en die boete zit er dan al omdat ik het wel heb overgemaakt maar hen het niet kunnen vinden . en als ik erover email word het gewoon genegeerd.ik heb 4 a 5 e mail waarin de ene persoon zegt dat ze het ontvangen heb en dan week later krijg ik een email dat ik niet gereageerd heb op hun  mail ?

nee wat ik bedoel is de eindafrekening die ik krijg dan daar staat de verekening op van ingeschat verbruik en wat  er werkelijk verbruikt is en dan krijg ik altijd geld terug omdat ze te hoog hebben ingeschat , maar  door die boete die ze dan er dan hebben opgezet valt de eindafrekeing altijd hoger uit dan moet ik bijvoorbeeld 100 euro bij betalen ondanks dat ik 100 terug zou krijgen vanwege de boete .

en nee ik betaal hetzelf als ik zie dat er niet geincaseerd is maar vaak pas later omdat zoals ik al zei niet elke dag op mijn rekening kijk aangezien ik weet wat ik moet laten staan voor mijn rekeningen te betalen . mischien moeten ze weer eens terug naar het menselijke in plaats van al dat autimatiseer zooi waar het fout lijkt te gaan in  maatschapijen.

en die andere mail is  10 jaar terug dus dan moet er toch ergens iets goed zijn gegaan waar ikzelf betaalde dus dat ikzelf dat potje  ervan maak klopt dan niet he. aangezien het nu pas weer gebeurde toen ik overstapte naar een andere maatschapij die een verbruiksmeter aanbieden maar die jammer genoeg alleen zelf wilden incasseren.

Staat wel voldoende geld op uw rekening voor de incasso?
U moet zelf controleren of wel betaald is en als dat niet het geval is dat p.o. doen met de juiste kenmerken e.d.
Het is uw verantwoordelijkheid.
U veroorzaakt zelf uw schuld.
En dat weet u ook gezien een oude vraag van u.

Je zit met de afschrijfdatum van de automatische incasso. Daar komen de problemen van, begrijp ik.
Enexis heeft het contract opgezegd en je moet een andere energiemaarschappij kiezen.
Als je vrij bent een andere energiemaatschappij te kiezen, kijk dan op de site van die energiemaatschappij of je handmatig mag betalen of het betaalmoment mag kiezen bij automatische betaling.
Voorbeeld Essent, kijk bij de vragen:

Maar, @pegatje, je machtigd "ze". Ik neem aan dat je dan de gewone automatische incasso bedoelt? Dan kan het, naar mijn mening helemaal niet dat je achterloopt of achterstand krijgt? Tenzij je natuurlijk rood staat. Dan kunnen ze niet innen. Dat zal dan de problemen wel veroorzaken. Ga om te beginnen eens meer dan eens per maand kijken wat er nog staat; ben je sneller op de hoogte dat je achterloopt, wat weer betekent: meer geld uitgeven. Ik denk dat je toch zelf die dikke schuld aan het veroorzaken bent. De huur of hypotheek gaat er toch ook automatisch af? Vraag anders eens hulp aan iemand die je administratie voor je op een rijtje zet, anders vlieg je door je centjes heen.

U hobbeld een beetje achter de feiten aan. Uw uitkeringen komen tegen het eind van de maand, dan moet er die volgende maand toch geld op uw rekening staan. Tenzij u in het begin van die maand het geld uitgeeft zodat er op de incasso-datum te weinig of geen geld staat. Die incasso-datum staat (meestal) vast dus zorg dat u op die datum in elk geval een termijn, waarvan u het bedrag weet, op de rekening heeft staan. Lukt dat niet betaal dan de herinnering binnen de gestelde termijn zodat u geen achterstand oploopt maar wacht niet totdat er weer geld op de rekening komt, want dan blijft het dweilen met de kraan open. Zoek anders bij de gemeente iemand die u kan bijstaan uw financiën op orde en overzichtelijk te brengen.

Met excuus maar u veroorzaakt zelf de problemen en een chronische ziekte aanwenden maakt u geen uitzondering voor welk bedrijf dan ook. Ik kan wel een heel verhaal op gaan schrijven maar het wordt tijd om hulp in te roepen.