Wat staat er in de Voorwaarden van deze webshop betreffende de retourkosten?
Lijkt me dat je voor de transportkosten gaat opdraaien.
Is ook niet handig om iets te bestellen als je op vakantie gaat. ;-)

Hoe kom je aan die € 90,00 pakketkosten?

waarde vande aankopen was 90€ met gratis verzenden. Nu wil hij de extra kosten van 35 euro an mij invoicen om het pakket nog een keer te versturen.

Stefan

Lastig, feitelijk is het pakket niet ontvangen en zou je dus gewoon je betaalde 90 euro terug moeten krijgen. E.e.a. had tenslotte gewoon bezorgd kunnen worden als er niet zo'n rare blokkade op de verzending zat (tenzij je daar zelf om gevraagd hebt).

Indien het pakket terecht retour is gegaan, dan kan je volgens mij twee dingen doen, de 20 euro retourkosten betalen en je geld terugvragen (of per saldo 70 euro terugvragen) of 35 euro betalen en het pakket alsnog ontvangen. Tenzij er inderdaad van te voren stond aangegeven dat de webshop de retourkosten voor zijn rekening neemt, dan is het 90 euro terug of 15 euro betalen om het alsnog te ontvangen.

Het pakket is twee maal tervergeefs aangeboden maar u was niet thuis om het pakket in ontvangst te nemen dus gaat u zelf ook niet vrijuit. Binnen een aantal dagen gaat het pakket als zijnde onbestelbaar retour afzender en daar zijn retourkosten aan verbonden. Wat u eigenlijk wenst is dat de verkoper het pakket nogmaals zonder kosten verstuurt gaat worden terwijl de verkoper aan zijn verplichtingen heeft voldaan en u niet want u was met vakantie gegaan en had wellicht kunnen weten dat het pakket in uw vakantie geleverd zou kunnen worden. U hoeft de bestelling niet meer af te nemen maar het kan zijn dat de retourkosten van het aankoopbedrag in mindering gebracht worden.

Het verzenden is inderdaad gratis als u genoeg besteld. Maar 2 keer gratis verzenden gaat niet op. PostNL is geen opslagloods en alle onafgeleverde pakketten gaan na 14 dagen weer retour afzender. 
U kunt aan de verkoper vragen het pakket terug te nemen, maar geen idee hoe het in Oostenrijk geregeld is met herroepen. Andere optie is het opnieuw laten verzenden, maar daar zitten kosten aan. Het is namelijk de schuld van 1 persoon die het pakket niet aangenomen heeft. En die moet er ook voor betalen.

De oostenrijkse post zet geen blokkade op het afleveren. De afzender vraagt een handtekening voor ontvangst. Kan ook in Nederland. Bestel maar bij de Zara, moet je ook voor tekenen bij thuisbezorging.
Niet zo handig om voor vakantie nog iets te bestellen. De retourkosten moet je betalen. Je hebt het pakket niet aangenomen.
En de webshop gaat niet 2 keer de verzendkosten voor zijn rekening nemen. 
Als je zeker weet dat je de inhoud van het pakket wilt houden, dan die €35 maar betalen. Het spul is hier toch niet te krijgen.
Wil je wat terugsturen als je het pakket ontvangen hebt, dan gaat het je weer €20 kosten.
Die €90 krijg je niet terug. Daar gaan de retourkosten vanaf. 
Je hebt helemaal niet voor de verzendkosten betaald. Het was  gratis verzending.

De verzendkosten zijn voor u. De kosten van het produkt, mits niet gepersonaliseerd, zou u terug moeten krijgen.

Bedankt allen voor jullie reacties.

Ik heb inmiddels het pakket thuis bezorgd gekregen en ik ben overeen gekomen met de verkoper dat we de kosten zouden delen.
Ik wilde toch nog even reageren op wat somige van jullie zeggen wat betreft het bestelen van producten tijdens je vakantie.
 
Als je iets in Nederland besteld dan wordt een zending (bij PostNL) altijd in de MyPostNL app geladen en tenminste 2x aangeboden. Bij niet thuiswordt het pakket tenminste twee weken bij het "postkantoor" aangehoeden waarna je het gewoon kunt ophalen. Ook kun je normalieter na de eerst epoging of zelfs al voordat er een aflever poging wordt gedaan kun je het aflever adres veranderen naar afhaalpunt. Wat ik echter niet wist is dat ee nbuitnland zending meestal niet in de app te zien is en dat ze die niet bij de buren of een agentschap mogen achterlaten. Ik weet nu inmiddels beter en zal iig geen bestellingen doen tijdens mijn vakantie tenzij ik het direct bij het post agentschap kan laten bezorgen :)