SANA direct
2 weken geleden bestelde ik bij Sana direct b.v. in Oisterwijk, een proefverpakking glucosamine. Deze heb ik van de week binnen gekregen
en de rekening van € 2,95 onmiddelijk betaald.
Heb hen in een e-mail en per brief laten weten geen volgende verpakkingen van glucosamine meer te willen ontvangen.
Wat schetst mijn verbazing krijg ik vanmiddag een e-mail binnen met de mededeling "Sana Direct heeft geen inzage meer in uw dossier. Deze is uit handen gegeven aan Universum Inkasso. Voor vragen en/of opmerkingen kan ik een telefoonnummer bellen." Ik vraag mij af wat een inkasso bureau hiermee doet. Besteld , netjes betaald en dan een inkasso bureau. Wie heeft er een soortgelijke ervaring met Sana Direct?
Bedankt Stacey, als ik dit alles eerder had geweten, maar ja, dat is met alles zo.
In ieder geval noooiiiit meer van internet iets kopen.
Bedankt alsnog en ga nu ook maar een aangetekende brief sturen, wat een idioterie, voor pillen van € 2,95.
hallo hilde@ u heeft al het een en ander gelezen op basis van de verwijzing van Stacey.Bijzonder merkwaardig dat men "een Incasso Bureau"om de hoek laat komen terwijl u betaalt heeft en opzegt.
Hoewel u niets behoeft te doen geef ik u toch in overweging om hierover rechtstreeks een klacht te deponeren bij Sana en doe dat liefst per aangetekend schrijven. Bevestig in dat aangetekend schrijven uw opzegging want dan heeft u wettig en overtuigend bewijs. Op basis van al het geen Sana kennelijk "uitvreet"vrees ik latere problemen en die kunyt u beter voor zijn.
Ik zal de kassa redactie apart attenderen op dit fenomeen.
Hallo Gerrit Altena,
Gisteravond heb ik een e-mail gestuurd naar Kassa en kreeg vanmorgen bericht hierover.
Ik vroeg hen wat te doen voor al die mensen die op de site staan.
Hun antwoord was "Dat hebben we al gedaan zie www.kassa.vara.nl en zoek bij kassa op TV onder trefwoord Natuur Post - Sana Direct.
Dus ik ga nu naar die site en kijk wel wat ik nog meer kan doen.
In ieder geval bedankt voor je reactie.
Hilde 11.
Na wat zoeken op internet het volgende gevonden, Universum Inkasso Ned. b.v., Handelspoort 1, 4538 BN Terneuzen.
Zou al die mensen, die door Sana Direct worden opgelicht, want dat is het gewoon, willen aanraden een aangetekende brief naar dit inkasso bureau te sturen, want Sana Direct accepteert geen aangetekende brieven.
Dus moeten we naar diegene die hen vertegenwoordigt.
Hoop dat jullie hier iets aan hebben. groeten Hilde 11.
Sana direct behandeld geen aangetekende brieven?????!!!!!!!
Wat een grote onzin!!
Nou ,ze doen dat maar niet maar diegene die wel een aangetekende brief met bericht van ontvangst hebben verzonden of nog gaan zenden heeft in ieder geval genoeg wettig bewijs dat er op tijd is opgezegd (mits natuurlijk binnen 8 dagen of ; de koopovereenkomst nog niet ingeschreven bij de KvK nog later mogelijk).
Daarna kan Sana in de vuilnisbak.
Maar die brief in een tekstverwerker geschreven goed opslaan/ ook per fax nogmaals verzenden = datum + tijd van verzenden.
Dit is nu één van die bedrijven dat al zo vaak zaken fout heeft gedaan dat het een hond is die vreselijk kan blaffen maar waarvan de tanden al zijn uitgetrokken.
Elke rechtszaak zal zij dan ook verliezen zolang de consument zich wel houdt aan de spelregels en zelfs indien wat tijd overschreden dan nog is die standaardbrief waarover al menig advies is gegeven vaak toch nog voldoende.
Sana, UPC, waar gaat deze wereld toch naar toe??
De Vrije Vogel
Grootvader@
U schrijft:
Sana, UPC, waar gaat deze wereld toch naar toe??
Ik kan u vertellen, wat UPC betreft, met hen heb ik NOG NOOIT problemen gehad.
Hilde11@
Wat wel héél toevallig is, dat Sana-Direct mij vanmiddag belde om mij een proef verpakking aan te bieden van Glucosamine. Ik heb dit uiteraard geweigerd, en alle vragen en klachten die op Kassa zijn geplaatst, aangekaart. Ze wilde beweren dat dit al lang geleden was. Ik heb tegen haar gezegd, dat de laatste klacht, (van u dus) vanmiddag nog op de site stond. Ze was toen heel snel uitgepraat.
Groet, libra
@libra,
off topic
Je schrijft: Ik kan u vertellen, wat UPC betreft, met hen heb ik NOG NOOIT problemen gehad.
Gewoon afwachten, je komt vanzelf aan de beurt!
Collegiale groet, Read2.
Read@
Ik heb al zo'n 8 jaar UPC en werkelijk nog nooit problemen gehad, op wat voor vlak ook, tv, telefonie of internet.
Duzzzzzzz
Vriendelijke groet, libra.
Beste Libra,
Ik ben blij dat ik door mijn vraag op Kassa te stellen, en daarna de rest van de geschiedenis te vertellen, er tenminste alvast één iemand uit de klauwen van Sana Direct is gered.
Groetjes Hilde.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Scootmobiel ellende
21-06-2024 Goede morgen Wij mijn man en ik rijden beide een scootmobiel vanuit de gemeente Heiloo WMO op zich zijn wij er blij mee dat die mogelijkheid bestaat . Ik rijd al 26 jaar en mijn man 11 jaar in het verleden bij Hulpmiddelencentrum ook het een en ander meegemaakt 3x een wiel verloren onder het rijden (3 wieler) en dat de scootmobiel of bij het sturen naar links of naa ... Lees meer
Overstap voor aansluiting glasvezel, oplegging boete gerechtigd?
In juni 2022 sloot ik via de glasvezelaanbieder/aanlegger in mijn regio bij provider 1 een abonnement af voor afname internet en tv via glasvezel. Mijn huidige aansluiting is via VDSL, dus ik dacht erop vooruit te gaan. Over mijn VDSL-provider, provider 2, ben ik al jarenlang heel tevreden. Scherpe prijzen en goede service. Een abonnement afsluiten tijdens de aanleg bespaart aanlegkosten, reden wa ... Lees meer
Hoe krijg ik hinderlijke voice over weg?
Goedemorgen forumleden,
Bij het afspelen van de opgenomen programma's "the unheard tapes", uitgezonden door de EO, spreekt er een buitengewoon hinderlijke voice over mee. Niet alleen doet deze (AI?) stem zijn best om vrijwel alle klemtonen verkeerd te leggen, ook zijn er rare versprekingen zoals het uitspreken van D-Day als deedee en van zooi maakt hij 2001. Om van Franse plaatsname
...
Lees meer
Populair in Voeding & Gezondheid
ALDI Duurdere Notenmelange
April dit jaar(2018) kocht ik 2 exact dezelfde nootjes. De kassa sloeg 2 verschillende prijzen aan. Waarom? Andere barcode. En nu is hij nog duurder en proef je flouwe noten bijna zonder zout terwijl de wikkel nog uniek is.
Wie heeft hier nog meer ervaring mee?
Lees meer
Motion Free
Iemand bekend met motion free? Zou o.a. moeten helpen bij rugpijn en gezwollen benen. Iemand beken met dit "Wonder middel?" Lees meer
Mag dit in de oven
schaal van arcopal Lees meer