Heb je de trimmer wel opgeladen?

Kapot dan mag u ruilen.  Zelfs dan hoeft geld terug niet. Vervangend artikel is voldoende. 

Niet willen, of werkt niet zoals u had gedacht heeft u pech. En eerlijk snap ik dat ook wel. Ze kunnen hem niet niet meer verkopen. Anders zou iedereen ipv trimmer ff z'n ding kopen, hond trimmen en terug sturen.
U zou u het vinden als u een gebruikte scheerapparaat koopt?

Een honden trimmer ?? koop een grasmaaier

Ja.

Het grootste probleem met Grandado is dat hun in vergelijking met andere Dropshippers uit China, hun levertijd niet goed aangeven op de website. Ook op alle 250.000 advertenties die ze op Marktplaats hebben wordt nergens gesproken over levertijd. Dit is ronduit schandalig en zou verboden moeten zijn! Ze weten heel goed als ze wel de levertijden vermelden dat er veel minder orders per dag binnen komen. Ze hebben ook andere websites die bijna precies hetzelfde zijn, alleen wordt hier wel iets duidelijker aangegeven wat de levertijden precies zijn.

Het bedrijf plaatst producten op hun site, consumenten kopen deze, en Grandado plaatst vervolgens jou bestelling op o.a. Aliexpress. Letterlijk alles wat er verkocht wordt is minimaal 3x zo goedkoop op Aliexpress. Dus ook spullen van 100 euro! Sommige dingen gaan zelfs 12x over de kop! Dat is helemaal niet erg, maar je moet wel duidelijk en eerlijk tegen je klant zijn over de levertijden!

Retourneren wordt idd lastig, voor zover ik weet gebeurt dit ook nooit. Als een klant niet tevreden is normaal gesproken op Aliexpress dan kun je of je geld terugkrijgen of een gedeelte als je dat met de verkoper overlegt. Spullen naar China verzenden is enorm duur zeker met T&T en dat gebeurt dus bijna nooit. Grandado beloofd van alles maar komt niks na, het is een zeer onprofessioneel bedrijf en ik noem het dan ook gewoon criminelen. Ze kunnen doen wat ze willen en niemand stopt ze. Ook verschillende klachten naar Marktplaats gestuurd en uitgelegd dat ze levertijden niet vermelden in advertenties en op hun website. Je zou voor de gein is kunnen vergelijken op 2 websites die van hun zijn, myxlshop.nl en grandado.nl. Een zogenaamde bestelling plaatsten en een nep adres invullen, je zult zien dat myxlshop.nl wel de levertijd tijden bestellen aangeeft, en Grandado doet dit expres niet. Ook kun je op de homepagina nergens iets vinden over levertijden of iets dergelijks. Misschien moeten we gewoon aangifte doen bij de politie als er genoeg aangiftes zijn zullen ze toch wel een keer actie gaan ondernemen? Ik heb echt een hekel aan dit 'bedrijf'

Edit: Ongeopende enveloppen en/of dozen zou je wel retour moeten kunnen sturen, dit is namelijk gratis. Of het pakket nooit in ontvangst nemen. De vraag is dan maar of je je geld terugkrijgt, Grandado reageert op vele emails niet heb ik gehoort. Bestel zelf voortaan bij Aliexpress raad ik aan aan de gedupeerde. Waarom verkoop je je trimmer niet gewoon op Marktplaats? Ga gewoon net iets onder de prijs van Grandado 

Goed nieuws, ik ben erachter gekomen welk bedrijf er achter Grandado.com, cheaptech.nl, myxlshop.nl, myxlshop.be, myxlshop.fr, My-xlshopDE en Tech66.nl zit. 

J&S webshops
H.J.E. Wenckebachweg 150/C
1114AD, Amsterdam Duivendrecht
Kvk 60998504

Aangezien de politie helemaal niets doet al jaren, zou ik als boze klant er persoonlijk zijn heengegaan om verhaal te halen.

Hallo
Ik heb ook een bestelling gedaan bij deze firma. Heb betaald en krijg niets geleverd. Als je een klacht wil indienen hebben ze de site zo gemaakt dat het niet goed werkt. Soms zijn ze telefonisch bereikbaar maar komen dan met een antwoord wat niet klopt. Eenmaal heb ik een code gehad on te kijken waar het bestelde blijft en dan zie je een antwoord staan dat het bestelde besteld wordt maar daarna hoor je niets.
Wordt toch tijd dat iemand daar nakijkt en actie onderneemt.

Kassa kunnen jullie daar niets aan doen. Bedrijven moeten toch leveren wat je hebt besteld en hebt betaald. Ik krijg het gevoel dat ik belazerd wordt en vele mensen met mij mee.

A u breekt in op deze vraag.
B ook hier leest u niet, het antwoord wordt u kant en klaar aangereikt maar dan reageert u weer dat Kassa hier iets aan moet doen. Dit zonder de link van@diumenge te bekijken.

Op grond van de 14 dagen retour regeling hoeft dit niet, het betreft een hygiene product.
ECHTER, u zegt dat het ding niet werkt, dan heeft u recht op garantie want het apparaat werkt niet, is elektronisch, en u zit nog in
de eerste 6 maanden na aankoop, dus de bewijslast ligt bij de verkoper. U heeft recht op een gelijkwaardig vervangend product, danwel reparatie
van uw apparaat, danwel uw geld terug.
Dit garantie recht heeft niets te maken met hygiene. U apparaat werkt gewoon niet.

Plaatje van de trimmer bekeken.
Wat u gekocht heeft is helemaal geen hondentrimmer.
Dat is een mensenhaar tondeuze.
Ik heb er zelf een, werkt prima.

nee, dit moeten ze terug nemen, u heeft er recht op het product uit te proberen...

Ik weet niet hoe groot je hond is. In China hebben ze alleen hondjes die in je handtas passen. Dan werkt die misschien wel. 
Een goede hondentrimmer kost al snel 100 euro. Goedkoop = duurkoop !