o
door o musters Jan 4, 2023 om 19:12
Winkels & webshops

Ik kan niet meer inloggen op marktplaats

Ik kan niet meer inloggen op marktplaats 
Marktplaats heeft beslist dat je bent uitgelogd en opnieuw moet inloggen
omdat ik mijn wachtwoord ben vergeten dus opnieuw een wachtwoord aangevraagd ,maar ik krijg geen mail zodat ik mijn wachtwoord kan resetten.
dus ik kan niet meer bij mijn advertenties en ook niemand meer een antwoord geven . HELP

9497 14 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Topantwoord

Henk De Zevende
door Henk De Zevende - Jan 4, 2023 om 19:18
2147 Antwoorden / Vragen
12

Als u een nieuw wachtwoord aanvraagt, ziet u dan ook ergens staan naar welk mail adres dit wordt verzonden? Al in de spambak gekeken of het daar niet zit?
Als het daar allemaal niet aan ligt contact zoeken met Marktplaats, misschien hebben ze uw account wel opgeheven.

Topantwoord

me
door mein33 - Jan 4, 2023 om 19:19
5658 Antwoorden / 28 Vragen
14

Bel 088-0082626

Topantwoord

sjjoppy
door sjjoppy - Jan 4, 2023 om 19:36
7252 Antwoorden / 3 Vragen
13

Hebt op    deze     wijze al geprobeerd uw wachtwoord te wijzigen?

heremietkreeft
door heremietkreeft - Jan 4, 2023 om 19:36
16892 Antwoorden / 202 Vragen
1

Dit is m.i. echt een kwestie waarvoor u bij Markplaats moet zijn. In ieder geval zou (ook?) ik daar geen antwoord op wetten anders dan u toch te verwijzen naar Marktplaats. https://help.marktplaats.nl/s/article/contact-opnemen-met-marktplaats en u kreeg al een telefoonnumer van de helpdesk.

Ik zie inmiddels ook de gelijktijdige reactie van @SJOPPY die 'u uit de brand' zou kunnen helpen. Laat s.v.p. weten of dat ook is gelukt.

marita5
door marita5 - Jan 4, 2023 om 19:57
11569 Antwoorden / 15 Vragen
2

Hallo o musters , 

Lees hier eens , klik benedenaan in de link op : Start chat . 

https://help.marktplaats.nl/s/article/problemen-met-inloggen

sira
door sira - Jan 4, 2023 om 20:20
2421 Antwoorden / 24 Vragen
3

Zoals Shoppy al aangeeft, als u probeert in te loggen, moet u ergens "wachtwoord vergeten" kunnen aanklikken, dan uw emailadres invoeren en versturen.

Neem een wachtwoordmanager, dan kunt u uw wachtwoorden gewoon vergeten, want ze zijn terug te vinden in de wachtwoordmanager, mits u ze daar invoert.

o
door o musters - Jan 4, 2023 om 20:28
2 Antwoorden / 1 Vragen
0

reactie op al Uw reacties  heb ik allemaal geprobeerd ik heb vandaag al 5 verschillende personen in de chat gehad  ik heb echt alles geprobeerd 
morgen zal ik dat telefoonnummer bellen  
en laat ik nog weten of daar iets uit komt ik zit er helemaal doorheen 
ik kan niet bij de advertenties en zie dat mensen bieden op de producten maar ik kan ze niet antwoorden  want dat gaat via de mail in marktplaats

Henk De Zevende
door Henk De Zevende Jan 4, 2023 om 22:02
2147 Antwoorden / Vragen

Op zich positief dat je contact hebt, anders gaat er sowieso niets gebeuren. Maar wat hebben ze je dan vertelt toen je zei dat wachtwoord reset niet voor je werkt?

va
door vanlotjegetikt - Jan 5, 2023 om 09:31
809 Antwoorden / Vragen
0

Zit er ergens in uw spambak  een mailtje dat meld dat er is ingelogd vanuit een andere locatie. Zo ja dan is uw account gehackt en dan heeft u andere problemen.  Regel dat gelijk met MP als ze met u contact opnemen.

o
door o musters - Jan 5, 2023 om 09:48
2 Antwoorden / 1 Vragen
0

Ik heb van alles geprobeerd maar het lukt me niet 
Ook die meneer van marktplaats (het gebelde nr dat Mein doorgaf kon me niet helpen ) 

Iedereen toch Bedankt voor de hulp

Mvg O  Musters

ro
door ronny530 - Jan 5, 2023 om 11:01
2821 Antwoorden / 41 Vragen
0

Wat ik me zo kan herinneren heb ik van Marktplaats een paar keer een mail ontvangen met het verzoek om voor een bepaalde datum opnieuw in te loggen deed ik dat niet werd mijn account verwijderd. Wellicht zijn die mails u ontgaan en maakt dat uw account verwijderd is en dus ook geen nieuw wachtwoord aan kunt vragen. Om in te loggen is de gebruiksnaam uw e-mail adres en als u het wachtwoord niet weet wordt naar dat e-mail adres een link verzonden die u kunt gebruiken om een ander wachtwoord in te stellen.

1paul
door 1paul - Jan 7, 2023 om 08:57
3218 Antwoorden / 0 Vragen
0

probeer eens met dezelfde naam en e-mail een nieuw account aan te maken, als dat kan dan is de oude weg ben ik bang.

Re
door Real Christian - Jan 7, 2023 om 09:31
1 Antwoorden / Vragen
0

Hallo,

Ik zou hiervoor echt even contact opnemen met marktplaats. Dit kan via hun eigen chat en dit soort zaken nemen ze echt wel serieus.

[Edit] als het account daadwerkelijk is gehackt: 

https://help.marktplaats.nl/s/article/is-mijn-account-gehackt

Succes.

Mvg, Christian

fwienneke
door fwienneke - Apr 16, 2023 om 07:48
1 Antwoorden / Vragen
0

Hoe kan ik weer aangesloten worden ben zelfstandige met betaalde advertenties als bijv. Stratenmaker en ik kan niets beantwoorden!!

1paul
door 1paul - Apr 16, 2023 om 08:12
3218 Antwoorden / 0 Vragen
0

gehackt misschien, dan moet u echt een van bovenstaande reacties uitvoeren!

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

je
jelloowmelloow - Jun 26, 2024 om 06:02
Geldzaken & recht

Overstap voor aansluiting glasvezel, oplegging boete gerechtigd?

In juni 2022 sloot ik via de glasvezelaanbieder/aanlegger in mijn regio bij provider 1 een abonnement af voor afname internet en tv via glasvezel. Mijn huidige aansluiting is via VDSL, dus ik dacht erop vooruit te gaan. Over mijn VDSL-provider, provider 2, ben ik al jarenlang heel tevreden. Scherpe prijzen en goede service. Een abonnement afsluiten tijdens de aanleg bespaart aanlegkosten, reden wa ... Lees meer

M
M Bourgondien - Jun 21, 2024 om 11:57
Auto & vervoer

Scootmobiel ellende

21-06-2024   Goede morgen   Wij mijn man en ik rijden beide een scootmobiel vanuit de gemeente Heiloo WMO op zich zijn wij er blij mee dat die mogelijkheid bestaat .   Ik rijd al 26 jaar en mijn man 11 jaar   in het verleden bij Hulpmiddelencentrum ook het een en ander meegemaakt 3x een wiel verloren onder het rijden (3 wieler) en dat de scootmobiel of bij het sturen naar links of naa ... Lees meer

Ro
Rohamo - Jun 25, 2024 om 09:29
Garantie & verzekeringen

Apotheek declareert hoger bedrag dan toegestaan

In de opstelling van mijn zorgverzekeraar, wordt bij de declaratie medicijnen telkens een klein bedrag als niet betaald gemeld. Een voorbeeld: Medicijn X Notabedrag € 41,16 Niet vergoed € 1,42 Vergoed € 39,74 Het ‘Niet vergoed’ bedrag wordt vervolgens niet in rekening gebracht. Dit probleem is al enkele jaren aan de gang en opgeteld gaat het best om een behoorlijke bedrag. Navraa ... Lees meer