Wo
door Wouter56 Nov 14, 2017 om 20:51
Auto & vervoer

Probleem met nieuwe auto

Wij hebben in januari 2017 onze nieuwe auto (Dacia) gekregen en er ontstond na een paar maanden een probleem met het wegrijden met koude motor. De auto schokt enorm en dat gaat pas over als de auto warm is en dat moment duurt steeds langer. Dus ook als we bij een stoplicht stil staan en weer wegrijden schokt de auto. De dealer gaf eerst aan dat ze niks merkten met proef rijden, maar na een tweede proefrit maanden later gaven ze uiteindelijk toe dat meer mensen dit probleem hadden en dat het bij Renault (daar valt de Dacia onder) bekend was en Renault Frankrijk ooit (kan wel volgend jaar worden werd ons al meteen gemeld) zou werken aan een software update omdat het waarschijnlijk een softwarematig probleem met de koppeling is (dit is niet zeker). Al met al dus een heel onzeker verhaal en al die tijd rijden wij met een ondeugdelijke auto met onzekerheid of dit ooit opgelost gaat worden! Hebben wij in deze zaak rechten om iets meer af te dwingen wat betreft oplossing?


 


 

18423 14 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Nov 14, 2017 om 20:53
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Neem eens contact op met de Bovag.

Ge
door Genee - Nov 14, 2017 om 23:27
1509 Antwoorden / 1 Vragen
0

Zie op het forum van problemcar er geen vragen over, of het een bekend probleem is?
U zou op het forum van problemcar een vraag kunnen stellen over dit probleem.

https://www.problemcar.nl/nl/particulier/dacia.html

Wo
door Wouter56 Nov 15, 2017 om 18:02
Antwoorden / 1 Vragen

Dank voor uw reactie. Ik zal eens op dat forum kijken en kan inderdaad daar de vraag stellen hierover.

Gerry1969
door Gerry1969 - Nov 15, 2017 om 00:15
3449 Antwoorden / 25 Vragen
0

Tja Dacia, daar heb ik nogal een uitgesproken mening over.
Het blijft een Roemeense auto met een Franse motor, double trouble. 
In nieuwe Renaults zitten motoren van Nissan, die samenwerking is niet ontstaan omdat Renault het motorisch dik voor mekaar had.

ne
door neodutchio Nov 15, 2017 om 08:39
5157 Antwoorden / 12 Vragen

Het maakt niet uit waar de auto vandaag komt hoor. Met de eerste nieuwe generatie Seat Ibiza heeft een collega 3 maanden stil gestaan na het ontploffen van de zijairbags. Deze waren ook nog niet op voorraad. Het lijkt er meer en meer op dat eerst nieuwe auto's verkocht worden en op een later tijdstip komen er pas onderdelen binnen. Heb je net de pech dat je al snel onderdelen nodig hebt sta je dus in de wacht.

jo
door jorisw Nov 15, 2017 om 19:28
4340 Antwoorden / 1 Vragen

Niet onderbouwde vooroordelen vervuilen het internet. En check de feiten. Motoren komen zowel bij Nissan als bij Renault vandaan. In sommige Nissans zitten Renault motoren en andersom.

Coebel
door Coebel Nov 16, 2017 om 11:11
52 Antwoorden / 1 Vragen

Dit is geen antwoord op de vraag , heerlijk
die ongefundeerde reacties over bepaalde producten ene daarbij direkt er een voorkeur over uitspreken.

sl
door slobberbone Dec 22, 2017 om 14:04
508 Antwoorden / 2 Vragen

@diewilik, in nieuwe Renault zitten eigen ontworpen motoren. En ook in veel Nissans zitten Renault motoren, zelfs Mercedes gebruikt ze.

Dacia komt ook uit Marokko, en land maakt echt niet uit staat een hyper moderne fabriek in Roemenië en ook Ford maakt in dat land auto,s.

aurora1
door aurora1 - Nov 15, 2017 om 08:40
15645 Antwoorden / 6 Vragen
0

Kijk eens op een forum van Dacia of u het probleem daar vindt of stel uw vraag daar nog eens (klik op de rode regel): https://www.google.nl/search?q=forum+dacia&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b-ab&gfe_rd=cr&dcr=0&ei=Du8LWtKIE8WAgAbdjbewCQ

Wo
door Wouter56 Nov 15, 2017 om 18:03
Antwoorden / 1 Vragen

Dank voor het meedenken!

Le
door LeCorbeau - Nov 15, 2017 om 12:47
38 Antwoorden / Vragen
1

Gebeurt dat schokken altijd,ook in de warmere maanden of alleen bij koud/vochtig weer ed,na lang staan?Want dan kan het ook aanandere dingen liggen, bv bougies, ontsteking, luchtmassa meter, vervuilde sensor,luchtfilter vervuild, En wordt idd lid van de Daciaclub daar weten ze veel meer van auto's dan vaak bij de garage

Wo
door Wouter56 Nov 15, 2017 om 17:57
Antwoorden / 1 Vragen

Dit gebeurt ook in de warmere maanden. Ik vergat erbij te vermelden dat het gaat om een semi-automaat (easy-R) versie. Het schijnt dat het aangrijppunt van de koppeling niet goed is en dat zou eventueel een software probleem kunnen zijn.

aurora1
door aurora1 Nov 16, 2017 om 00:10
15645 Antwoorden / 6 Vragen

Kan een vervuild benzinefilter misschien een mogelijkheid zijn? Dat kan schokken/inhouden/stotteren bij elke temperatuur geven.
Kijk ook eens in het instructieboekjes of u daar nog iets in kunt vinden dat u een richting aangeeft. Dus misschien over gas geven, ontkoppelen enz.

ho
door honza23 - Nov 15, 2017 om 15:53
261 Antwoorden / 3 Vragen
0

Let maar niet op het antwoord van diewilik...Dacia scoort qua betrouwbaarheid hoger dan de VW-troep.
En omdat die Renault-motoren zo slecht zijn vind je die ook in een Mercedes A, B, C en E-klasse ? en bij Nissan ?
En een Roemeense auto? Dan is de VW Up! dus een Slowaakse auto, en de Audi TT een Hongaarse auto....

ne
door neodutchio Nov 15, 2017 om 16:06
5157 Antwoorden / 12 Vragen

En hoe zit het dan met een Skoda Fabia? Deze worden zowel in Tjechië en in Turkije gemaakt. Mercedes en BMW komen ook al uit Hongarije, maar het zijn Duitse handen die aan de lopende band staat. Begint wel ingewikkeld te worden nu.

Wo
door Wouter56 Nov 15, 2017 om 18:00
Antwoorden / 1 Vragen

Ik vergat erbij te vermelden dat het gaat om een semi-automaat (easy-R) versie. Het schijnt dat het aangrijppunt van de koppeling niet goed is en dat zou eventueel een software probleem kunnen zijn.

Wij hebben hiervoor ook in een Dacia gereden en waren hier altijd erg tevreden over. Op de langere afstanden als het schokkerige optrekken over is dan rijdt de auto perfect. Maar omdat ik elke dag een paar km naar mijn werk rijd heb ik elke dag met dit probleem te maken en dat wordt behoorlijk vervelend!

Gerry1969
door Gerry1969 Nov 15, 2017 om 19:02
3449 Antwoorden / 25 Vragen

Dacia scoort qua betrouwbaarheid hoger dan de VW-troep.
Tja als het niets is kan er ook.niet veel stuk. 
De betrouwbaarheid is aan de simpelheid te danken, een beetje luxe of comfort zit er dan ook niet in. 
Gooi eens een Dacia deur dicht en dan een van een Duitser. Precies  blik tegenover kluisdeur.

ju
door juliomariner Dec 21, 2017 om 19:16
1329 Antwoorden / 2 Vragen

Een autodeur druk je dicht, die gooi je niet dicht. Daarbij wat kan mij het schelen welk geluid het dichtdoen van een deur maakt. Ok de otor is zwaar k. maar de deur sluit wel als een kluis, nou zo'n auto moet ik niet

1paul
door 1paul - Nov 15, 2017 om 17:49
3162 Antwoorden / 0 Vragen
1

u hoeft dit niet te pikken de dealer heeft u een overeenkomst mee en die moet dit probleem per direct oplossen, kan hij dit niet heeft u het recht om de koopovereenkomst te ontbinden, zoek ook eens op non-conform...

Wo
door Wouter56 Nov 15, 2017 om 18:01
Antwoorden / 1 Vragen

Dank voor uw reactie! Ik zal eens proberen uit te zoeken hoe dit werkt.

1paul
door 1paul Nov 16, 2017 om 09:47
3162 Antwoorden / 0 Vragen

lees ook dit eens...

http://lamerstielemans.nl/non-conformiteit-aanschaf-auto

1paul
door 1paul Nov 16, 2017 om 09:48
3162 Antwoorden / 0 Vragen
aurora1
door aurora1 - Nov 16, 2017 om 00:36
15645 Antwoorden / 6 Vragen
0

Nog wat informatie over garantie: https://www.consumentenbond.nl/auto/garantie-op-nieuwe-autos Ik zou ook nog eens in de voorwaarden en verdere papieren kijken of daarin iets erover staat. Of op de website van deze dealer.
Lees ook hier (zie ook de kantlijn): https://www.consuwijzer.nl/thema/garantie
Ik zou er maar snel achteraan gaan en blijven gaan en ze stapelgek maken, want met dat wachten verstrijkt maar garantietijd en maakt u kilometers. Daarmee zou uw positie steeds zwakker kunnen worden. Laat u niet steeds wegsturen.
Ik las ook dat de semi-automaat nog maar sinds kort bestaat bij dit merk, ik meen pas vorig jaar gepresenteerd. Voorheen waren er alleen gewone versnellingsbakken. Dus mogelijk is er ook nog niet voldoende ervaring met de semi-automaat en zijn fouten en foutjes nog niet opgelost, en moeten er nog jaren overheen gaan voordat deze auto probleemloze (semie) automaten heeft.
Als u deze auto ook met name vanwege de semi-automaat gekocht heeft had u beter kunnen kiezen voor een merk dat al jarenlang ervaring met automaten heeft.

MG
door MG Bauwens Dec 21, 2017 om 18:07
1 Antwoorden / Vragen

De semi-automaat komt uit de magazijnen van Renault. Mag toch aannemen dat er inmiddels voldoende ervaring mee is. 

Het is overigens wel zo dat Renault deze automaten niet meer gebruikt, zelfs niet in de Twingo. Renault levert alleen nog maar de veel geavanceerdere, en duurder, EDC (dubbele koppeling) automaten.

aurora1
door aurora1 Dec 21, 2017 om 18:55
15645 Antwoorden / 6 Vragen

En toch heeft u kennelijk eenzelfde probleem? Misschien dan toch verkeerd "aangenomen"? Ook niet vooraf genoeg onderzocht? Het nut van afwisselend zelf- of automatisch schakelen zie ik ook niet, en maakt het w.b. techniek naar mijn indruk ingewikkelder en dus ook ontvankelijker voor problemen.
Bijv. Volvo en BMW hadden al minstens in de 60-iger/70-iger jaren vorige eeuw automaten, dus die hebben er heel wat meer ervaring mee en de mogelijke problemen destijds al lang opgelost.
Ik bedoelde e.e.a. overigens voor de vraagsteller en niet om over in discussie te gaan.

MG
door MG Bauwens Dec 22, 2017 om 13:48
1 Antwoorden / Vragen

Ik ben mij pas bewust geworden van het toch wel omvangrijke probleem nadat ik was gaan googlen. Helaas gebeuren dit soort zaken en je mag toch verwachten dat dit door de fabrikant wordt opgelost.

Het zelf schakelen zal niemand doen, daar koop je geen automaat voor. Deze functie is echter wel handig om te voorkomen dat de bak ongewild op of terug schakelt, bijvoorbeeld op een steile helling. Conventionele automaten hebben deze functie daartoe ook. Zelfs dafjes hadden deze functie middels de "bergrem"

aurora1
door aurora1 Dec 22, 2017 om 20:02
15645 Antwoorden / 6 Vragen

Zelfs in Dafjes was destijds, als ik me dat goed herinner, een speciale stand voor rijden in de bergen. Ik weet van 2 modellen destijds dat die niet handgeschakeld gereden konden worden. Ik weet ook dat BMW daarvoor in de regel zelfs 2 standen heeft. Daar is geen handmatig schakelen voor nodig en die zit er ook niet in bij de automaten voor zover ik weet van meerdere modellen met automaat sinds eind jaren 60 vorige eeuw die ik gereden heb.
Ik vind het wel heel kwalijk dat dat gedoe met uw auto aan de hand is en met de auto van vraagsteller. Denk je een nieuwe auto te kopen en dus geen problemen te hebben, althans in ieder geval de eerste jaren niet.
Mij lijkt dat hier zelfs sprake is van beginnersproblemen die stukje bij beetje met volgende modellen gecorrigeerd worden. Vandaar mijn opmerkingen over een merk kopen dat ruime ervaring met automaten heeft. Ik zou er veel herrie over maken opdat ze hun best gaan doen en de dealer veel aan zijn hoofd zeuren om er spoed achter te zetten. Ik wens u en vraagsteller veel geduld en wijsheid met deze sores en afknapper.

MG
door MG Bauwens Dec 22, 2017 om 21:11
1 Antwoorden / Vragen

Dank voor uw inbreng. Wat betreft de merken met ruime automaat ervaring, die zijn van een heel andere prijsklasse. En mijn auto rijdt als hij warm is ook uitstekend, geen vuiltje aan de lucht. Ook de kruipfunctie en Het wegrijden uit stilstand werken dan zoals Het hoort. Het euvel is aanwezig na een koude start maar het wordt langzaam erger en duurt langer alvorens het weg is.

Wo
door Wouter56 Dec 30, 2017 om 01:45
Antwoorden / 1 Vragen

Ja helaas ging het bij ons ook zo, in het begin was er niks aan de hand. Momenteel is het zelfs zo dat ook bij warme motor tijdens het stoppen en weer wegrijden enige hapering te merken is. In overleg met Dacia Nederland wilde de dealer onze auto wel terugkopen maar dan voor een bedrag van 12.500 euro!!! Dacia NL zou er dan nog 500 euro bij doen. Volkomen onacceptabel omdat het hier gaat om een ondeugdelijke auto van net geen jaar oud met 9000 km op de teller. En dit probleem bestaat al vanaf een maand of 2-3 na aankoop. Ik heb inmiddels een email gestuurd naar de contactpersoon bij Dacia NL dat we juridische stappen gaan ondernemen als het niet opgelost wordt of als we niet ons volledige aankoopbedrag terug krijgen.

In principe willen we het liefst dat het opgelost wordt want als het euvel er niet was geweest was het een perfecte auto voor ons en voor dit bedrag koop je geen andere automaat. 

Ik ben benieuwd naar de reactie van Dacia NL op mijn mail.

aurora1
door aurora1 Dec 30, 2017 om 17:51
15645 Antwoorden / 6 Vragen

Ik hoop dat het inderdaad snel, goed en blijvend opgelost wordt. Ik weet niet wat de auto nieuw kost, en of een andere automaat in die prijsklasse te koop is, maar ik hoor wel goede berichten over de Kia (zelf geen ervaring mee), en anders is misschien zelfs een goede tweedehandse bmw automaat te overwegen van een betrouwbare dealer in uw omgeving die geen slechte naam wil krijgen.  Die is mogelijk zelfs voordeliger. Wel is het houden van een duurder genre auto vaak ook wel duurder in belasting e.d. 
Ik zou echter eerst net zo lang ze aan hun hoofd zeuren tot het opgelost is en alsmaar weer met de auto teruggaan. Ook geen feest natuurlijk.

MG
door MG Bauwens Jan 6, 2018 om 17:45
1 Antwoorden / Vragen

Beste Wouter,

Is de koppeling al een keer opnieuw "ingeleerd"? Dat wil zeggen dat de koppeling dat weer exact weet waar het aangrijpingspunt ligt. 

Wat betreft de verantwoordelijkheid voor het oplossen van het euvel, die ligt bij de dealer. Dat is degene met wie je de koopovereenkomst hebt en deze is uiteindelijk verantwoordelijk voor de uitvoering van garantie issues. Met Renault (Dacia) heb je in principe niets te maken, de dealer moet de oplossing verzorgen. Ik zou hem een aangetekende brief sturen met een termijn er in. Bovendien kan hetgeen ik lees over je klacht niet gezond zijn voor het mechaniek. Het vervangen van de koppeling en vliegwiel ligt voor de hand, zoals mijn eigen dealer dat, naar zijn zeggen, eerder heeft gedaan bij een easy-r met klachten.

Let ook op dat de dealer zich niet verschuilt achter de importeur, daar zijn ze nogal toe geneigd als ze er niet uitkomen. Nogmaals, de dealer is, als leverancier van de auto, verantwoordelijk. 

Groet,
Mark



Wo
door Wouter56 Jan 6, 2018 om 21:47
Antwoorden / 1 Vragen

Beste Mark,

Mijn dealer zegt dat ze er zelf niks aan mogen doen. Ze zijn erg onvriendelijk en zeker niet behulpzaam (Segerink en Wolbers in Apeldoorn).

Ik ben bang dat er voor ons geen oplossing is momenteel.

 

Groet Wouter

MG
door MG Bauwens - Dec 21, 2017 om 17:36
1 Antwoorden / Vragen
0

Ik heb hetzelfde probleem met mijn nu 3 weken oude Logan met easy-r. Afspraak voor 4 januari, ben benieuwd. 

https://www.dacianer.de/threads/kupplung-rupft-zupft-beim-5-gang-easy-r-automatikgetriebe-problem-abnormaler-verschleiss.25651/

Hier wemelt het van dezelfde problemen zonder oplossing

Wo
door Wouter56 Dec 21, 2017 om 19:23
Antwoorden / 1 Vragen

Ik ben benieuwd wat ze gaan zeggen. Ik ben bang dat er voorlopig geen oplossing is. Er is ons verteld dat Renault toewerkt naar een upgrade in het eerste kwartaal 2018, maar zekerheid daarover is er niet. Ook niet of het goed opgelost kan worden.

 

MG
door MG Bauwens Dec 22, 2017 om 13:09
1 Antwoorden / Vragen

Er zal toch iets moeten gebeuren lijkt mij zo. Er zijn, in ieder geval op het Duitse forum, ook easy-r rijders die het probleem niet hebben. Daar wordt gesuggereerd dat het komt door inferieure koppelingsplaten, geleverd door 1 van de toeleveranciers. Op het duitse forum, zie mijn linkje boven, is iemand die zijn auto gisteren naar de garage heeft gebracht voor vervanging van de koppeling, zie het laatste bericht. Ik ben heel benieuwd wat daar uit komt.

Ik heb overigens ook een Logan van begin 2016 met handschakeling gehad die het probleem ook bij koude motor had maar dat was nog enigzins te omzeilen door met het gas en koppeling te spelen.

aurora1
door aurora1 Dec 22, 2017 om 20:04
15645 Antwoorden / 6 Vragen

Kijk nog eens goed in de garantievoorwaarden en wat de dealer adverteert over deze auto en de automaat en sla ze daarmee maar flink om de oren. Des te meer u daarover verzamelt, des te minder kunnen ze u met een kluitje in het riet sturen.

MG
door MG Bauwens Dec 22, 2017 om 21:08
1 Antwoorden / Vragen

Ik laat het er zeker niet bij zitten. Mijn auto was goed vlak na aflevering. Ook bij de proefrit heb ik er niets van gemerkt. Wordt vervolgd!

Wo
door Wouter56 Jan 4, 2018 om 18:01
Antwoorden / 1 Vragen

Bent u inmiddels bij de dealer geweest? Ik ben benieuwd wat men gezegd heeft.

 

Groet Wouter

MG
door MG Bauwens Jan 6, 2018 om 12:39
1 Antwoorden / Vragen

Ja, daar ben ik inmiddels geweest. Het schokken is inmiddels wel minder geworden maar nog niet weg. Na 1 tot 2 km rijden is het gelukkig helemaal weg en dan rijdt de auto echt goed en heb Ik er de hele dag geen last meer van, ook niet na uren stil staan. Het is alleen na een nacht in de kou met vochtig weer. Ik heb besloten het aan te kijken omdat ik ook niet zit te wachten op het vervangen van de koppelingsplaat en het vliegwiel. Dit is een ingrijpende reparatie aan een nieuwe auto. 

Mijn dealer is gelukkig zeer welwillend en heeft het inmiddels licht schokken ook waargenomen. Hij vertelde mij dat hij dit 1 keer eerder had meegemaakt waarbij het schokken veel erger was. Vervangen van de koppelingsplaat met vliegwiel bracht, volgens hem, de oplossing toen. Overigens leerde mij een zoektocht op Google dat het een veel voorkomend probleem is bij zowel diverse (moderne) automaten als ook handgeschakelde transmissie. Een andere easy-r rijder schrijft mij hierover het volgende: Dag Mark. Ja, ik heb inderdaad de Logan Easy-R. Na een koude start heb ik geen echte problemen met de kruipfunctie. Hij trilt een klein beetje in de aandrijving als het koud en vochtig is, maar dat mag geen naam hebben. Hopelijk wordt het niet erger. Ik heb op het Duitse forum gelezen dat er enkele mensen zijn die er grote problemen mee hebben. Mijn vorige handgeschakelde Logan MCV uit 2010 had overigens hetzelfde euvel bij koud weer.

MG
door MG Bauwens Jan 6, 2018 om 12:49
1 Antwoorden / Vragen

Mag ik vragen waar je woont Wouter? 

Groet,
Mark

Wo
door Wouter56 Jan 6, 2018 om 21:40
Antwoorden / 1 Vragen

Beste Mark,

 

Bij mij is het probleem toch wel ernstiger, maar ook wel wisselend. De ene keer is het erger dan de andere keer. De dealer geeft bij ons aan dat hij niks mag vernieuwen aan de auto en dat we alleen kunnen afwachten tot er een update uitkomt.

Ik woon trouwens in Beekbergen en heb de auto bij Segerink en Wolbers in Apeldoorn gekocht en daar zijn ze niet erg behulpzaam. Waar heb jij de auto gekocht?

Groet,
Wouter

MG
door MG Bauwens Jan 6, 2018 om 23:54
1 Antwoorden / Vragen

Beste Wouter,

Ik woon in Voorschoten en heb mijn auto gekocht bij Autohaagzeeuw te Leiden.

Heb inmiddels gelezen dat jouw probleem (vooralsnog) erger is dan bij mij. De dealer verschuilt zich zo te lezen achter de importeur, een hele slechte zaak. Let wel, de dealer heeft de auto geleverd, met hem heb je de koopovereenkomst en hij is als leverancier verantwoordelijk voor het leveren van garantie. Dat hij van de importeur niets mag doen is zijn probleem en niet dat van jou. 

Je mag van hem verwachten dat hij alles in het werk stelt om het probleem op te lossen om te beginnen het vervangen van de koppelingsplaat en het vliegwiel. Dat hij daar geen toestemming krijgt van de importeur is zijn probleem en niet dat van jou. 

Stuur je dealer een aangetekend schrijven dat je van hem binnen een redelijke termijn, 2 weken of zo, van hem verwacht dat hij tot actie over gaat ongeacht de reactie van de importeur, die staat hier formeel voor jou buiten. Maak hem dat ook duidelijk. 

Stel het tevens op voorhand aansprakelijk voor gevolgschade als gevolg van het heftige schokken mij het wegrijden steeds, dat kan niet gezond zijn.

Als je een rechtsbijstandsverzekering hebt zou ik die gaan inschakelen. De dealer laat je gewoon barsten nu en verschuilt zich zeer onterecht achter de importeur nu. 

Veel succes en ik hoor graag hoe het loopt. Ik weet niet of het hier mag maar mijn email is mark.bauwens@hotmail.com

Groet,
Mark

ro
door ron503 - Dec 21, 2017 om 18:31
1229 Antwoorden / 0 Vragen
0

U kunt eigenlijk nog niets af dwingen want als er nog geen software update is kan die ook niet toegepast worden. Veel automerken maken het mengsel zo arm vanwege de emissienormen en dat maakt dat vooral bij een motor die nog niet op bedrijfstemperatuur is de motor te weinig vermogen heeft om normaal te accellereren bij het wegrijden. Zeker in de winterperiode duurt het langer voordat de motor de bedrijfstemperatuur heeft bereikt en zal door het te arme mengsel het schokken bij het wegrijden ook langer aanhouden.

MG
door MG Bauwens Dec 22, 2017 om 21:27
1 Antwoorden / Vragen

Het heeft mijns inziens niets met de motorafstelling te maken, het is de koppeling die niet soepel genoeg aangrijpt maar "hapt". Mijn auto was in de week na aflevering goed en het euvel begint licht maar wordt steeds erger. En ik weet bijna zeker dat wij de enigen niet zijn. Het moet gewoon opgelost, linksom of rechtsom. Dat kunnen we wel afdwingen, het gaat om een ontwerpfout, al dan niet softwarematig.

th
door theodorus_62943 - Jan 29, 2018 om 11:58
6 Antwoorden / 0 Vragen
0

Geachte Wouters56,

U word al sinds januari 2017 aan het lijntje gehouden door Dacia. Het wordt eens tijd dat u hen schriftelijk in gebreke stelt. En in die brief moet u de situatie kort, maar krachtig duidelijk stellen en wat u van Dacia verwacht. Vermeld een tijdsduur, dat het probleem moet zijn opgelost. Zoniet moeten zij een nieuwe auto aan u leveren of de huidige terugnemen. U bent een overeenkomst aangegaan met Dacia, u moest betalen en zij moesten u een Dacia leveren zonder gebreken, dus geen problemen.   M.v.Gr. Theo Arts [edit-redactie]

peter
door peter - Jun 10, 2018 om 23:43
33 Antwoorden / 0 Vragen
0


mijn Dacia heeft ook het schok probleem.
nieuwe software gekregen maar dit had geen effect
bij koude motor heel hevig bij warme motor ook maar iets minder.
Auto gaat volgende week voor 4e keer naar dealer voor reparatie.
afgeleverd 05-2017 hoop dat het nu goed komt

Gerry1969
door Gerry1969 Jun 10, 2018 om 23:47
3449 Antwoorden / 25 Vragen

Dank voor uw mededeling.

Wo
door Wouter56 Jun 11, 2018 om 00:15
Antwoorden / 1 Vragen

Hopelijk gaat het inderdaad goed komen! Wij hebben de auto inmiddels verkocht nadat de koppeling vervangen is maar naderhand toch weer begon te schokken. De dealer en Dacia NL hebben ons ook totaal niet geholpen om een oplossing te vinden.

 

Groet Wouter

Pa
door Panther55 - Nov 6, 2018 om 19:48
1 Antwoorden / Vragen
0

Vergelijkbaar probleem met onze DaciaSandero Stepway Eary-R, nieuw afgeleverd begin januari 2017.

Vanaf begin (na +/- 3 weken) stoten bij wegrijden koud, vooral bij vochtig weer. Is nu wel minder dan in het begin en ook koud bij uitrijden en iets bijremmen voor stoplicht stoten, of iemand op de rem trapt, echter exact op het moment van terugschakelen.

 8 aug. 2017, km. st. 5843, naar dealer voor dit probleem. Is hier buiten gezet voor controle/reparatie op de volgende dag. Heeft ‘s nachts flink geregend. Onduidelijk of ze het zelf ook hebben  geconstateerd. Km. st. was bij ophalen gelijk aan de stand bij het brengen.

Op advies van Renault softwareupdate uitgevoerdDit heeft geen verbetering opgeleverd.
Nieuwe afspraak gepland voor 4,5 en 6 sept. 2017. om de koppeling te vervangen.

Deze afspraak is door de dealer geannuleerd daar de koppeling niet voorradig zou zijn en een nieuwe afspraak gemaakt voor  19 okt. 2017.

 Ik werd op 18 okt. Om 15.55 gebeld door de “dealer” dat de afspraak geannuleerd moest worden want de koppeling mocht van “Renault”nog niet vervangen worden daar het probleem nog in onderzoek was en er dus nog geen oplossing voor was.

Nieuwe afspraak gemaakt voor 30 okt. onder voorbehoud !!! 

Ook deze afspraak werd geanuleerd daar er nog geen toestemming voor werd gegeven door Renault.

31 okt. Zelf met Renault Ned. Gebeld. 0800 0303 / 2. Hierbij werd mij beloofd binnen 10 dagen bericht te krijgen.

 Ik werd na 10 dagen gebeld door “de dealer” om een afspraak te maken om op woe. 29 nov. de koppeling te vervangen.

Ook deze afspraak werd weer geannuleerd daar de onderdelen nog niet geleverd waren.

  18 + 19 dec. 2017 Km stand 10865 koppeling plaat en drukgroep vernieuwd en auto uitgelijnd. De vervangen onderdelen heb ik zelf goed bekeken en geen zichtbare afwijkingen waargenomen. (zelf ben ik van 1968 t/m dec. 1975 eerst bedrijfsleermeester en daarna werkplaatschef geweest bij een ander merk met 8 monteurs in de werkplaats en daarna in de motorfietsen en later zelfstandig, dus wel enigszins ter zake kundig.)
Helaas, na 4 weken, zo’n 1200 km.verder, begon het stoten van de koppeling weer, echter zodanig dat indien het niet zou verergeren ik hiermee zou kunnen leven.Na hierna inmiddels 5000 km. met de vernieuwde koppeling te hebben gereden is het weer veel erger / onacceptabel geworden.Mijn ervaring is dat de luchtvochtigheid de grootste invloed heeft op het stoten van de koppeling bij het wegrijden (en soms zelfs in zijn 2e versnelling na even afremmen en weer gasgeven).Tijdens de vorstperiode nagenoeg geen problemen gehad met de koppeling en bij regen en mist juist heel erg. In het voorjaar 2018 de afspraak gemaakt zodra we weer een regenperiode krijgen zodat het probleem duidelijk merkbaar is dat ik dan de wagen bij de dealer neerzet en na 1 of 2 dagen met de sleutel naar hun toe kom zodat het door de "dealer" ook geconstateerd kan worden.
Na een zeer mooie en droge zomer en zeer weinig gereden te hebben is het nu, 6-11-2018 nog niet zover.
Het is echter wel heel teleurstellend dat er niet gewoon meteen met een oplossing wordt gekomen want u en ik zijn niet de enige met dit probleem/verschijnsel wat zeer zeker bekend is bij de importeur en fabrikant die er verder niets aan doet zolang het niet door de “dealer” is geconstateerd.
Erg jammer want verder is dit een zeer fijne auto.

Hopend op een spoedige oplossing,
George Vesters

Wo
door Wouter56 Nov 6, 2018 om 22:14
Antwoorden / 1 Vragen

Het is inderdaad zeer teleurstellend dat de fabrikant geen oplossing biedt, zelfs niet nadat de dealer het probleem heeft geconstateerd. Wij hebben uiteindelijk de auto verkocht omdat er niet normaal in te rijden viel. Dat vonden we wel heel jammer want verder is het een erg leuke en fijne auto.

Groet Wouter

holstein
door holstein - Nov 6, 2018 om 21:49
922 Antwoorden / 16 Vragen
0

Kan het niet de sensor zijn die het mengsel controleert, heb zoiets eens gehad bij andere auto, maar dat was toen het euvel.

Wo
door Wouter56 Nov 6, 2018 om 22:16
Antwoorden / 1 Vragen

Dat zou best kunnen, ik heb ook zoiets gehoord. Alleen wordt er vanuit de fabrikant en dealer absoluut niet gewerkt aan een oplossing en dat maakt het zo frustrerend.

Groet Wouter

holstein
door holstein Nov 7, 2018 om 10:36
922 Antwoorden / 16 Vragen

Dat kan een reden zijn dat de koude motor stottert, je zou het eens bij de dealer neer kunnen leggen en het is natuurlijk triest dat niemand wel meewerken, je centjes waren wel goed genoeg, succes Wouter.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Ni
Niet-op-vakantie - May 2, 2024 om 11:05
Vakantie & reizen

Mag corendon dit zomaar doen?

Goedemiddag,

Op 30 april boekten wij een last minute bij Corendon. We kozen een rondreis Spanje, last minute, met vertrekdatum 11 mei. Op 10 en 11 mei was de prijs van deze reis goedkoper: 446 euro pp maar vlucht vanaf Eindhoven. Geen vreemde prijs voor een last minute met 3* hotel (Logies) over 10 dagen, dachten wij. Met de koffers en alle andere extra kosten erbij kwamen we op een bed ... Lees meer

Mi
Michael Smeer - May 6, 2024 om 00:16
Huishouden & energie

Gaat de energiemij rekening houden met gehuurde zonnepannelen?

Ik heb een huurhuis van Ymere. Door hen werd mij zonnepannelen te huur aangeboden via Iederzon. Dat was de enige mogelijkheid om zonnepannelen te nemen. In het kader van de groene energie heb ik deze genomen. Dit is een wel  een contract van 30 jaar en daar betaal ik momenteel elke maand ruim 36 euro voor. Deze pannelen leveren overigens lang niet de beloofde opbrengst (Ik verwacht nog niet een ... Lees meer

wi
witteke - Mar 5, 2024 om 14:40
Voeding & gezondheid

Extreme tandarts angst

Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry

Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit

Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
... Lees meer