Dubbelgeleverde goederen webshop retourneren
Omdat het bestelde matras niet op de afgesproken tijd kwam en zoek was in het bestelproces heeft de lidlwebshop een ander matras toegestuurd. Een paar dagen later werd het oorspronkelijk bestelde matras afgegeven. Helaas was ik niet thuis, want nu zit ik met 2 matrassen. Lidl kan dit door dhl alleen op werkdagen overdag komen ophalen. Er kan vooraf ook geen tijdstip of tijdsindicatie voor opgegeven worden. Ben ik verplicht om een dag vrij te nemen en de hele dag thuis te blijven of moeten ze een andere oplossing zoeken?
En hoe lang moet ik dit grote pakket voor ze bewaren?
Topantwoord
Ik zou vragen of het bij de buren/familie kan worden afgehaald met duidelijke vermelding bij wie en dat voorleggen aan de web shop. De vraag En hoe lang moet ik dit grote pakket voor ze bewaren? neem ik niet eens serieus.
Topantwoord
Hele dag thuis blijven durf ik echt niet aan mijn buren te vragen. Er moet toch tijdsindicatie te geven zijn?
heeft u dat geprobeerd? Mogelijk dat er iemand in de straat wel de hele dag thuis is? Een beetje actie/medewerking van uw kant zou wel handig zijn, des te langer zit u met dat grote pak wat u graag kwijt wilt ............ Dhl kent zo'n (niet) fijne indicatie, tussen 11 en 18 uur .......
Kleine moeite? Een hele dag zitten wachten op een koerier, noem ik bepaald geen kleine moeite.
Wellicht de buren vragen? Kleine moeite toch
Topantwoord
Ben ik verplicht om een dag vrij te nemen en de hele dag thuis te blijven
Nee
moeten ze een andere oplossing zoeken?
Ja
Dus ik zou even contact opnemen met Lidl.
Graag wijzen we u erop dat voor wensen, opmerkingen, vragen u zich kunt richten tot onze telefoonservice via
020-7095039
maandag t/m vrijdag: van 08:00 uur - 21:00 uur
zaterdag en zondag: van 10.00 - 18.00 uur
U bestelt zelf een matras bij een webshop, dan zit u aan hun voorwaarden vast mbt levering en retourneren.
Als de verkeerde matras niet retour komt, zult u daarvoor moeten betalen. Toch maar gewoon de afspraak maken dus.
Hoe is het matras geleverd bij u? Of heeft u die dag wel vrij genomen? Mogelijkheden zat om een oplossing te krijgen.
Bij het leveren kon je zelf in webshop dag en tijdstip kiezen, ook in de avonduren. Dhl kwam echter op een heel andere dag. Toevallig was er toen iemand thuis. En er is al veel vuldig contact met Lidl hierover geweest, telefonisch en per mail. Voor ophalen kunnen zij geen tijdsindicatie aangeven. Dag vrijnemen en thuisblijven is ook riskant omdat Dhl kennelijk niet verplicht is om op afgesproken dag te komen. Wellicht ligt dat aan het contract wat ze hebben met de Lidl, want in opdracht van bv wehkamp komen ze perfect op tijd.
U heeft vast 100 plus WhatsApp contacten, misschien wel. 200 Facebook vrienden maar niemand kan u helpen? Triest
Van hoeveel van uw whatsapp en facebook contacten zou u zo'n gunst durven vragen? En ze wonen zeker ook allemaal bij u in de buurt?
IK heb geen. Facebook maar vrienden die me letterlijk snachts aan de andere kant van het land komen helpen om na een aanrijding mijn vriendin en dochter op te halen.
Verder kan ik 100% zeker iedere dag een beroep op velen van hen doen.
En dat is geheel we
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Gaat de energiemij rekening houden met gehuurde zonnepannelen?
Ik heb een huurhuis van Ymere. Door hen werd mij zonnepannelen te huur aangeboden via Iederzon. Dat was de enige mogelijkheid om zonnepannelen te nemen. In het kader van de groene energie heb ik deze genomen. Dit is een wel een contract van 30 jaar en daar betaal ik momenteel elke maand ruim 36 euro voor. Deze pannelen leveren overigens lang niet de beloofde opbrengst (Ik verwacht nog niet een ... Lees meer
Boete betalen bij abbostop
Ik heb per ongeluk via Abbostop.nl mijn koboplus abonnement laten stopzetten. Ik dacht dat ik rechtstreeks bij Koboplus opzegde.
Kreeg direct een mail met een betalingsverzoek van 29.95. Direct gemaild dat het een vergissing was. Viel geen discussie over te voeren. Heb de afschrijving terug laten boeken. Dag later een mail met eis dat ik binnen 7 dagen 29,95 + 12,95 boete moest betalen. Via e
...
Lees meer
Welke smartfone maakt mooie foto's?
Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer