Verlaging voor gebruik mobiele telefoon vanuit de van de EU opzeggen?
Naar aanleiding van deze wijzigingen:
http://www.vodafone.nl/mobiel_bellen/abonnementen/internationaal/eu_regulering/
Vraag ik mij af of ik mijn abonnement kan opzeggen. Ik heb een BEL, SMS & web abonnement met Vodafone Paspoort (Al sinds het begin van dit abonnement aanstaan).
Deze vakantie gaan wij lekker touren met de auto door auropa richting afrika.
Kan ik dan ook niet opzeggen?
Vodafone zegt nee tegen mij, ik vind dat ik er wel recht op heb omdat het ook in mijn nadeel werkt (duurder uit).
U bent toch goedkoper uit ? De tarieven gaan naar beneden.
En richting Afrika ? Naar Frankrijk rijden is ook richting Afrika.
Dit wordt opgelegd door de EU. Het zou raar zijn als klanten daardoor meteen zouden kunnen opstappen.
Landen die vallen onder Vodafone Paspoort:
http://www.vodafone.nl/mobiel_bellen/abonnementen/internationaal/vodafone_passport/passport_landen/
Landen die vallen onder de EU:
België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, IJsland, Ierland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Spanje, Slowakije, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland
Daarnaast heb ik onderstaand mailtje ontvangen van vodafone:
Via deze weg willen wij je informeren over de nieuwe EU gereguleerde tarieven voor bellen, sms’en en internetten in de EU. Per 1 juli 2012 gelden er nieuwe tarieven voor het gebruik van je mobiele telefoon, laptop of tablet in een van de EU-landen.*
De nieuwe standaard EU-tarieven zien er als volgt uit:
Tot 1 juli Vanaf 1 juli 2012
Bellen € 0,42 per minuut € 0,35 per minuut
Gebeld worden € 0,13 per minuut € 0,10 per minuut
Sms versturen € 0,13 € 0,11
Sms ontvangen Gratis Gratis
Internet € 1,50 per MB € 0,83 per MB
Prijzen inclusief 19% BTW
De verlaging van de gereguleerde tarieven betekent dat je voordeliger kunt bellen, sms'en en internetten binnen de EU. Als je roaming in je abonnement hebt of een roaming bundel of Blox aan hebt staan gelden specifieke tarieven. Ook wanneer je gebruik maakt van Vodafone Passport gelden andere tarieven en kun je nu duurder uit zijn. Voor meer informatie over de huidige Vodafone Passport tarieven en over het aan- en uitzetten van Vodafone Passport, kun je kijken op www.vodafone.nl
Kijk voor meer informatie over de verlaging van de EU-tarieven op www.vodafone.nl/eu
Als de aanpassing gedaan is op grond van Europese regelgeving, dan is het m.i. billijk dat u niet kunt opzeggen.
Ik zie echter op de site dat u paspoort aan kunt zetten. Moet dus volgens mij ook uit te zetten zijn.
Wil je gebruikmaken van Vodafone World,
maar bel je nu met Vodafone Passport?
Dan kun je Vodafone Passport uitzetten.
SMS ‘PASSPORT UIT’ naar 4000. Zodra
Vodafone Passport uitstaat, krijg je een
bevestigings-SMS.
U zou kunnen uitproberen of u het op deze manier kunt uitzetten. Eventueel even vooraf bellen naar klanten service om te voorkomen dat u ongewild via een andere dienst gaat bellen mocht u dat niet willen.
[quote=jorisw schreef op maandag 4 jun 2012, 15:10]Dit wordt opgelegd door de EU. Het zou raar zijn als klanten daardoor meteen zouden kunnen opstappen.
Wel als het nadelig is voor de klant neem ik aan
[quote=tdehond schreef op maandag 4 jun 2012, 15:14]Als de aanpassing gedaan is op grond van Europese regelgeving, dan is het m.i. billijk dat u niet kunt opzeggen.
Ik zie echter op de site dat u paspoort aan kunt zetten. Moet dus volgens mij ook uit te zetten zijn.
Wil je gebruikmaken van Vodafone World,
maar bel je nu met Vodafone Passport?
Dan kun je Vodafone Passport uitzetten.
SMS ‘PASSPORT UIT’ naar 4000. Zodra
Vodafone Passport uitstaat, krijg je een
bevestigings-SMS.
U zou kunnen uitproberen of u het op deze manier kunt uitzetten. Eventueel even vooraf bellen naar klanten service om te voorkomen dat u ongewild via een andere dienst gaat bellen mocht u dat niet willen.
Paspoort is ook uit te zetten maar omdat ik nu in bepaalde landen (ook afhankelijk van lange of korte gesprekken), nadeliger uit kan komen (aldus Vodafone zelf).
Zie mail.
[quote=notneeded schreef op maandag 4 jun 2012, 15:14][quote=jorisw schreef op maandag 4 jun 2012, 15:10]Dit wordt opgelegd door de EU. Het zou raar zijn als klanten daardoor meteen zouden kunnen opstappen.
Wel als het nadelig is voor de klant neem ik aan
Als dat zo is, dan kan iedereen per 1 januari 2013 contracten opzeggen omdat de BTW wordt verhoogd. Klinkt niet logisch.
Het zou wel heel raar zijn dat klanten contracten kunnen openbreken doordat een derde partij (buiten de invloedsfeer van de contractpartners) wijzigingen opleggen. Dat zou net zoiets zijn als dat een werkgever al zijn personeel kan ontslaan als de overheid een extra werkgeverheffing introduceert.
Voorbeeld met Vodafone Paspoort nu:
Denemarken - Nederland
Starttarief: 0,79cent 0,19cent per minuut
10 minuten bellen= 0,19 X 10 + 0,79 = €2,69
Zonder Vodafone Paspoort:
Denemarken - Nederland
Starttarief: geen?
Per minuut: 0,35 cent
10 minuten bellen= 0,35 X 10 = €3,50
Dat is dus goedkoper met vodafone paspoort aan.
In bepaalde landen is Vodafone Paspoort dus ook nadeliger echter als ik op vakantie ben wil ik me geen zorgen hoeven maken aan ik moet me vodafone paspoort nu aan of uit zetten.
Is dit geen valide reden? Ik ben aantoonbaar in bepaalde gevallen duurder uit.
LET WEL!!
De EU heeft gezegd dat dat MAXIMAAL berekend mag worden, als Vodafone ze lager bijstelt, ben ik niet duurder uit. Er is nog zeker ruimte, als Vodafone nu zonder te mekkeren de tarieven naar beneden bijstelt moeten ze ook niet mekkeren dat er consumenten zijn die weg willen vanwege deze wijzigingen.
Volgend jaar en het jaar daarop gaan ze namelijk weer omlaag
Er is sprake van wijziging op grond van Europese regelgeving.
Daarom kunt u niet voortijdig uw abonnement kosteloos beëindigen.
=notneeded schreef op maandag 4 jun 2012, 15:16:=tdehond schreef op maandag 4 jun 2012, 15:14: Als de aanpassing gedaan is op grond van Europese regelgeving, dan is het m.i. billijk dat u niet kunt opzeggen.
Ik zie echter op de site dat u paspoort aan kunt zetten. Moet dus volgens mij ook uit te zetten zijn.
Wil je gebruikmaken van Vodafone World,
maar bel je nu met Vodafone Passport?
Dan kun je Vodafone Passport uitzetten.
SMS ‘PASSPORT UIT’ naar 4000. Zodra
Vodafone Passport uitstaat, krijg je een
bevestigings-SMS.
U zou kunnen uitproberen of u het op deze manier kunt uitzetten. Eventueel even vooraf bellen naar klanten service om te voorkomen dat u ongewild via een andere dienst gaat bellen mocht u dat niet willen.
Paspoort is ook uit te zetten maar omdat ik nu in bepaalde landen (ook afhankelijk van lange of korte gesprekken), nadeliger uit kan komen (aldus Vodafone zelf).
Zie mail.
tdehond heeft in deze gelijk. Omdat het een maatregel is die door de overheid wordt opgelegd. (EU -> Nederland -> Vodafone, KPN enz) is het niet mogelijk om het contract tussentijds op te zeggen. Zouden ze jou tegelijk beperken in de hoeveelheid data, minuten of welke andere aanpassing dan ook heb je wel het recht om je contract te beëindigen.
Wil je voorkomen dat je nodeloos je voicemail moet afluisteren, dan wel ongewild je databundel inschakeld. Kan je je voicemail voor je vakantie uitzetten en je databundel idem. Dan ben je nog wel bereikbaar voor noodgevallen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Schoenen niet ontvangen van zalando
wij hebben 2 paar schoenen besteld bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging was de postbode al weg zonder dat er is getekent voor ontvangst Lees meer
Aanmaning
Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123)
Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was.
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer