Nee, maar of ze zich daar wat van aantrekken ...

De score zou wat hoger mogen.

https://webshopchecker.nl/shop/petitezara-com/

Tja slechte reclame is ook reclame (negatieve) voor dergelijke zaken. M.i.z. had U even de zaak moeten informeren dat u even in een overmachtssituatie verkeerde of een van de huisgenoten c.q. familie en aangevende dat U zo snel als het mogelijk was dit te retourneren. 
U vermeld een zwangerheidsvergiftiging - lijkt mij als deze zaak hiervan op de hoogte was geweest - er toch een zekere tolerantie mag worden getoond en begrip over de omstandigheden waaronder dit gebeurde. Heeft u er tekst en uitleg gegeven middels een mailtje?? 
Doe eventueel een voorstel om een tegoed waarde levering te verkrijgen zodat e.e.a. kan worden vercompenseerd met de waarde van het geretourneerde pakket. Er is gewoon sprake van overmacht en als deze zaak hiervan wist, is het weer de methaliteit van weinig emphatie tonen richting klant.

Ik heb geen oplossing maar als de vriezer niet meer geurvrij wil worden kun je die natuurlijk wel blijven gebruiken voor je kwastopslag in je werkruimte. En een nieuwe vriezer alleen voor voedsel in je leefruimte.

Nee. Wettelijk moet u het artikel binnen 14 dagen retourmelden. Het hoeft niet binnen 14 dagen aangekomen te zijn. De webwinkel mag wachten wel wachten met terugbetalen tot het artikel is aangekomen. Op het moment dat het is aangekomen heeft de winkel 14 dagen tijd om het te inspecteren en uw geld, of het rechtvaardige deel daarvan (bij bijvoorbeeld schade) terug te betalen.

Belangrijk is dus de datum dat u het heeft retourgemeld in het kader van de Wet Koop op Afstand: dit kan bijvoorbeeld door in te spreken op de voicemail, een email, telefonisch, of met papieren post (en laat uw fantasie werken). Heeft u het zonder voorafgaande melding teruggezonden dan kan de webwinkel claimen dat u het te laat heeft retourgemeld en vervalt uw recht.
Handig om van de retourmelding inclusief datum een bewijsstuk te brewaren.
De 14 dagen gaan in op de dag nadat u het artikel heeft ontvangen.
De track and trace van PostNL geeft niet altijd de actuele situatie weer ... helaas.

Aanvuling: de 14 dagen is een wettelijke bedenktermijn, u mag op de 14de dag het artikel nog retourmelden en terugsturen. Er geldt geen wettelijke termijn voor hoe lang het duurt voor het artikele is aangekomen.
De autoriteit consument en markt levert veel interessante informatie (de onderstaande URL is eigenlijk voor de winkelier bedoelt maar u kunt zeker ook wel een gelijksoortige vinden met info voor de klant. Ook op onderstaande site vind u wel nuttige informatie)
https://www.acm.nl/nl/verkoop-aan-consumenten/klantenservice/bedenktijd

Inderdaad u heeft in totaal 4 weken om het weer bij de leverancier terug in huis te krijgen en u dient binnen 14 dagen na ontvangst van een zending te melden dat u het of een deel ervan niet behoudt. Wat ik me wel afvraag: Wanneer je op 28 juli een pakket ontvangt moet het dan 2 weken duren voor het gepast (en dus te klein bevonden) is?? Maar goed, ik denk inderdaad dat u ze wel even met hetgeen op Consuwijzer te lezen is 'om de oren mag meppen'.... Succes!

Hoi,