Laptop kapot gemaakt tijdens onderzoek door Dynafix
Topantwoord
Jammer dat u de reparatie via Samsung heeft laten lopen. U had er beter aan gedaan deze weer via Mediamarkt te laten repareren. Dynafix heeft zijn werkplaats onder een lekkend zwembad vandaar de vele gevallen van "waterschade" waar ik totaal niets van geloof. Het wordt nu helaas een strijd tegen Samsung, stuur zowel Samsung alsook Dynafix een klacht over de "gesloopte" laptop, stel Dynafix verantwoordelijk voor de aangebrachte schade en eis een vergoeding. Of het enig resultaat zal opleveren, ik ben bang van niet. Maar het is de moeite van het proberen waard. Ga ook eens langs het juridisch loket in uw woonplaats, mogelijk kunnen zij u verder op weg helpen.
Ja helaas. Ik geloof ook niets van de waterschade. Ze hadden wel wat foto's gemaakt van de waterschade, maar ik denk dat ze zelf water erin doen om zo lekker te kunnen cashen. Het probleem is dat ik al een jaar oplaadproblemen heb, en opeens na onderzoek is mijn laptop onbruikbaar en is het schern naar de klote. Ik wist helemaal niet dat Samsung het liet repareren door dit frauderende achterbakse bedrijf.
Ik weet niet of ik juridisch sterk sta. Ze kunnen beweren dat er vochtschade is en dat het daardoor komt. Wat een pech zeg.
Dynafix is bekend en berucht. Heb er helaas ook mee te maken gehad via Sony. Ook dit bedrijf laat hun apparaten "fixen" door Dynafix.
Ben splinternieuwe tablet een half jaar kwijt geweest omdat ie "zoek" was. Bij terugkomst bleek het apparaat niet eens gerepareerd te zijn.
Studentaanhuis.nl géén optie voor je?
Die repareren toch niet!
Student aan huis werkt alleen sofware matig maar eenmaal daaraan begonnen zit je vast aan een jaarcontract.
angezien Samsung al een tijdje géén laptops meer maakt......is dit een oudje?
Het is een 2in1 tablet/laptop. Een Tabpro S 12 inch. Nog van vorig jaar.
Topantwoord
Als er foto's van vochtschade gemaakt zijn door Dynafix dan kun je die vochtschade controleren door de computer open te maken. Als er inderdaad vochtschade is dan ben je juridisch gezien kansloos. Als er corrosie is dan is het een oude vochtschade en is dit niet gebeurd bij Dynafix.
Er bestaat echter een reele kans dat er geen vochtschade is en dat de foto's van een andere computer zijn. Het is nu eenmaal chaos bij Dynafix. Ik heb een keer een tablet teruggekregen van Dynafix met een andere LCD. Die LCD werkte niet meer.
De reden dat je juridisch kansloos zou zijn is dat vochtschade ook op de middellange termijn en lange termijn allerlei onverwachte problemen kan geven. Ik weet dit omdat ik zelf voor mijn werk moederborden repareer.
Het probleem ligt natuurlijk bij Samsung die zo goedkoop mogelijk zijn garantie afhandeling wil laten doen. Die heeft natuurlijk het goedkoopste reparatiebedrijf uitgekozen en dan ook nog met een wurgcontract met allerlei boeteclausules
Dynafix wordt zo gedwongen om met allerlei redenen en soms ook met rotsmoezen geen reparatie uit te voeren. Ik heb jaren geleden ook voor zo'n bedrijf gewerkt, maar gelukking nooit voor Dynafix.
Zou ik je de foto's kunnen mailen? Ik weet niet of het van mijn laptop is, maar ik kan niet zien of het corrosie is.
Wel erg raar dat alle klachten opeens optreden na een onderzoek.
Opmerking:
Over dit specifieke geval is moeilijk te oordelen.
Wel heb ik als ICT'er meerdere laptops onder ogen gehad met vochtschade.
Die was onstaan door het op schoot houden van de laptop waarbij opstijgende waterdamp (zweet) de openingen kan binnendringen.
Daardoor waren sommige stukken van het moederboard week geworden en de electronische circuits aangetast.
Dit had oplaadproblemen tot gevolg. Meestal zit het namelijk daar waar je de stekker in laptop steekt.
Dat de laptop het niet meer doet na reparatie heb ik ook wel eens gehad.
Je probeert voor de gebruiker op een simpele wijze toch iets voor elkaar te krijgen. (draadjes solderen)
Maar eigenlijk kan je in zulke gevallen niets anders doen dan een nieuw moederboard plaatsen. (te duur)
.
Het openen van de laptop, solderen, testen en weer sluiten kostte de nodige tijd, helaas was het probleem na 3 weken weer terug.
Tja, allereerst ook: waarom rechtreeks in plaats van opnieuw naar Media Markt aangezein Media Markt wettelijk moet zorg dragen voor een goed werkende laptop.
Dynafix is een bedrijf dat misscine wel heel erg gefixt is op het 'waterschadeverhaal' ook al zou u in de woestijn wonen en werken.
U heeft er niets aan maar toch een tip voor een volgende keer: kijk eens of er bij u in de omgeving geen kleine reparatuer is (meestal in combinatie met GSM) waar men goed en vertrouwd weet te repareren tegen veelal ook lage kosten. Blijft het fenmeen dat Media Markt de aan te spreken verkoper was.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer