Kilometervrij.nl
Goede dag,
In december 2010 hebben we bij kilometervrij.nl een bus gehuurd inclusief 2 hondjes voor een verhuizing.
De hondjes zijn de bus niet uit geweest omdat alles over het balkon getild is zo de bus in.
De bus is netjes zonder schade op hun terrein terug gezet.
De volgende dag heeft een medewerker geconstateerd dat er een ster in de voorruit zat en dat een hondje een wiel met stuk zou zijn.
Ik heb 2x een klachtenbrief gestuurd en krijg daar vage reacties op.
Heb gevraagd om bewijzen waaruit blijkt dat wij de schade hebben veroorzaakt. (Al is het maar mogelijk om een reparatiebon van de auto mee te zenden waarop een reparatiedatum enzo staat).
Niets van dat alles. We worden met een kluitje in het riet gestuurd.
Wie heeft er goede adviezen zodat wij alsnog onze borg terug krijgen (Of bewijzen dat er schade aan de bus was nadat wij hem hebben gehuurd).
Alvast bedankt voor de reacties.
Groetjes,
Andre
Dat zijn de gebruikelijke praktijken bij dit soort bedrijfjes , altijd voor je een auto huurt of leent samen met de verhuurder om de auto heenlopen en eventuele beschadigingen noteren .
Het zal lastig worden om uw borg terug te krijgen , probeer zoveel mogelijk ondertekende getuigen verklaringen te krijgen van de mensen die geholpen hebben met de verhuizing of mensen die u met de schadevrije bus gezien hebben , en ga nogmaals persoonlijk met de verklaringen naar het verhuurbedrijf en eis de borg terug
Hans
zorg dat u voldoende getuige heeft en dan een aangetekende brief sturen.
een verklaring erbij dat er geen schade door u veroorzaakt is.
ook daar de borg in terug eisen.
en neem de hondjes mee als u er eventueel heen wandelt.
zij staan zwak omdat de eventuele schade de volgende dag pas ontdekt is.
zij hadden de bus in uw bij zijn moeten controleren.
de meeste verhuur bedrijven verhuren incl allrisk verz.
vaak laten ze de klant ook het eigen risico afkopen.
heeft u een rechtsbijstand verzekering??
Het probleem is dat de bus is terug gebracht toen zij al gesloten waren.
Je kan de bus dan op hun terrein zetten en de volgende dag bekijken zij de bus op schade.
Er was geen schade op het moment dat wij de bus op het terrein hebben terug gezet.
Zij claimen wel schade de volgende ochtend en willen geen bewijs versturen van de door hun geconstateerde schade.
Ik heb een rechtsbijstandverzekering.
Het gaat hier niet om hele grote bedragen.
Maar als ze dit bij iedereen zo doen dan lopen ze wel lekker binnen.
Groetjes,
Andre
Heeft u de door hun geclaimde schade gezien ?
Of zeggen zij maar wat , hebben zij foto's van de schade ?
Ik heb om foto's van de schade gevraagd.
Die willen ze niet geven.
Ook een bon van de reparatie mag ik niet zien.
(Die hebben ze denk ik niet).
[quote=andrevvl schreef op maandag 17 jan 2011, 19:00]Het probleem is dat de bus is terug gebracht toen zij al gesloten waren.
Je kan de bus dan op hun terrein zetten en de volgende dag bekijken zij de bus op schade.
Er was geen schade op het moment dat wij de bus op het terrein hebben terug gezet.
Zij claimen wel schade de volgende ochtend en willen geen bewijs versturen van de door hun geconstateerde schade.
Ik heb een rechtsbijstandverzekering.
Het gaat hier niet om hele grote bedragen.
Maar als ze dit bij iedereen zo doen dan lopen ze wel lekker binnen.
Groetjes,
Andre
daarom geen bewijs geen schade.
trap er niet in.
raadpleeg uw rechtsbijstand vezekering echt wel.
groot of klein bedrag het is beide niet eerlijk.
Dan is het dus duidelijk u wordt genaaid .
Nogmaals , ga naar het bedrijf neem indien aanwezig zoveel mogelijk getuigen verklaringen mee , zeg erbij dat je kassa al hebt ingeschakeld en dat je zonder tegenbewijs direct jouw borg terug wilt hebben.
Ik weet niet om welk bedrag het gaat , maar een rechtsbijstandsverzekering inschakelen voor een klein bedrag gaat niet lukken .
[quote=snah schreef op maandag 17 jan 2011, 19:53]Ik weet niet om welk bedrag het gaat , maar een rechtsbijstandsverzekering inschakelen voor een klein bedrag gaat niet lukken .
informatie echter altijd wel
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kwantum vloer
Hallo,
Enkele weken geleden een nieuwe vloer incl leggen bij Kwantum aangeschaft voor mijn nieuwe appartement ondanks dat de geadverteerde prijs niet helemaal overeen kwam met waar voor werd geadverteerd.
Er kwamen namelijk nog een boel extra kosten bij zoals twee ondervloeren, tape etc. Kwaliteit en garantie waren de magic woorden en anders zou het niet gelegd worden. Want zonde
...
Lees meer
Kan een bedrijf mij na 2,5 jaar nog een factuur sturen?
Beste mensen van "Vraag & Beantwoord",
Ik zit met het volgende probleem: begin van het jaar 2022 tm 6 april 2022 heb ik een verbouwing gehad thuis. Hierbij is onder andere de badkamer vernieuwd. Het probleem gaat over de douchecabine die ik daarvoor gekocht heb.
Op donderdag 12 september 2024 (dus zo'n 2 jaar en 5 maanden nadat mijn verbouwing voltooid was) ontving ik ee
...
Lees meer
(On)bereikbaarheid Postnl voor bezorgklachten
Waarom is Postnl onbereikbaar voor klachten van mensen met een visuele handicap?
Mijn alleenwonende zwager (68 jaar) is visueel gehandicapt en zeer slecht ter been. Hij heeft daarom geen internet of mobiel. Hij heeft klachtenover de bezorging van zijn post. Die kunnen alleen via een chatbox worden ingediend.
Wij proberen hem te helpen, door te vragen of Postnl heb kan bellen hierover, ma
...
Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer