Nee, met internet bankieren kunt u dat niet bewijzen. Daar staat alleen een bedrag, de naam van de winkel en een datum op. Dus u kunt wel van alles gekocht hebben.

Het gaat er in feite om of u aannemelijk kunt maken of u het product op een bepaald moment bij deze verkoper heeft gekocht. Het zal ook verschillen per verkoper. Soms staan de verkopen ergens opgeslagen bij een verkoper in de computer. Bij AH bijv. kunnen ze ver terugkijken wat er op een bepaalde tijd is verkocht. Ik meen dat dat bij Blokker ook het geval is

Van consuwijzer

Ik heb de bon niet meer. Wat nu?

Wilt u teruggaan naar de winkel omdat het gekochte product ondeugdelijk is? En hebt u de bon niet meer? Dan kunt u misschien op andere manieren bewijzen dat u dit product gekocht hebt bij deze winkel. Misschien hebt u gepind, of via internet betaald. Dan kunt u uw bankafschrift als bewijs gebruiken, wanneer daaruit blijkt wat u hebt gekocht, en op welke datum u de aankoop hebt gedaan.

De winkel wil me alleen verder helpen als ik het bonnetje nog heb, mag dat?

Nee, dit mag niet als uw product ondeugdelijk is. Wel mag de winkelier van u verlangen dat u kunt bewijzen dat u de aankoop bij hem op een bepaalde datum hebt gedaan.

Klik HIER en HIER voor de gehele informatie

(sorry voor de soms wat grote letters, de redactie zal dat ongetwijfeld op verzoek corrigeren)

@tenormin

De Ts vraagt of hij via internet bankieren kan "BEWIJZEN" dat hij dat product gekocht heeft.

Hij heeft een monitor gekocht, maar op het bankafschrift staat niet vermeld dat de betaling inzake een monitor is. Hij kan wel een koffiezetapparaat gekocht hebben of een stofzuiger.

Misschien hebt u de doos nog? Daarop staan vaak codes, die wellicht bij de betaling genoteerd worden.

Ja!