Je kunt ook via het internet een afspraak maken, kies reserveer uw rit: conexxion....

Of dit in de praktijk werkt, zal nog moeten blijken.

Verder kan je bij de dienst Wonen, Zorg en Samenleven hierover een klacht indienen. Wordt de klacht niet goed behandeld voor jouw gevoel of duurt de behandeling te lang, dan kan je de gemeentelijke ombudsman...

Het lijkt mij niet de bedoeling dat Conexxion extra verdient aan deze regeling. Ze hebben een betaald contract met de gemeente.

Vladja

De persoon die het hier betreft (65+ en gehandicapt) - en ik denk dat er meer personen in deze categorie zitten)- heeft geen internet en kan geen (mobiel)abonnement krijgen en moet dus met een telefoonkaart (vaak duurder) zo'n busje bestellen! Overigens bedankt voor de tip. Die persoon is destijds door Stasdvervoer doorverwezen naar Connexxtion, omdat Stadsvervoer die service niet kon leveren. (In het algemeen gaat het om het moeten bellen via een 0900 nummer ook bijvoorbeeld met het ziekenfonds dat in verhouding tot een inkomen veel te duur is. Wat draagt het bellen via een 0900 nummer bij??)

Volgens mij is het geen duur nummer. Het is volgens mij tegen lokaal tarief. Wel is het zo dat als u met een mobiele telefoon belt, de kosten daarvan er nog eens bij komen. Probeer dus eens te bellen met een vaste lijn.

Dit heb ik van de website Cosbo (belang ouderenbeleid amsterdam) gehaald:

Boekingen en inlichtingen voor pashouders die reizen met Connexxion:
telefoonnummer 0900 - 8686 (lokaal tarief); zeven dagen per week tussen 6.00 uur en 24.00 uur.
De afd. Klantenservice bij Connexxion bevindt zich eveneens op telefoonnummer 0900 - 8686

[quote=getty schreef op donderdag 28 okt 2010, 17:20]Volgens mij is het geen duur nummer. Het is volgens mij tegen lokaal tarief. Wel is het zo dat als u met een mobiele telefoon belt, de kosten daarvan er nog eens bij komen. Probeer dus eens te bellen met een vaste lijn.

Dit heb ik van de website Cosbo (belang ouderenbeleid amsterdam) gehaald:

Boekingen en inlichtingen voor pashouders die reizen met Connexxion:
telefoonnummer 0900 - 8686 (lokaal tarief); zeven dagen per week tussen 6.00 uur en 24.00 uur.
De afd. Klantenservice bij Connexxion bevindt zich eveneens op telefoonnummer 0900 - 8686
Die persoon heeft geen vaste telefoon en door de lange wachttijd bij het 0900-nummer kan ze direct zien dat haar beltegoed steeds minimaal € 4 minder is. Het bovengenoemde nummer is bekend.

Die persoon heeft geen vaste telefoon en door de lange wachttijd bij het 0900-nummer kan ze direct zien dat haar beltegoed steeds minimaal € 4 minder is. Het bovengenoemde nummer is bekend.

Het probleem ligt dus niet in het 0900 nummer maar aan het feit dat die persoon alleen met een duur 06 abonnement kan bellen. Op het tarief van het 0900 nr is echter niets op te merken.

In Groningen kost het maar 0,05 cent per minuut de gemiddelde wachttijd is 10 seconden dat is wel een betere service

0900-8686 is lokaal tarief. Dat wordt gelijk medegedeeld.