senseo is gewoon niet te drinken.

als je een echte koffiedrinker bent,gooi dat ding maar in de prullenbak

Ook ik heb mijn Senseo opgestuurd en wonderlijk genoeg kreeg ik na 2 weken een geheel nieuwe sensoe toegestuurd... Geen klachten van mijn kant natuurlijk, maar waarom ze een nieuwe stuurde, geen idee...

En inderdaad weer 2 jaar garantie.

Onze senseo is weg geweest voor de terug stuur actie.Alles is prima verlopen.De koffie smaakt als vanouds en de schuimlaag is ook prima. Bij ons is het  allen maar beter geworden.

grtjs Frederique

Dat had ik ook al gehoord. Vandaar dat ik mijn senseo niet opgestuurd heb. Daar schiet je niks mee op en bezorgen je alleen maar frustraties.

hallo

je moet de senseo eerst een keer doorlaten lopen en dan er koffie mee zetten.

als de koffie dan nog niet smaakt dan moet je de klanten service bellen voor de garantie die heb je niet voor niets er bij gekregen. gr.

Als je weer begint met senseo drinken vind ik ook altijd dat je weer aan de smaak moet wennen. Dus misschien went het wel, maar van dat schuimlaagje, dat is echt jammer, want het staat zo gezellig.

groet, Dineke

Niet zo zeuren dat Senseo koffie niet smaakt. Had je 'm eerst moeten uitproberen... Bijna iedereen heeft er eentje dus wat is het probleem?

inderdaad niet zo zeuren. er wordt niet naar de smaak van koffie gevraagd of wat je voorkeur is.dus hou je bij de les!

het klopt onze is ook terug van reparatie nu hebben wij ook vaak dat er geen schuim op zit hoe kan dit?

Op 12 mei heb ik mijn Senseo opgestuurd en heb hem op 23 juni terug gekregen, dit is iets langer dan 12 dagen wat ze zeggen. Ik heb 3 gebeld en ze zeiden dat er een storing was bijeen verdeelcentrum. Ze zouden het blokkeren en het hoofdkantoor zou mij bellen, om het probleem op te lossen. Omdat ik zo lang moest wachten zou ik een cadeau krijgen. Het hoofdkantoor heeft niet gebeld en een cadeau heb ik niet gekregen, maar mijn Senseo heb ik wel terug met meer schuim en het smaakt ontzettend lekker na zo'n lange tijd. 

Geen problemen mee, koffie smaakt lekker en met schuim. Ik vind dat men het keurig heeft geregeld. Ontkalker, een pak koffie, verpakkingsmateriaal en nog 2 jaar verlengde garantie op de koop toe. Dit is SERVICE!

Mijn senseo was pas 2 maanden oud toen ik hem terug moest sturen. Toen hij terug was kreeg ik een telefoontje van het hoofdkantoor dat het allemaal te lang geduurd had met de reparatie en dat ik mijn eigen senseo niet terug zou krijgen maar een kompleet nieuwe. ik heb de dame bedankt voor de goede service.

2 dagen later de post met een pakketje, aha mijn nieuwe senseo, mis het was mijn "oude"senseo, ik heb dus gebeld naar het servicenummer en daar snapte niemand iets van mijn verhaal, het was daar dus helemaal niet bekend. 2 dagen later weer de post met een pakketje er zaten 2 spaarlampen en en een excuusbrief, in die brief excuses dat het allemaal zo lang geduurd had maar dat ze z.s.m. een doos zouden sturen om mijn senseo in op te sturen.

Snap er dus niets meer van heb ook niet meer gebeld.

Mijn Senseo doet het overigens prima nu.

wat beveel jij dan aan ???

Wat beveel jij ons dan aan willi?

Bij ons was dat ook zo. Amper druk zat er op. Ik heb teruggebeld naar het informatienummer en daar vertelden ze mij dat hij stuk is. Ik krijg weer een doos opgestuurd en dan krijg ik een nieuwe senseo. Ik vind het een goede service hoor.

Flauw he, maar komt het omdat je, terwijl het ding in reparatie was, weer echte koffie geproefd hebt?

toevallig ga ik hem morgen terug sturen van mijn werk dus ik hoop dat ie dan nog te drinken is (ik drink perla extra dark, komt nog het meest in de buurt van een sterke bak)thuis heb ik nespresso, had een maand senseo thuis en toen sloeg de bliksem erin, dat was voor mij het sein om een ander merk te nemen ;^)

Hallo, na 3 (drie!) senseo apparaten te hebben gehad in korte tijd,(In zo'n 2 jr. zijn ze allen naar de recycling gegaan, inclusief de aliminium uitvoering van 169 euro) Hebben we nu gekozen voor de Nespresso machine:Altijd een schuimlaagje hoor! De smaak is ook niet te vergelijken met die bagger koffie, die ze senseo noemen, wat een verschil! Ten eerste zijn de cups allemaal vacuum dicht verpakt, iets wat je niet aantreft bij de pads, die ik weet niet hoelang al ergens hebben gelegen....

Ja, Nespresso is duur, maarrrr.....de smaak is absoluut niet te vergelijken met die van senseo! Senseo is en blijft bagger koffie, net vaatwas water, maar goed, als je niet beter kent, dan weet je niet beter.....Ons motto is daarom: Die paar kopje koffie die wij drinken op een dag, mogen wel van kwaliteit zijn, en daar past senseo dus niet bij....En je hebt ook nog eens de keus uit (inmiddels) 16 verschillende smaken. Een aanrader! En dat schuimlaagje, ook dat is altijd aanwezig bij Nespresso, je kunt (eigenlijk) geen vergelijkiong maken met een senseo-apparaat van zo'n 60-70 euro, met die duurdere, maar wel veel beter werkende apparaten die ze bij nespresso hebben, de werking is ook geheel, maar dan ook geheel anders, en nee, ik werk niet bij Nespresso, ik had gewoon schoon genoeg van dat gelazer met die kl*t*e apparaten die ze senseo noemen....Ga eens Nespresso proeven!

Gr. Henri 

ik heb dat ding niet opgestuurd en zal het ook niet doen om het feit dat die bruine rommel die eruit komt helemaal niet naar koffie smaakt.
die lui die dat hebben uitgevonden gebruiken het zelf niet eens want die zetten koffie met een exprosse apparaat.
groetjes stingray

Ik had mijn senseo ook aangemeld, de eerste dag dat het kon, de doos zou 5 of 6 mei komen. Niet dus. Twee weken late gebeld, er werd verteld dat het allemaal wat uit liep, ze zouden me een mailtje sturen als ze de doos zouden brengen. Mailtje gehad met de mededeling dat hij bij buren werd afgegeven als ik er niet was. Wel ruim 10 dagen verder, geen doos ook niet bij de buren. Mischien afgegeven aan buren 10 straten verder ??????????????

Henk de K.

Wij hebben ook de senseo opgestuurd en zijn ontzettend tevreden over de service! De koffie is nu veel warmer en er zit een mooie schuimlaag op en we krijgen nog eens 2 jaar garantie op het senseo-apparaat.

Groetjes Claudia

Ik heb gisteren mijn Senseo teruggekregen. En ik heb al een lekker bakje capuchino gehad, met schuim. Groeten van Netty v.d. deen.

Ik had een mail naar philips gestuurt en de volgende dag een telefoontje.De snseo moet ik weer terug sturen en krijg een nieuwe.het af leveren van de verpakking was prima ook had ik hem binnen 10 dagen terug maar er is met onze iets mis gegaan.dit gaan ze op lossen ik wacht het af.Bedankt voor de reactie.

ingridl

onze senseo opgestuurd.......wetende dat ie kapot is, maar ja toen ik m aanmeldde deed ie het nog.

groot was dan ook mijn verbazing dat we een spiksplinternieuwe opgestuurd kregen!!!

wat een goeie aktie van senseo..........wij weer helemaal blij

onze senseo opgestuurd.......wetende dat ie kapot is, maar ja toen ik m aanmeldde deed ie het nog.

groot was dan ook mijn verbazing dat we een spiksplinternieuwe opgestuurd kregen!!!

wat een goeie aktie van senseo..........wij weer helemaal blij

Ik heb mijn senseo opgestuurd. Binnen een week kreeg ik een splinternieuw apparaat. Inclusief 2 jaar garantie. Pluim voor philips.
En de Senseo smaakt prima!

Ja klopt hebben wij ook,zit helemaal geen schuimlaag meer op.

Wij kregen 'm terug en de senseo zag er harstikke vies uit,zaten allemaal koffiespetters op terwijl ik 'm zuiver had opgestuurd.

Heb het idee dat het onze senseo helemaal niet is.

Bij ons is het net zo gegaan als bij 'nema'. Ik werd gebeld door een man die mij een nieuw apparaat beloofde. Omdat mijn kleur niet meer leverbaar mocht ik een andere kleur uitzoeken. Kreeg ook mijn eigen apparaat terug en een paar dagen later de spaarlampen met de brief. De Senseo doet het wel beter dan daarvoor. Hij maakte veel lawaai en als er 1 kopje op stond dan trilde die van de plaat. Dat is allemaal over.
Lees dus dat er mensen zijn die wel een nieuw apparaat hebben ontvangen? Waren zij ook gebeld?

Ik denk dat je een plakkertje of merkje er moet maken dan kan je zien of die je terug krijgt de jouwe is.ingridl

Ja dacht ik later ook,had ik dat maar gedaan.

Maar ik heb onder de senseo gekeken en nou zag ik dat er rode nagellak op zat dus dit is onze senseo helemaal niet,heb Philips ook meteen een mail gestuurd.

Stuur onze senseo mooi en gepoetst naar hun toe en krijg zo'n vies vuil ding terug.En onze senseo was perfect toen ik 'm opstuurde want hij werkte gewoon goed.Ben benieuwd of ik er wat van hoor.

Koffie. En als je per se een machine wilt, ga dan eens Nespresso proeven, dat is wel andere koek ehh koffie.

Ja, ja, voor velen geldt hier: niet senseo maar sensneu...

Sense and simplicity....

ja, dat is raar, geen schuimlaagje. Misschien zijn die pads niet goed, ik heb ook weleens pads gehad die weinig schuimden.

Ik heb geen verandering gemerkt na terug ontvangen.

Wel komt het vaker voor dat pads ineens niet meer dezelfde smaak hebben als eerst. Dan ga ik over op een andere smaak. Als je van pittige senseo pads houdt vindt ik die van AH dark roasted het lekkerst, maar die van C 1000, de gewone 'regular'is ook prima én met schuimlaag. Maar het kan zo maar zijn dat die ineens 'tegen' zitten en dan probeer je gewoon wat anders.

Ik was gisteren bij mijn dochter  en die had haar senseo die dag ervoor net teruggekregen. Ze had de senseo eerst doorgespoeld en we zouden een lekker bakje koffie drinken. Maar inplaats daarvan was het net bocht. En geen schuim op de koffie. Het smaakte zo vies. We hebben niet eens alles opgedronken. Hoe kan dat nu. Ik had mijn senseo een dag eerder gekregen en die is goed. Ik zou er maar mee terugaan naar de winkel of naar Philips bellen. Zo kun je hem echt niet gebruiken. Netty v.d. Deen- Flikkema

Heb mijn Senseo gisteren teruggekregen. Tot mijn verbazing kreeg ik een nieuwe terwijl mijn oude pas 6 maanden oud was. Kreeg ook  2 jaar garantie op deze. Ben blij dat ik hem opgestuurd heb, want zo te zien was hij toch niet in orde. En heb daar niets van gemerkt. Een hele goede service van Philips.  

Ik heb mijn senseo alsnog op gestuurt en wacht nu op een nieuwe zou 7 werkdagen duren.groet ingridl