Wat voor een contract heeft U met Eneco?

jobiejoba schreef op dinsdag 24 jul 2012, 18:44: Wat voor een contract heeft U met Eneco?

Brief is inderdaad te laat aangekomen, maar energiebedrijven bepalen altijd eenzijdig de variabele tarieven.

Eneco heeft ook eenzijdig destijds de grijze stroom in groene stroom veranderd. Dat vond ik een merkwaardige gang van zaken.

Dan kunt U toch overstappen naar een andere leverancier? Meestal heb je dan een opzegtermijn van een maand bij een contract voor onbepaalde tijd.
Overigens verbruikt U het meeste gas in de wintermaanden, dus U heeft nog genoeg tijd om rustig de tarieven te vergelijken. Via een vergelijkingssite kunt U een leuk bedrag besparen. Zou alleen geen contract voor langer dan een jaar nemen aangezien de prijzen nogal schommelen. Let er wel op dat U ook dan een jaar blijft anders moet U een opzegvergoeding betalen.

tdehond schreef op dinsdag 24 jul 2012, 18:53: Eneco heeft ook eenzijdig destijds de grijze stroom in groene stroom veranderd. Dat vond ik een merkwaardige gang van zaken.

jobiejoba schreef op dinsdag 24 jul 2012, 18:54: Dan kunt U toch overstappen naar een andere leverancier? Meestal heb je dan een opzegtermijn van een maand bij een contract voor onbepaalde tijd.

Tja, er mag zoveel niet rb1983. Mijn energieleverancier doet het meeste online en volgens mij heb ik ook nog geen bericht ontvangen.

U heeft gelijk. Het was even zoeken, maar ik lees:
Energieprijzen zijn gestegen

Energieleveranciers passen 2 maal per jaar hun energietarieven aan.

Energieleveranciers moeten wijzigingen van de energietarieven altijd tenminste één week van te voren aankondigen.
bron: klik


De vraag is: mag dat met terugwerkende kracht of mag het dan pas op 24 juli (vandaag) ingaan.

Het gaat mij niet om het al of niet kunnen opzeggen of al of niet kunnen betalen van het tarief, maar op het principe van een prijswijziging met terugwerkende kracht melden. Dat lijkt mij niet kunnen

tdehond schreef op dinsdag 24 jul 2012, 18:53: Eneco heeft ook eenzijdig destijds de grijze stroom in groene stroom veranderd. Dat vond ik een merkwaardige gang van zaken.

U kunt 10 cent per m3 gas besparen door een andere energieleverancier te kiezen. Waarom zou U blijven als U ontevreden bent over de prijs en de manier van communiceren?

Voor zover mij bekend zijn de vaste afnemers vóór 1 Juli 2012 op de hoogte gesteld van de prijsverhoging. Het lijkt erop dat u deze brief niet heeft ontvangen. Heeft Eneco u voor die tijd geïnformeerd over de mogelijkheid bij hen klant te blijven voor een vast tarief van 1 of 3 jaar? Vreemd en zou ook zeker hierover contact opnemen. De stijging van de BTW per 1 oktober stond n.l. ook in die brief. Daardoor lijkt me die terugwerkende kracht ook al "niet goed". Klopt de datum van de brief?