Waar kan ik terecht voor klacht over Kymco.
Topantwoord
Hallo MarianKaffa ,
Lees deze informatie eens door , klik op de rode regel .
https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-kapot/wat-zijn-mijn-rechten
Topantwoord
Het is even zoeken maar probeer dit eens.
@GERBERA, niet de fabrikant maar wettelijk is de verkoper degene die aangesproken dient te worden. Het lijkt mij dat indien de fabrikant wordt aangesproken deze zal stellen dat het door de koper beperken van de snelheid reden zal zijn dat eventuele fabrieksgarantie niet meer van toepassing is.
@HK Kymco Nederland hebben geprobeerd te benaderen via mail, telefoonnummer is nergens te vinden.
Dit is de vraag van de TS en uw "juridische" reactie in deze is overbodig. Als u ff goed leest doet de verkoper er weinig aan om dit op te lossen en wil de TS contact met Kimco Nederland wat dus niet de fabrikant maar hoofdvertegenwoordiger van dit bedrijf is.
Topantwoord
Geachte Mariankaffa,
Kymco scooters zijn van matige kwaliteit.
U had beter kunnen doorsparen voor een Yamaha, Honda of Vespa.
Ook heeft u gekozen voor een bromfietsmodel en deze laten "afvoeren" /ombouwen naar een snorfietsmodel: wat eigenlijk niet goed is.
U moet inderdaad bij de dealer zijn.
Heeft u wel de duurdere E5 benzine getankt?
Topantwoord
Hier een tip voor de frustratie: cww.hitt.nl/subsite-products/.
Ik zie dat u het ook gemeld heeft op klacht.nl, maar daar wordt niet op gereageerd. U moet echter niet bij Kymco zijn, maar bij de dealer. Deze moet zorgen dat u een goed werkend product krijgt. Er zijn meerdere mensen die het probleem van afslaan kennen.
Wordt de motor niet te warm? https://www.gebruikershandleiding.com/Kymco-Super-8/preview-handleiding-537454.html?page=0040
Topantwoord
U kreeg al een verwijzing en hier nog een aantal met vooral aandacht voor het feit dat de verkoper verantwoordelijk is in deze en u zich tot de verkoper dient te melden (met aantekening dat het door laten beperken van de snelheid de aanleiding/reden kan zijn maar dat had degene die dat heeft uitgevoerd ook moeten weten (de verkoper?) : https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/garantie-reparatie/garantietermijn/garantie-binnen-garantietermijn
https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-kapot/wat-zijn-mijn-rechten (deze kreeg u al)
en de letterlijke wetgeving in deze:
www.wetboek-online.nl/wet/BW7/17.html
www.wetboek-online.nl/wet/BW7/18.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/20.html en evt verder t/m art 25
U kunt op basis van deze info overwegen om zelf al een ingebreke stelling te doen indien u van mening bent dat de wetgeving niet wordt nageleefd door bijv. deze te benutten: https://www.juridischloket.nl/voorbeeldbrieven/voorbeeldbrief-ingebrekestelling/ (achtergrond info) https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/ en u kunt ook een melding doen bij https://www.klachtenkompas.nl/ van de Consumentenbond en bij www.consuwijzer.nl van de ACM.
Juridisch advies (volgens Kassa redactie):
Voor juridisch advies kun u zich wenden tot:
- Het Juridisch Loket, tel. 0900 - 8020 (25 cent per minuut, met een starttarief van 4,5 cent plus je gebruikelijke belkosten, tot een maximum van 12,50 euro, zie voor meer informatie https://www.juridischloket.nl
- ConsuWijzer, het consumentenloket van de Autoriteit Consument en Markt (ACM), tel. 088-0707070 (nationaal tarief, bereikbaar op werkdagen van 08.30-17.30 uur, zie voor meer informatie: https://www.consuwijzer.nl
- Het Europees Consumenten Centrum (ECC, indien het een conflict met een Europees bedrijf betreft). Tel. 030 - 232 6440 (normaal tarief, bereikbaar op werkdagen van 09:00 - 17:00), zie voor meer informatie https://www.eccnederland.nl/
Bedankt voor alle reacties!
We tanken de duurdere benzine,dat was ook het advies.
De dealer zei dat het geen enkel probleem was om van een bromscooter en snor scooter te maken.
Van te voren hadden wij dit goed gevraagd.
Bedankt voor alle links,ik had geen idee dat je bij zoveel instanties terecht kan.
We gaan beginnen om een brief te sturen naar de dealer,we hebben al enkele voorbeeld brieven gekregen.
Helaas komen we er met de dealer niet op een normale manier uit.
In de artikelen had ik ook gelezen dat ze voor vervangend vervoer moesten regelen.
Dat is ook niet gebeurt en ik betaal elke maand 35 euro verzekering terwijl hij in totaal maanden bij de dealer staat.
Topantwoord
Geachte Mariankaffa,
Over welke bromfietsdealer gaat het?
Misschien is hier al eerder geklaagd over ze......
Topantwoord
U heeft een nieuwe scooter gekocht. Als het goed is valt deze dan gewoon onder de garantie. Uw overeenkomst is met de dealer. Alles wat onder de garantie valt moet deze oplossen. Alles wat niet onder de garantie valt moet deze oplossen voorzover het geen normale slijtage delen (zoals remmen, kapotte lampjes etc.) betreft.
Topantwoord
Kymco zijn prima scooters ,maar hebben een probleem als er E10 getankt wordt en dat is waarschijnlijk ook de oorzaak van deze motor problemen die je nu hebt weet ik uit ervaring. Het veranderen van 45 naar 25 heeft geen gevolgen voor de motor behalve de veel hogere toerental van de motor en was ook helemaal niet nodig ,want je zel bepalen hoe hard je wil rijden.Als je met een 45 km brommer 30 kmh rijd bespaar je een hoop brandstof.Een nieuwe cylinder met zuiger zal een oplossing kunnen zijn Daar moet de dealer voorzorgen want daar het je een koopovereenkomst mee ,die je gezien de problemen ook kunt ontbinden
Geachte JohndeVries,
Mijn bromfietsmonteur zegt,dat het begrenzen van een bromfiets om er een snorfiets van te maken niet goed is voor de motor.(dus 25 kilometer per uur laten lopen in plaats van 45 kilometer per uur): de motor zou gaan vervuilen na een tijd.
Vergelijk het met een auto met een V6 of V8 ,waarmee je alleen in de stad rijdt : na een tijd krijg je problemen.
Persoonlijk zou ik daarom een elektrische snorscooter of een ebike kiezen.
GEBOREN AMSTERDAMMER Je moet mijn verhaal nog maar eens goed lezen dan lees je dat ik schrijf dat je 45km brommer niet terug moet zetten vanwege hoge bezinegebruik en de daardoor onstane extra vervulling.Je vergelijking met V8 en V6 is klinkklare onzin.Groeten aan je bromfietsmonteur.
Topantwoord
Gooi de benzine tank leeg. Vul hem met e5 inplaatst van e10. zoals het advies luidt. Wilt u 5% afgewerkte olie of 10 % afgewerkte sla olie in uw tank.>
Tank benzine met octaan 98. Uw probleem zal gaandeweg oplossen. Die oude vuiligheid moer er eerst nog uit.
Ga anders vragen bij meerdere deskundigen. B.v. bij gemeentelijke tuin diensten.
Succes. groet Henk Terpstra.
Je bedoeld waarschijnlijk 5 of 10% bio ethanol , dat is geen slaolie hoor en beide percentage vernielen je motor grondig . Je bent in de war met met bio
diesel https://www.anwb.nl/auto/brandstof/benzine-e10-e5
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Charlie Temple komt afspraken niet na en laat niets van zich horen, ben niet dei
CharleyTemple nog actief? Komen hun verplichtingen niet na. Hoe zit dit vragen velen met mij zich af Lees meer
Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet
Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.
De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug
...
Lees meer
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer