 Antwoorden / Vragen
0

In de jaarlijkse afrekening van de stookkosten zijn de kosten voor 'bemetering' reeds opgenomen. Uw ouders betalen dus al jaren voor tijdig onderhoud en/of vervanging aan de metertjes. 

Een extra rekening mag dan ook alléén gestuurd worden indien er sprake van schade is als gevolg van schuld of ernstige nalatigheid van uw ouders. Een boodschap maanden later dat er een zegel verbroken zou zijn, lijkt me hier niet voldoende bewijs voor.

Zelfs verbreking van de één zegel na vele jaren gebruik in een woning waar meerdere soortgelijke zegels aanwezig zijn, lijkt me een discutabel punt. 

Ik heb geen idee hoe de zegel bij deze metertjes is opgebouwd, maar uit de verhalen maak ik op dat deze voor een leek niet eens zichtbaar zijn. Nadat er per ongeluk een zegel is verbroken ben je als leek dus niet in staat om dat te constateren en pro-actief te melden. 

Om schade te verhalen zal de eiser in dit geval toch echt verwijtbaar gedrag kunnen aantonen. En alleen een verbreking van een zegel, waarvan de gebruiker niet eens weet dat deze bestaat, lijkt me onvoldoende. Het is immers geheel niet onwaarschijnlijk dat een eerdere monteur het zegel beschadigd heeft en/of na werkzaamheden simpelweg is vergeten om een nieuw zegel te plaatsen.

door maffy1948 - 17 jun. 2019 om 11:43
18 Antwoorden / 0 Vragen
0

Het zegel is een plastic dopje  als je dus het kastje open maak dan breekt dat eruit dus.  Elk jaar worden de buisjes vervangen en een andere zegel kleur dopje geplaatst. en als dat defect is of verbroken gaan ze er van uit dat je gratis heb willen stoken.

door marita5 17 jun. 2019 om 14:07
7610 Antwoorden / 12 Vragen

Ts schrijft : Begin dit jaar kregen ze bericht dat een meter niet kon worden uitgelezen en dat er een monteur zou komen.

Ik neem aan dat het metertjes zijn , die op afstand worden uitgelezen , deze worden niet ieder jaar vervangen . De metertjes waar u het over heeft , daar zit een vloeistof in , deze worden ieder jaar vervangen. Bij mij was dat Ista , tevens word het verbruik opgeschreven .

door jhogaarts - 17 jun. 2019 om 12:26
51 Antwoorden / 1 Vragen
0
door paul van baak - 17 jun. 2019 om 15:09
41 Antwoorden / Vragen
0

Laten ze eens met bewijs komen dat zegel verbroken was.
Dit had monteur moeten melden en bewijs laten zien.
Zijn hierdoor in gebreke gebleven en dus aangetekende brief sturen met de vraag naar bewijs en kunnen ze dit niet binnen 14 dagen leveren dan verder afwachten en naar juridisch loket of RB verzekering stappen want dan heb je de juiste stap al gezet.

door djfox741 - 26 jun. 2019 om 12:15
14 Antwoorden / 3 Vragen
0

Sorry voor diegene die wel "blokverwarming"  hebben maar ik denk dat als ik naar een woning zou (moeten) verhuizen ik dan €100,00 per maand meer huur zou hebben.

Stook niet en betaal nu €38,00 voor gas en licht per maand waar ik in de regel nog van terug krijg, met 
blokverwarming betaal ik voor een ander.

To
door Tony675 - 26 jun. 2019 om 17:34
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

Update:
Na overleg met de woningconsulent blijft de woningbouwvereniging bij het standpunt dat er betaald moet worden. Als bewijs sturen ze het rapport op van het installatiebedrijf. Hierin wordt niets over een zegel gezegd. Maar de woningbouw verschuilt zicht achter een onduidelijke foto (zie bijlage) waaruit dit wel zou moeten blijken. Hun standpunt is nu: begin maar een juridische procedure.
Jammer dat dit zo moet lopen, voor een metertje dat voor 100% buiten hun schuld kapot is gegaan.
De betaaltermijn loopt 2 juli af.

Wat nu nog te doen?

door tijger1 26 jun. 2019 om 17:48
38410 Antwoorden / 21 Vragen

Onder geen voorwaarde accepteren, dus niet betalen. Ga met die correspondentie naar het Juridisch Loket en laat u, uw ouders, helpen. 

Print die foto ook uit en ook het rapport. En neem dat mee.

door panter22 - 26 jun. 2019 om 18:01
2779 Antwoorden / Vragen
0

Je hebt nu alleen een foto van een opengemaakte meter zonder verzegeling. Gemaakt bij je ouders thuis?
in het rapport staat dat de meter vervangen is, meer niet?
Je ouders wisten van niets en hebben ook niet voor het ontbreken van het zegel getekend.
Dat de meter niet uitgelezen kon worden, heeft toch niets met de verzegeling te maken?
Als het zegel er nog op zou zitten, dan deed de meter het toch ook niet.
Of zijn ze van mening dat je ouders aan die meter hebben geprutst.
Wat was er mis met de meter? Of zijn ze nog niet zover gekomen en vonden ze het ontbreken van de verzegeling al voldoende bewijs? Misschien heeft er nooit een zegel op gezeten. 
En het bewijsstuk, die meter is er niet meer?
Het klopt niet helemaal.
Je zou eens contact op kunnen nemen met het juridisch loket.
https://www.juridischloket.nl/


Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

ja
jasperff - 20 jul. 2019 om 10:14
Voeding & gezondheid

Medicatieoverzicht

Mag de apotheker voor een medicatieoverzicht €7,70 in rekening brengen.
Terwijl de arts en ziekenhuis alles op de computer kan uitlezen daar is toestemming voor gegeven

Lees meer

jo
jolly65 - 22 jul. 2019 om 12:11
Winkels & webshops

Hebben meer mensen last van Acamy? Ze blijven facturen sturen die oplopen

Hallo,
Ik blijf maar facturen ontvangen die oplopen maar ik heb nooit iets ontvangen.
Meerdere malen gereageerd maar het stopt niet.
Zijn er meer mensen mee bekent en hoe loopt dit af? Lees meer

Yu
Yusra - 21 apr. 2019 om 10:44
Geldzaken & recht

Acamy

Mensen kunnen jullie me helpen ik zal het allemaal vertellen. Ik moet 48 euro betalen omdat ik een boek heb besteld maar dat is niet waar en dingen van factuur ik weet het allemaal niet hoezo moet ik 48 euro betalen ze sturen telkens een e-mail en anrwoordt terug en dan is het in het Engels elke keer komt er een bedrag bij en ik weet niet wat ik moet doen en ik heb het over Acamy.com/play zoiets h ... Lees meer