Dropshippers, ach daar hebben al zoveel mensen over geklaagd. Gewoon wachten, meestal komt er wel wat hopelijk bevalt het want retourneren lukt meestal niet en dan tegen zodanige kosten dat het toch niet loont. 

Ik ben al weken bezig met deze oplichters. Eind november truien en vesten besteld. Zit nog steeds op de helft  te wachten plus wat binnen is. Is te klein en van slechte kwaliteit vergeleken met de prijs. 

Je moet echt dreigen om niet een geautomatiseerd antwoord terug te krijgen. En dusbvan een echt persoon een antwoord te krijgen

Proberen eerst 30% teruggave te bieden. 
Met wat kortingen. Niet mee akkoord gegaan. Vervolgens bieden ze 70% teruggave. Zonder dat ik spullen retour hoef te sturen.  Ook moet mee akkoord gegaan.
Retourformulier gehad moet op eigen kosten verzonden worden. Maar heb na een maand nog steeds niet alles binnen en willen ze me verplichten op die spullen te wachten om  vervolgens pas retour te sturen. En dan nog een maand te wachten voordat ik mijn geld terug heb want dat krijg je Pas als de retour binnen is.

Ik ben met een jurist aan het kijken. Welke regels ze allemaal overtreden. 

Er staat zelfs in hun voorwaarde dat ze zelf niet verantwoordelijk zijn voor onjuiste informatie op de website..  zijn echt een stelletje oplichters bij elkaar. 

Plus de naam is misleidend denk maar niet dat ze in Amsterdam zitten hoor 

 

Kan kassa niet middels AI een standaard antwoord op dit soort vragen maken en dan automatisch het topic op slot zetten. Het lijkt momenteel wel dat vrijwel alle klachten alleen nog maar hierover gaan.

Poluno heeft zeer vreemde regels bij het retourneren van producten. De kwaliteit van het product is zo slecht dat ik wil retourneren. Ikmoet het product naar China sturen maar zewillen eventueel ook 10% van de aanschafwaarde aan mij vergoeden en dan mag ik het artikle houden. Retourneren is op mijn eigen kosten en de eisen die gesteld worden aan het retourneren zijn belachelijk. Is dit bedrijf wel legaal? En deze bedrijfsvoering? En wat doen ze in China terwijl ze aangeven in Amsterdam te zijn gehuisvest?

Zelfde ervaring. 1e keer pakket kwijt geraakt, na contact moest ik zelf maar gaan uitzoeken waar mijn pakket is gebleven (was niet door de douane heen gekomen bleek).
Na aandringen is mij een nieuw pakket toegezonden. Deze is aangekomen , maar totaal niet wat ik verwacht had. Veel te klein en slechte namaak kwaliteit.
Retourbeleid: op eigen kosten naar een raar adres in China terug sturen, met allemaal voorwaarden. Of 20% geld terug en de kleding houden.
Niet te vertrouwen dus!

Zelde ervaring opgedaan. Zag eerst wel goede revieuws. Site doet ook groots aan, overall reclame. In Januari winterkleding besteld en in maart een paar regenjassen gekregen. Heb vaak gemaild, telefonisch contact lukt niet. Tot nu toe nog niet opgelost. Riekt naar oplichting!

Dit is bij mij ook gebeurt ! 
Hier niets kopen want je word opgelicht.

..wie hier oomk ervaring mee hebben? Misschien die andere honderden klagers sinds ruim acht maanden, die ook pas gaan lezen als ze problemen krijgen?

..wie hier ook ervaring mee hebben? Misschien die andere honderden klagers sinds ruim acht maanden, die ook pas gaan lezen als ze problemen krijgen?

Toch maar eens gaan kijken op dit site. Ik vraag me alleen af wat er zo bijzonder aan is dat je hier iets zou bestellen. Het is niet extreem goedkoop, de kleding is dertien in een dozijn. Bij Bristol of zelfs WE koop je het voor minder.

Eenmaal iets besteld bij Poluno ben je je geld kwijt. E-mails worden beantwoord met formats en je komt in een soort kringverwijzing terecht.

Enige wat je kunt proberen is bij het bedrijf langs gaan (VDW Distributors) en de eigenaar achter z'n bureau vandaan trekken. De bestuurder / eigenaar van dit bedrijf is Yevgeni [achternaam verwijderd, red.].

Heb ook slechte ervaring met Poluno. Zijn idd dropshippers en belazeren de boel (zie Trustpilot (afbeelding hier als bijlage)

Jas besteld, verkeerde maat, klacht ingediend en je hoort niets meer. 

Zeer onbetrouwbaar bedrijfje 
Zie ook Trustpilot en de waarschuwing die zij geven!

Koop hier niets, want je bent je geld kwijt!