Waarom zijn meerdere energiecontracten tegelijk op hetzelfde adres mogelijk?
In de val gelokt door telemarketeers lijkt het er op dat mijn moeder aan meerdere leveranciers tegelijk voor haar gas en/of elektriciteit betaald. Hoe kan dit? Valt dit niet op bij de netbeheerder? Ik heb zelfs de indruk dat hier gebruik gemaakt wordt van haar beleefdheid en vergeetachtigheid en dezelfde tussenpersoon meerdere malen haar een contract heeft laten sluiten. Is er een mogelijkheid om dubbel betaalde gas en electriciteit terug te claimen. Is er daarnaast geen instantie die controleert, of waar ze kan laten weten aan alle leveranciers dater een extra handeling of toestemming van haar zoon nodig is om dit in de toekomst te voorkomen. Wanneer komt er een wet de telemarketing gewoon verbied?
Topantwoord
Uw moeder staat toch niet onder curatele? Dus uw toestemming is niet nodig.
Dubbel betaald gas en licht zal wel meevallen. Is er geen jaarafrekening gekomen?
Neem zelf contact op met de leveranciers.
Leg uw moeder uit dat ze zulke telefoontjes direct moet beëindigen.
Meld haar aan bij het bel-me-niet register.
Hallo AJB,
Ik vind sommige energie leveranciers hondsbrutaal......
Afgelopen week ben ik 3 x gebeld op mijn mobiel.
De manier hoe ze praten is ook hondsbrutaal :"Ik bel voor Uw Vattenfall aansluiting".....
Een verbod om telefonisch een contract aan te gaan zou inderdaad een oplossing bieden voor deze telefoonterreur.
Meld u aan voor het bel-me-niet register. Het gesprek afgeluisterd en gebruikgemaakt van uw recht op verzet?
Hallo Tijger,
Dat bel-me-niet register helpt niet is mijn ervaring.
Vaak vraag ik :"Gaat het over energie"?
Is het antwoord :"ja", dan zeg ik ;"Stuur maar een brief".....
Dan wordt meestal de hoorn op de haak gegooid aan de andere kant van de lijn.....:-))
Ze is aangemeld bij het bel me niet register en blijft gebeld worden
Dien een klacht in.
"Ik bel voor Uw Vattenfall aansluiting" vind ik niet echt hondsbrutaal.
Hallo Koekeloer,
Als het 1x per jaar gebeurt niet....;-))
Als het 3x per week gebeurt, vind ik het hondsbrutaal.
Hallo Koekeloer,
Als het 1x per jaar gebeurt niet....;-))
Als het 3x per week gebeurt, vind ik het hondsbrutaal.
Goed bij langer doorvragen blijkt ze wel meerdere contracten te hebben maar hebben ze niet gelijktijdig geleverd maar na een paar dagen ging de volgende weer in en kreeg ze weer een boete. Er zit ook een patroon van zelfde tussenpersonen die steeds weer opnieuw het proberen soms is op tijd met opzeggen, vaak ook niet. Telemarketing moet echt verboden worden!
Uw reactie bij @marita5, Een bedrijf waar u klant bent of klant geweest bent mag u bellen, ook al staat u in het bel me niet register.
hallo Ajbvisser ,
N.a.v. uw reactie ,
Lees deze informatie eens door , m.n. recht van verzet , zie benedenaan voorbeeldbrief , klik op de rode regel .
https://www.consuwijzer.nl/telefonische-verkoop/telemarketing/recht-van-verzet
Ze is aangemeld bij het bel me niet register en blijft gebeld worden
Je moeder heeft geen internet en wordt gebeld?
Dan moet ze een contract per post hebben ontvangen en getekend hebben teruggestuurd.
Of kwamen er mensen aan de deur of te verkopen en heeft ze direct haar handtekening gezet?
Info:
https://www.consuwijzer.nl/telefonische-verkoop/overeenkomst-geldig/regels-telefonische-verkoop-energie
Zet voor moeder op papier wat ze moet doen als ze door een vreemde gebeld wordt:
Geen belangstelling zeggen en de verbinding verbreken.
Aan de deur is het wat lastiger om de verkoper weg te krijgen.
Ze moet nooit luisteren en geen belangstelling roepen en de deur dicht doen.
En als ze niet meer weet of ze het goed gedaan heeft, dan belt ze jou en dan zorg jij er voor dat alles teruggedraaid wordt.
Als je moet wachten dat het hier geregeld word ben je honderd jaar verder, slap ouwehoeren en papierwinkel staan boven aan de lijstje. Anders heben ze niets te doen, over de gekste kleine dingen zijn ze maanden of jaren zoet de sukkels in den haag. Het merendeels wat ze zeggen heeft geen inhoud, maar ze hebben het druk.
U betaalt pas als u de jaarrekening krijgt. Slechts 1 van beide bedrijven kan de tellerstand claimen en de aansluitkosten cq vastre ht. U moet eerst uitzoeken bij wie het laatst een contract is aangegaan. Dat bedrijf moet het voorgaande contract opzeggen. Of u doet dit alsnog zelf.
Misschien even verder lezen.
In een latere reactie meldt de vraagsteller, dat het opeenvolgende contracten van verschillende aanbieders betreft.
De voorgaande contract(en) zijn door de nieuwe aanbieder kennelijk wel opgezegd
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Mag corendon dit zomaar doen?
Goedemiddag,
Op 30 april boekten wij een last minute bij Corendon. We kozen een rondreis Spanje, last minute, met vertrekdatum 11 mei. Op 10 en 11 mei was de prijs van deze reis goedkoper: 446 euro pp maar vlucht vanaf Eindhoven. Geen vreemde prijs voor een last minute met 3* hotel (Logies) over 10 dagen, dachten wij. Met de koffers en alle andere extra kosten erbij kwamen we op een bed
...
Lees meer
Krimpflatie
Hr.- mevr. Hoogvliet Wij doen altijd onze boodschappen Bij Hoogvliet in Houten wat mij al een tijd opviel dat de eieren kleiner werden krimpflatie, ik koop altijd de L qua grootte zitten ze tussen de M en de S geen verschil ik heb ze thuis nagewogen als ik in de winkel ga kijken in de dozen L zie ik qua grootte ook geen verschil. [edit-red.] Eieren zijn verkrijgbaar in vier gewichtsklassen ... Lees meer
NS e-ticket niet te wijzigen/annuleren
In de vragenlijst zie ik dat al sinds 2011 gevraagd wordt om een e-ticket te kunnen restitueren/van datum veranderen. NS zegt dat dit niet kan, omdat er kennelijk mensen zijn die een ticket meerdere keren uitprinten en dus profiteren van 1x betalen.
Betekent dus weer dat uitgegaan wordt van wantrouwen jegens de klant. (net als de toeslagenaffaire, controle zelfscankassa's, etc) Ik weet zeke
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer