Ondeugdelijk horloge
ik heb in september een zakhorloge gekocht bij zakhorloge.nl.
nou liep dit horloge twee minuten per dag voor en zette ik m om de twee dagen terug vreselijk irritant maar ok t was niet anders
na een poosje wou de knop niet goed uit en trok ik de gehele pen eruit, dus kapot gemeld en ik moest m maar opsrturen verzonden zij m naar duitsland
heb hun gemeld dat ik niks met die duitsers van doen had maar daar werd niet op gereageerd
t horloge is dus een maand ter reparatie geweest en ik kreeg m deze week terug dat ze m onder garantie/coulance gemaakt en gereguleerd hadden.
nou hoopte ik dat reguleren betekende dat ie op tijd zou lopen maar niks is minder waar hij loopt nopg steeds twee minuten voor
heb hun nou een email gestuurd dat ik er niet meer gelukkig mee ben en dat ik als zij het niet kunnen/willen repareren onder garantie de koop ongedaan zou willen zien
nu dan mn vraag wat voor rechten heb ik er zit een jaar garantie op t horloge en nu ook op de reparatie maar die is niet naar tevredenheid gedaan.
ik ben bang dat het dus weer misgaat en dat er dan van coulange geen sprake meer is
Wat kostte de horloge en welk merk?
Er is u duidelijk een ondeugdelijk product verkocht en de wet is hier stellig in: binnen zes maanden defect na de aankoop dan moet de verkopende partij aantonen dat zij een deugdelijk product hebben geleverd, m.a.w. u moet niets bewijzen, de verkopende partij moet uw grantieaanspraak afhandelen middels herstel of een gelijkwaardig nieuw en kosteloos product te verschaffen met 2 jaar wettelijke garantie.
Het is fout dat u 1 jaar garantie op het horloge heeft, wettelijk is dit twee jaren na de aankoop.
Ben bang dat u tussen wal en schip bent geraakt met deze aankoop v.w.b. de ondeugdelijkheid van het product en met onwillige honden valt (viel) weinig hazen te vangen.
Hallo The Outlaws ,
Hier kunt u zien wat u rechten zijn tijdens garantie , en wat u kunt doen ,
https://www.consuwijzer.nl/thema/garantie
De wettelijke garantie periode in Europa ,
https://www.consuwijzer.nl/elektronica/garantie/wettelijke-garantieperiode-in-europa
Ik neem aan dat u zakhorloges.nl bedoelt. Zakhorloge.nl (zonder 's') staat te koop.
Van coulance is in deze geen sprake. Zakhorloges.nl moet deze gewoon goed repareren, of duidelijk aantonen/bewijzen dat het mankement aan uw doen en/of laten te wijten is.
Zij geven zelf het volgende aan, indien u niet tevreden bent: "Een klacht over een product of onze service kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier van de website van de Stichting Webshop Keurmerk". Klik * hier * voor dat formulier.
Als u er niet uitkomt met deze webwinkel, kunt u altijd nog naar de Geschillencommissie Webshop stappen.
.....en vergeet niet alvast een klacht te melden op Klacht.nl en/of Klachtenkompas.nl, waardoor navolgende kopers alvast worden gewaarschuwd dat ú niet tevreden bent met de garantie-afwikkeling.
ja klopt t is zakhorloges.nl heb zonet bij het klacht.nl mn klacht neergelegd
ik dank jullie allen voor het helpen
vriendelijke groeten
Rieks
voor 1953
t horloge koste 50 euro maar dat is niet zo van belang denk ik voor de een is dit veel en voor de ander weinig
t merk is een Claude Pascal
Jack Spijkerman heeft ooit eens n conference gehad en die belde naar verschillende winkels of zei misschien wijzerwappers hadden zodat ie z n klok op tijd kon laten lopen
Nieuw op Vraag & Beantwoord
TrackR app voor android
Ik heb een TrackR tracker hier maar de bijhorende android app werkt niet meer. Is er iemand die hier een alternatieve app voor weet? Lees meer
NS e-ticket niet te wijzigen/annuleren
In de vragenlijst zie ik dat al sinds 2011 gevraagd wordt om een e-ticket te kunnen restitueren/van datum veranderen. NS zegt dat dit niet kan, omdat er kennelijk mensen zijn die een ticket meerdere keren uitprinten en dus profiteren van 1x betalen.
Betekent dus weer dat uitgegaan wordt van wantrouwen jegens de klant. (net als de toeslagenaffaire, controle zelfscankassa's, etc) Ik weet zeke
...
Lees meer
Erfrecht
Vraag, Als je in gerouwd bent en je partner overlijd, blokkeren banken alle rekeningen. Ze willen dan een verklaring van erfrecht hebben voordat je weer bij je eigen geld kan komen. Er zitten een hoop kosten aan en ergernis aan verbonden. Waarom moeten banken een verklaring van erfrecht hebben. Het is toch bij wet geregel dat de langstlevende dan alles erft. Groet, [Privégegevens ver ... Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer