Ervaringen met Poluno Amsterdam?
Ik heb wat besteld bij Poluno Amsterdam. Omdat ik een track&trace button kreeg die niet werkte en contact met klantenservice vreemd aanvoelde ben ik gaan zoeken bij revieuws.
Later vond ik ergens in een mail een track&trace code, die me verwijst naar een buitenlandse site en de status al 11 dagen hetzelfde is.
Bij Trustpilot zijn heel veel klachten over deze webshop.
Oa over verkeerde bestellingen, late of helemaal geen.
De antwoorden van de klantenservice zijn niet persoonlijk en vooral standaard.
Wie heeft hier ook ervaring mee?
Volgens mij een typische China dropshipper. Google daar maar eens op, er gaat een wereld voor u open
![marita5](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/27437faaaca3fff9e729f3ebf87dd4bb57c72f22b279f4b076b1f1f31b6afd3c.png)
Hallo Yennester ,
Dit is een dropshipper , spullen komen uit China .
Aangezien onze goederen vanuit Azië worden verzonden, kunnen er langere transittijden zijn waarover wij geen controle hebben
ALLE RETOURZENDINGEN WORDEN OP KOSTEN VAN DE KLANT NAAR ONS CENTRAAL MAGAZIJN IN AZIË GEZONDEN.
- Adres: 1st Floor, No. 68 Tongyi Road, Zhuangshi Avenue, Zhenhai District
- Stad: Ningbo
- Postcode: 315000
- Provincie: Zhejiang
- Land: China
https://webshopchecker.nl/alert/pas-op-poluno-com-vermijden/
Ervaringen op Trustpilot zegt genoeg ,
https://nl.trustpilot.com/review/www.poluno.com
Site is bekend bij de Politie ,
![sira](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/0deee38decc9a787a55c3e0f44d34fc2518801875c6c5649abb1e3f640b0f3ff.png)
Ik heb geen ervaring met Poluno, omdat ik de vele waarschuwingen in de afgelopen 8 jaar heb gevolgd.
Maar ik kan u wel op voorhand vertellen dat u de advertentie van deze dropshipper op Facebook of andere social media hebt gevonden, dat u teveel geld voor de spullen heeft betaald en dat u geduld moet hebben, want de spullen komen uit China bij AliExpress vandaan.
U kunt de spullen op de site van ALiExpress googelen en dan kunt u uitrekenen wat u teveel heeft betaald.
![Thecla58](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/4904e3897660871c356317a8c65ce1106e81fe96a27e5d3ea286193fb0e4f006.png)
/ sarcasme aan Zucht...
Gefeliciteerd jij bent de 500e die dit onderwerp aan de orde stelt. /sarcasme uit
Wat anderen al zeggen... je bent in zee gegaan met in dropshipper. Pech al je geld weg.
![marita5](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/27437faaaca3fff9e729f3ebf87dd4bb57c72f22b279f4b076b1f1f31b6afd3c.png)
@Yennester ,
Controleren of een site betrouwbaar is , klik op de rode regels
https://www.eccnederland.nl/nl/nieuws/shoppen-bij-een-shopify-webwinkel-let-op-frauduleuze-verkopers
https://www.consuwijzer.nl/online-winkelen/dropshipping-check-goed-waar-je-bestelt
https://opgelicht.avrotros.nl/hulp/vraag-antwoord/artikel/dropshipping-hoe-werkt-het-en-is-dit-oplichting/
https://opgelicht.avrotros.nl/hulp/vraag-antwoord/artikel/dropshipping-via-aliexpress-hoe-herken-je-deze-webshops-en-is-er-sprake-van-oplichting/
https://www.consuwijzer.nl/online-winkelen/checklist-veilig-online-winkelen
https://www.consumentenbond.nl/online-kopen
https://www.politie.nl/aangifte-of-melding-doen/controleer-handelspartij.html
Dank je JULIOMARINER en MARITAS en anderen (zag ik inmiddels)
Dit geeft even de extra bevestiging van mijn vermoedens.
Normaal gesproken ben ik bij voorbaat al wantrouwig en omdat ik nog niet zo lang internetaankopen doe, doe ik dit meestal bij de bekende aanbieders.
Dit keer dus niet in mijn enthousiasme.
Had eerder revieuws moeten lezen, weet nu hoe dat dat werkt en doe dus voortaan vooronderzoek.
Nou ja eens moet de eerste keer zijn en wellicht dan ook de laatste keer. :-)
Een gewaarschuwd mens telt voor twee.
Overigens kom ik niet op social media. De advertentie kwam gewoon voorbij bij een site.
![sjjoppy](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/a73feb03eae049088108b91560bf7f28f7866094a632d8bc332dfffde5c70e21.png)
Dank voor uw reactie.
Gisteren heb ik iets te overhaast een dure winterjas gekocht bij Poluno Amesterdam.
Vanuit een onderbuikgevoel ben ik direct na aankoop op zoek gegaan naar ervaringen met dit bedrijf. Achteraf had ik dit natuurlijk voor de tijd moeten doen.
Twee uur na aankoop heb ik het bedrijf gemaild met het verzoek tot herroeping van de aankoop. Ik heb aangegeven dat ik de koop ongedaan wil maken.
Enkele uren na mijn verzoek kreeg ik een bericht dat het door mij bestelde artikel verzonden is.
Omdat ik echt wil afzien van de koop heb ik zojuist een aangetekende brief gestuurd met opnieuw een verzoek tot herroeping.
Het bedrijf heeft nog niet gereageerd, wat ik gezien de korte tijdsspanne best begrijp.
Mijn vraag: Wat is wijsheid? Moet ik het verstuurde pakket weigeren of toch in ontvangst nemen?
Met vriendelijke groet,
Maarten
U hebt geannuleerd voordat er verzonden is. Prima.
Maar of er bij deze webshop űberhaupt iets terug te krijgen is is maar de vraag.
Als u weigert dan hebt u sowieso niks.
Ook geen rechten meer voor zover daar sprake van was bij deze shop.
Als u met een creditcard of via PayPal betaald hebt kunt u een beroep doen op kopersbescherming.
Dan moet de verkoper zich niet houden aan de afspraken.
Bedankt voor uw reactie. Dan kan ik inderdaad beter kiezen voor in ontvangst nemen, mocht het pakket toch geleverd worden.
Ik heb inderdaad geannuleerd voordat ik het berichtje kreeg dat het product verzonden was. Maar goed, dat zal waarschijnlijk niets uitmaken.
goededag,
Mag ik misschien vragen hoe u dit nu heeft opgelost?? of is dat niet gelukt??
zit zelf beetje in het zelfde schuitje vandaar mijn vraag of geld terug krijgen van deze mensen mogelijk is...
Hoop van wel en iets van u te horen ;)
groetjes swenja
![sira](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/0deee38decc9a787a55c3e0f44d34fc2518801875c6c5649abb1e3f640b0f3ff.png)
@Swenja
Dergelijke problemen zijn bij een dropshipper niet op te lossen.
1) De kans bestaat dat je geen artikel ontvangt. Indien je een creditcard hebt dan kun je het via de creditcardmaatschappij oplossen.
2) De wederverkoper op AliExpress stuurt je keurig het artikel, maar het past niet. Dan kun je het voor veel geld retour sturen, met de kans dat het niet aankomt in China, of de wederverkoper doet net of hij niets ontvangen heeft, of laat niets van zich horen.
In geval van punt 2 kun je beter je verlies nemen en het artikel op Marktplaats te koop zetten of anders weggeven.
Ga voortaan direct naar de site van AliExpress. Ik bestel er al sinds 2017 en er is nog nooit iets fout gegaan op 1 artikel na dat niet aankwam (envelop was stuk en artikel onderweg verloren gegaan), maar voor een bedrag van € 2,- ga ik verder geen moeite doen.
Ik betaal tegenwoordig (op betrouwbare webshops) alles met een creditcard, ook bij Bol, want daar zitten ook allemaal dropshippers. Vraag bij je bank een creditcard aan en dan eentje die aan je rekening is gekoppeld.
U bent er helaas ingetuind, dit is een dropshipper.Zij bestellen rechtstreeks voor u bij bijvoorbeeld een AliExpress.
U hebt er nu niets meer aan maar controleer alstublieft een webshop alvorens een bestelling te doen. Controleer naam, KvK nummer, adres, levertijden en retour voorwaarden. Dit soort 'webwinkels' neem vaak vertrouwde namen aan (bijvoorbeeld een plaatsnaam erin zoals hier) en adverteren via Social Media of andere websites met prachtige advertenties en producten tegen lage prijzen. Of een goede deal zoals 1+1 gratis.
Controleer daarom goed de shop zelf. Als u China ziet staan, de levertijden 5-10 werkdagen of meer zijn en retourneren lastig, omslachtig of tegen hoge kosten is dan is het sowieso een dropshipper. Controleer ook altijd vooraf recensies via het internet, niet via de site zelf want dat zijn vaak nep recensies. Als ik deze site zie gaan bij mij alle alarmbellen af. Wellicht krijgt u het product nog, wellicht niet. Neem uw verlies en let de volgende keer goed op.
Goedemiddag
Het is een dropshipper die zijn spullen via alie express besteld . Kijk maar op op die side daar kost het vaak de helft. De maten van de herenjassen klopt totaal niks van . Zie de jassen die te koop staan op marktplaats . Slimme mensen zetten er niet bij dat ze eigenlijk van alie express afkomen want dan krijgen ze nog maar een kwart van de poluno prijs. Staan er te koop voor de helft poluno prijs en dan betaal je nog te veel ivm verzendkosten. Vuile oplichters zijn het.
Prettig weekend
Nieuw op Vraag & Beantwoord
![Silliejeanie](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/ce034de602c4157304262996431f6d6a378afcc94c8500d053c4484a6db36bce.png)
![Zorgplicht online casino's](https://kassa-static.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/uploads/question/376a64f1ea7e13abf9946d787d3e7983f4be1e0f.png)
Zorgplicht online casino's
nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer
Afwijzing huurwoning
Sta eerste op een woning papieren zijn in orde maar de woningbouw corporatie is van plan om alsnog te weigeren op basis van of het wel gaat matchen met de buren mag dit? Lees meer
Kantar
Hi,
Brief gekregen van KANTAR, voorheen TNS, om mee te doen aan het nieuwe Nationaal Media Onderzoek (afgekort NMO).
Je wordt lekker gemaakt met me vergoedingen die kunnen oplopen tot € 220 per jaar.
Later in een email staat dat het om Bol.com bonnen gaat.
Toen begon ik huiverig te worden.
Is dat terecht of het is het betrouwbaar?
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer