Ja ging naar appel om te kijken wat de oorzaak was want was al bekend bij hun met de iPhone 7 waren er veel problemen met audio chip ( hardwere). 

Reparatie kosten zijn rond 390 euro.

Dankje wel voor je aantwoord.

Waarom dan niet veel eerder een beroep op de garantie gedaan?

@Tijger1, da's waarschijnlijk omdat de 'Loop Disease' zich nu pas bij TS voordoet en ze er nu dus pas achterkomt dat dit sinds halverwege vorig jaar al bekend is.

Ja pas toen ik last van kreeg ben ik gaan opzoeken. Ja geen recht heb ik pech hahah. Dank jullie wel voor de antwoorden.

Ja vreemd want de medewerker vertelde mij als ik de iPhone bij appel zou hebben gekocht had ik gratis reparatie kosten of nieuwe toestel gekregen. 

Dankje wel

FaDe wettelijke consumentenbescherming gaat verder dan de fabruieksgarantie.

Ja, de medewerker vertelde dat als ik zou het van appel store gekocht hebben zoude ze ook al buiten garantie reparatie kosten betalen of een nieuwe toestel geven.

Dat lijkt mij sterk, Apple staat nou niet bekend om zijn ruimhartige garantiebeleid.

Ja de medewerker was zo vriendelijke en had mij een gevoel gegeven dat ik recht op had buiten de garantie terwijl helemaal niet zo is en nog met een bewijsbrief van de Appel store. Maar ja weet ik zeker als ik smartphone koop wordt het Appel niet. ????

@Diumege: dan moet je je toch eens beter in de materie verdiepen. Apple staat er juist om bekend dat ze in hun eigen Apple Stores behoorlijk ruimhartig zijn. Ruimhartiger dan de meeste andere fabrikanten.

@Joris, daar zeg je het al, in de eigen Apple Stores. Verder kent Apple een eenjarige beperkte garantie. Maar je kan natuurlijk altijd Applecare erbij kopen, kost wat maar dan heb je ook wat.

Ik heb bewijs van de appel op staan dat er probleem aan de audio chip ligt. Ik ben niet de einige met dit probleem heb meer voorbij zien komen. De probleem licht aan de hardwere volgens Appel.

Dat er nu een probleem met de hardware is wil niet zeggen dat dit er bij aanschaf ook was. Immer zou door val en stootschade de audiochip kunnen beschadigen. Dit even als voorbeeld. Het is dus aan u om te bewijzen dat dit een eigenschap is wat u niet hoeft te verwachten en vanaf aankoop al in het toestel zat.

(U moet het product een bepaalde tijd zonder problemen kunnen gebruiken. Voldoet het product niet aan de verwachtingen die u ervan had mogen hebben? En hebt u het product normaal gebruikt? Dan kan er sprake zijn van een ondeugdelijk product.) 

Dus beetje onduidelijk want mediamarkt zegt ( u recht op 2 jaar garantie na die 2 jaar zijn wij niet aansprakelijke. Wij kunnen voor u de product sturen voor reparatie maar alsnog moet u vollidig kosten betalen)

Dank u wel

Ja klopt. Maar ga iPhone niet meer kopen. Dank u wel

Oké. Maar het blijft een prima adres voor scherpe prijzen en goede service. Succes met uw zoektocht.

Kan overigens best zijn dat de telefoon leegliep juist omdat deze in een kluis lag. Een kluisje kan mogelijk het bereik beinvloeden, en als dat slecht is en de telefoon continu aan het zoeken is naar beter bereik dan loopt de accu ook leeg.

Had de zelfde iPhone daarvoor en die deed dat niet?? De "nieuwe" vervangend wel. Dus denk niet dat dat het probleem was . Waarschijnlijk gewoon slechte refurbeshed terug gekregen