Tom tom one applicatie
ik heb afgelopen zomer een tom tom one gekocht (kijkshop) en er enkele weken later via de tt-internetsite de kaart van West Europa bijgekocht. Alles werkte prima tot enkele weken geleden; ik heb hem aan mijn labtop gekoppeld (zoals geadviseerd werd) en er is kennelijk een verkeerde applicatie ge-update. Vele dagen ben ik (ook telefonisch ) met de helpdesk van TT bezig geweest. Ze stuurden me andere applicaties die ik er op moest zetten maar het probleem bleef bestaan (zg rood kruis incident). Uiteindelijk moest ik mijn TT maar opsturen. Deze kwam vandaag retour. Volgens de service afdeling was hij niet defect??! Echter na het aanzetten: weer het rood kruis incident!! ik ben er nog maar weer even mee aan de gang gegaan maar krijg het probleem er weer niet uit. Ik heb TT proberen te mailen via (mijn vraag en antwoord (op de support site) maar nog geen bericht. telefonisch was ik nu te laat.
vraag : ik mag toch verwachten dat mijn apparaat correct werkt na opsturen ter reparatie? Zijn er anderen met hetzelfde probleem en hoe krijg ik het opgelost?
(Het is per slot toch een apparaat van 249,- plus een tasje van 30,- en een kaart van 80,-; bij elkaar toch 360,- wat na een maand of 4 al kaduuk is)
redenen genoeg om even lang de kassastudio te gaan en de naam tom-tom (proberen ) negatief in beeld te brengen.Felix krijgt het vast voor elkaar om alles goed opgelost te krijgen... of bel de belbus of stichting de ombudsman 0900-6722722
Alleen het apparaat doet ter zake de aangeschafte randzaken(Tasje en Kaart) niet, als deze behoorlijk functioneren.
Vreemd dat een bedrijf als TomTom zo met de storing om gaat.
De melding is al behoorlijk oud, is het probleem inmiddels op gelost? Anders kan ik u wellicht aan een oplossing helpen.
bedankt Damaster; ik sta ff te kijken van de reactie zo laat nog; gelukkig heb ik na veel telefoontjes en mailtjes met TomTom het probleem op kunnen lossen. het heeft wel veel ergernis en geduld gekost en na heel wat avondjes was het rood kruis weg en werkte hij weer. Blijft voor mij dat ik hem niet meer aan de pc durf te koppelen wat TT toch aanbeveeld; als ik bv volgende week een nieuwe snelweg zoals de A73, ga volgen zal deze er niet op staan verwacht ik. ik blijf het gebruiksonvriendelijk vinden dit soort storingen om die op te lossen. Ik ben wel heel erg blij met de gebruiksvriendelijke eenvoud van het werkende apparaat; een kind kan de was doen en voor het eenvoudige gebruik hoef ik voorlopig geen duurdere.
nog hartstikke bedankt, gr Dolphin
ook nog bedankt jcjoppe voor je reactie; zie verder hierboven. Om naar het programma te gaan zal ik niet zo snel doen.
gr dolphin
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Schoenen niet ontvangen van zalando
wij hebben 2 paar schoenen besteld bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging was de postbode al weg zonder dat er is getekent voor ontvangst Lees meer
Aanmaning
Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123)
Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was.
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer