Hallo rocliane,

.....Ik vraag me af of dit mag?.....
Ja, dat mag.
In een gewone winkel geldt koop = koop.
Eventueel ruilen of retourneren is altijd een gunst (dus géén verplichting).
Of het klantvriendelijk is ..... dat is een andere zaak.

Met vr.gr.

Zij hoeven niets te zeggen over niet mogen ruilen. In een winkel is koop= koop.

En als u direct de volgende dag was teruggekomen, hadden ze het misschien uit coulance gedaan.

Ik weet niet of ik u goed begrijp met "mijn man kon zelf niet meer door omstandigheden". Waarom bevalt de medicatie box niet? En als dat zo is, medicijnen kunnen ook geleverd worden in de baxter rol. Dan worden de medicijnen voor alle dagen verpakt en kunt u het er ook per dag afknippen van de rol. Als dit niet is wat u bedoelde, dan sorry. Voor terugbrengen en geld terug, dat ligt aan de apotheek.

@tenormin

"Man kon niet MEE door omstandigheden". Is toch iets anders.

Ruilen/een tegoedbon/geld terug is (behalve bij een gebrek) inderdaad geen recht, maar een gunst.
Echter u geeft aan:
"Na het afrekenen vroeg de assistente of ik een bon wilde, eerst zei ik nee maar toen, doe toch maar want misschien vindt hij hem niet handig."
Het zou dan normaal zijn geweest dat ze op dat moment had aangegeven dat ruilen niet mogelijk is.
Ik zou de apotheek hier op wijzen, misschien komen ze dan alsnog over de brug.
Met vriendelijke groet,
mr. Monique Doomernik

Bedankt voor de antwoorden, jammer dan van het geld :)

Dan maar gewoon gebruiken of weggeven aan iemand die ook dagelijks medicijnen gebruikt.

Schandalig dat ze die medicijn doos niet terugnemen , volgens mij moet je dat binnen 10 dagen gewoon kunnen retourneren.
Trouwens met dure medicijnen is het al net zo , als je er 1 uit de strip hebt gebruikt en ze bevallen niet nemen ze het ook niet terug , krijg je het advies , gooi ze maar weg , hoezo geldverspilling !!

Groetjes
Aricia

[quote=aricia schreef op dinsdag 14 jul 2015, 15:03]Schandalig dat ze die medicijn doos niet terugnemen , volgens mij moet je dat binnen 10 dagen gewoon kunnen retourneren.
Groetjes
Aricia


Nee hoor. Je zit fout met die gedachte.

@aricia,

.....Schandalig dat ze die medicijn doos niet terugnemen , volgens mij moet je dat binnen 10 dagen gewoon kunnen retourneren......
Dus niet!

.....Trouwens met dure medicijnen is het al net zo , als je er 1 uit de strip hebt gebruikt en ze bevallen niet nemen ze het ook niet terug , .....
Nee en ook dat is terecht.