ni
door nicky hoes Jun 16, 2017 om 11:42
Garantie & verzekeringen
Claim ingediend - niks ontvangen

Claim ingediend - niks ontvangen

Afgelopen oktober ben ik naar Loveland festival geweest waarbij de organisatie confetti gebruikte in de zaal. Na afloop van het festival zag ik tot mijn grote verbazing dat mijn schoenzolen helemaal roze waren. Thuis heb ik alles geprobeerd om dit eraf te krijgen maar tevergeefs. Op Facebook plaatste Loveland zelf een berichtje waarin stond dat iedereen met beschadigde schoenen een claim kon indienen. Ook ik heb dat 3 dagen na het festival meteen gedaan. Om een lang verhaal kort te maken: ik heb het te vergoeden bedrag nog steeds niet ontvangen ondanks herhaaldelijke e-mails van de Loveland organisatie dat het bedrag zal worden uitbetaald. Wat kan ik verder nog doen? Ik ben hier al vanaf oktober mee bezig. Wie kan mij hiermee helpen? 

Ter info: mijn schoenzolen waren wit en op de foto zie je wat er precies gebeurd is.

1299 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

marita5
door marita5 - Jun 16, 2017 om 12:19
11554 Antwoorden / 15 Vragen
1

Hallo Nickey Hoes , 

Probeer dit tel.nr eens staat op FB .

31 (0)20 689 47 14

ni
door nicky hoes Jun 16, 2017 om 12:55
Antwoorden / 1 Vragen

Hoi Marita5,

bedanktvoor je reactie. Ik heb nu 3 keer telefonisch contact met hun gehad en zn 12 mailtjes zijn we verder. Zij hebben meerdere malen aangegeven dat het bedrag zal worden vergoed en dat dit (in november) binnen 6 weken zal gebeuren. Meerdere malen contact opgenomen in de tussentijd en tot mijn verbazing kreeg ik een mail afgelopen mei waarin stond dat mijn claim niet bekend is bij hun verzekeraar en dat de claim vervallen is omdat de aangeef datum is verstreken. Erg vreemd, aangezien ik zwart op wit heb staan dat de verzekeraar het bedrag zal gaan vergoeden. 

Ik weet niet wat ik nog meer kan doen.

edrick3
door edrick3 - Jun 16, 2017 om 12:23
27632 Antwoorden / 85 Vragen
1

Plaats je klacht op Facebook.
Stel de organisatie schriftelijk aansprakelijk en vermeld een schadebedrag.
Geef ze nog 14 dagen om de zaak af te handelen.

ni
door nicky hoes Jun 16, 2017 om 12:59
Antwoorden / 1 Vragen

Beste Edrick3,

bedankt voor het meedenken. Ik heb mijn rekening van de schoenen toen mee gestuurd naar loveland via de mail. Ik heb zwart op wit staan dat de verzekeraar van Loveland het bedrag zal gaan vergoeden maar tot op heden niks ontvangen. Ook vanochtend heb ik weer telefonisch contact met hun gezocht en zij geven aan dat ze nog steeds wachten op de verzekeraar. erg gek aangezien ik in januari al bericht van hun heb ontvangen waarin staat dat de claim zal worden vergoed en zij hebben zelfs om mijn rekening nummer gevraagd. Sinds oktober mee bezig en nog steeds geen schadevergoeding ontvangen. Zo vervelend!

panter22
door panter22 Jun 16, 2017 om 13:23
6599 Antwoorden / Vragen

Weet je wie de verzekeraar is? 
Dan zou je die kunnen mailen.

edrick3
door edrick3 Jun 16, 2017 om 14:16
27632 Antwoorden / 85 Vragen

Contact opnemen met de verzekeraar en om afhandeling van de zaak vragen. Alhoewel .... dat hoort de organisatie te doen! Maar ja, wie weet helpt een beetje druk toch nog.

marita5
door marita5 - Jun 16, 2017 om 13:02
11554 Antwoorden / 15 Vragen
0

@Nickey Hoes , 

Hier staat nog een mobiel tel.nr probeer dat eens , help dit niet stuur dan een brief met de bewijsstukken . 

Adres: President Allendelaan, 1064 GW Amsterdam
Telefoon: 06 50907555


jo
door jorisw - Jun 16, 2017 om 16:10
4340 Antwoorden / 1 Vragen
0

Was het een leuk festival?

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

josxxl
josxxl - Jun 15, 2024 om 11:31
Vrije tijd & tuin
Tegels opgestapeld in achtertuin om later te leggen, netjes uit zicht en MOET opruimen van vehuurder

Tegels opgestapeld in achtertuin om later te leggen, netjes uit zicht en MOET opruimen van vehuurder

Ik heb naast mijn schuur op eigen terein niet te zien vanaf de straat, een stapel tegls liggen die ik nog moet leggen, maar ik heb reuma dus kan ik dat niet snel, duurt een poosje en nu wil de woningstichting dat ik die opruim! ze liggen netjes, niet te0 zien vanaf de straat en en leveren geen hinder op zelf s niet voor ons zelf daarom ligt de stapel daar. Nu dreigd de stichting ook met juridische ... Lees meer

qu
quikcsilver - Jun 16, 2024 om 08:39
Vrije tijd & tuin

Hoe krijg ik mijn olijf op stam weer aan het groeien?

Boom van 15 jaar oud droeg altijd vruchte maar is verzopen in de regen van de voorbije maandne. Steeds water afgegoten maar alleen maar spinnenrag en wat groen bovenin. Vorige maand fors terug geknipt maar nu doet hij helemaal niets meer. Bij knippen bleken veel taken dood maar sommigen waren nog groen van binnen. Lees meer

qu
quikcsilver - Jun 16, 2024 om 08:37
Vrije tijd & tuin

Waarom groei mijn rosé jasmijn niet goed in de breedte

Hij bloeit als een dolle maar er zijn zo wienig takken. Hij is nu drie jaar oud. Lees meer