0,20 cent te weinig betaald op 390,40. 75 euro incassokosten. Rechtsgeldig?
Heb mijn schoolgeld terug laten storneren en vervolgens ruim binnen de termijn 390,20 overgemaakt. Dit moest echter 390,40 zijn. Was weinig thuis dus heb daardoor een aangetekende brief gemist die mijn buurvrouw in ontvangst had genomen. Daarin stond een aanmaning voor die 0,20 cent. Uiteindelijk is dus een incassobureau ingeschakeld en nu moet ik 75 euro incassokosten betalen. Is dit rechtsgeldig?
Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.
Wie is de schuldeiser, duo of de school zelf? Aan wie was u het schoolgeld schulden? T.a.v schulden aan de overheid gelden namelijk andere regels dan hierboven genoemd.
Ik schat zo in dat er al heel wat correspondentie aan vooraf is gegaan voordat het bij het incassobureau belandde.....Dus waarom gewoon niet toen gelijk die € 0,20 betaald?
Hier is blijkbaar meer misgegaan dan u prijsgeeft. Een aangetekende brief kan/mag alleen aangenomen worden door de geadresseerde. Deze aangetekende brief zal niet het eerste bericht zijn geweest m.b.t. een betalingsachterstand. Alvorens er vervolgens een incassobureau wordt ingeschakeld zijn er reeds meerdere pogingen gedaan om de betalingsachterstand te incasseren, hierover bent u zeer zeker geïnformeerd, maar heeft u dit aan u voorbij laten gaan. Het incassobedrag van € 75,00 zal ook niet bij de eerste poging tot incasso door het incassobureau zijn opgelegd, doch zeer aannemelijk is dat u ook die aanmaning(en) heeft gemist. Krabbel nog eens achter uw oor en ga bij uzelf te rade waarom en hoe het e.e.a. zo fout heeft kunnen lopen.
De schuldeiser is de school zelf. Het staat buiten kijf dat het dom is dat ik die 0,20 cent over het hoofd heb gezien. Maar verder geen mail of iets dergelijks gehad, buiten de 'normale' aanmaning. Ik zie nu zelfs dat de aangetekende brief slechts vermeldt dat het bedrag nu overgedragen wordt aan de incasso. Heb overigens niet de 390,20 teruggekregen maar moet nu wel hoofdsom plus incassokosten betalen, dus dat klopt sowieso al niet. En uiteraard was de 0,20 cent betalen makkelijker geweest, dat had ik dan ook zeker gedaan als ik hiervan op de hoogte was.
www.hetjl.nl ga daar maar eens informeren maar ik denk dat zelfs een kanton rechter alles van tafel zou vegen , 20 cent is nou echt geen bedrag waar een school door faliet zou gaan.
De normale procedure is als volgt: wanneer schoolgeld niet betaald is heeft de student 17 dagen om het geld alsnog over te maken. Ik heb het binnen 7 dagen zelfs overgemaakt, minus die 0,20 cent. Vervolgens heb ik niks meer ontvangen behalve dus een aangetekende brief (waarin al stond dat de vordering was overgegeven aan een incassobureau). Mijn buurvrouw heeft dezelfde voordeur als ik, geen idee of dat allemaal legitiem was.
Ongeacht of het kinderachtig is of niet, wanneer schuldeiser schuldenaar meerdere malen op het openstaande bedrag heeft geattendeerd zonder reactie van schuldenaar, heeft schuldeiser het recht om een incassobureau in te schakelen. Hier komen altijd incassokosten bij kijken en sinds 2012 is wettelijk bepaald dat dit 15% procent van de som mag zijn met een minimum bedrag van 40,-. De som is dus 40,20, en hier zul je niet aan ontkomen. Mijn advies is om het bedrag in de brief te negeren en 40,20 over te maken. Vervolgens stuur je ze schriftelijk een verklaring met een verwijzing naar de wetgeving over incassokosten en dat je niet bereid bent meer te betalen. Veel incassobureau's zijn vrij agressief en zullen vaak gaan dreigen met deurwaarders, beslaglegging etc. Negeren, dit is gebluf om jou toch zo gek te krijgen dat je de rest ook betaald.
door zoekster1May 20, 2016 om 16:29
1583 Antwoorden / 3 Vragen
Nee, Jorinde duisters, incassokosten moeten exact kloppen. Een incassobureau of schuldeiser mag niet een te hoog bedrag vragen en dan later 'bijstellen' naar het exacte bedrag.
Anders kan een incassobureau het gewoon 'proberen' en hopen dat de schuldenaar niet op de hoogte is. De incassokosten moeten exact zijn en ook de betalingsherinnering met een termijn van 14 dagen met DAARBIJ de exacte incassokosten moet zijn verstuurd.
door zoekster1May 20, 2016 om 16:47
1583 Antwoorden / 3 Vragen
Wat heeft de wetgever ermee te maken of een incassobureau deze kosten in rekening brengt bij de schuldeiser? Dat is een zaak tussen hen, daar gaat de wet helemaal niet over. Het is niet voor niets dat incassobureaus de pest hebben aan de 14 dagen brief (die overigens ook vaak door het incassobureau wordt gestuurd) dan kan de schuldenaar nog steeds het oorspronkelijke bedrag betalen. De kosten die de schuldeiser maakt, daar gaat de wet helemaal niet over. Het gaat over maximale incassokosten na de 14 dagen.
jo
door jorinde duistersSep 16, 2016 om 11:37
2 Antwoorden / Vragen
Een beetje een late reactie maar het komt er op neer dat veel incassobureau's in de praktijk vaak te hoge incassokosten eisen, wetend dat men vaak niet op de hoogte is van de wetgeving. Wat wetgeving er mee te maken heeft? In de wet staat vast hoeveel incassokosten een incassobureau max. mag eisen. Beetje jammer dat dit ook nog uitgelegd moet worden. En waarom heb je het over 14 dagen. Zodra de schuldeiser de zaak bij het incassobureau neerlegd mag deze meteen incassokosten bereken. Beter inlezen de volgende keer!
door tijger1Sep 17, 2016 om 22:28
42060 Antwoorden / 21 Vragen
@duisters. Misschien verstandig u zelf te verdiepen in de regels, dan schrijft u geen onzin.
door zoekster1Sep 17, 2016 om 23:25
1583 Antwoorden / 3 Vragen
Even had ik hoop dat hier de vraagsteller reageerde met hoe een en ander is afgelopen, maar helaas, het is weer zo'n eigenwijze troel die nog nooit van de verplichte 14 dagen betalingsherinnering heeft gehoord.
Omdat de incassokosten niet kloppen hoeft u sowieso helemaal geen incassokosten te betalen. Het incassobedrag zou over de totale som 58,56 zijn geweest, dus dat klopt al niet.
Verder lijkt hier geen brief te zijn verzonden waarbij u werd gemaand binnen 14 dagen te betalen met daarbij het genoemde incassobedrag, dat is nl verplicht dus dat is ook al een fout.
En gaat dit nu om 20 cent? Wat is dat voor zeikerij? Als ik u was zou ik nu even contact opnemen met de school, want dit lijkt op bureaucratische flauwekul.
door jorinde duistersMay 20, 2016 om 15:58
2 Antwoorden / Vragen
Dat de incassokosten niet kloppen betekend niet dat schuldenaar ze niet hoeft te betalen. Incassobureau's maken maar al te graag misbruik van onwetendheid van mensen en proberen zo een extra slaatje mee te pikken, maar hoe dan ook je bent wettelijk verplicht om incassokosten te betalen. Ook als deze berekend worden over een bedrag van 0,20. Deze incassokosten worden namelijk vooraf bij schuldeiser in rekening gebracht door incassobureau. Schuldenaar dient deze dus te 'vergoeden'
door zoekster1May 20, 2016 om 16:46
1583 Antwoorden / 3 Vragen
Wat heeft de wetgever ermee te maken of een incassobureau deze kosten in rekening brengt bij de schuldeiser? Dat is een zaak tussen hen, daar gaat de wet helemaal niet over. Het is niet voor niets dat incassobureaus de pest hebben aan de 14 dagen brief (die overigens ook vaak door het incassobureau wordt gestuurd) dan kan de schuldenaar nog steeds betalen. De kosten die de schuldeiser maakt, daar gaat de wet helemaal niet over. Het gaat over maximale incassokosten na de 14 dagen.
Maar simpel gesteld: was die rekening nu €390,40 of €390,20? Kan me niet voorstellen dat school dan niet even met u gebeld heeft over dat enorme bedrag. Maar ook, waarom eerst storneren om toch binnen de termijn te betalen? Dat begrijp ik ook niet echt. Was kennelijke een ruime termijn om toch diverse waarschuwingen niet te hebben gelezen/gekregen?
door JaylagrandeMay 20, 2016 om 15:57
4 Antwoorden / 1 Vragen
Dat storneren doen zoveel studenten. Soms komt het een maand even niet lekker uit, dan kan 17 dagen bijvoorbeeld net genoeg zijn. De rekening was 390,40 en ik heb 390,20 betaald, ruim voor de 17 dagen verstreken waren. Daarna niks meer gehoord over die 0,20 cent, tot de aangetekende brief. Het is dus niet zo dat ik allerlei waarschuwingen niet gelezen heb.
Wat betreft die 390,20. Voeg als bijlage een bewijs van de betaling toe en attendeer het incassobureau erop dat dit bedrag onterecht gevorderd wordt door schuldeiser en dat hierover dus géén incassokosten berekend mogen worden.
door gettyMay 20, 2016 om 15:58
4179 Antwoorden / 10 Vragen
Volgens TO zou de hoofdsom 390, 20 zijn (geeft ze ergens in haar reactie aan). Dan klopt die € 58 dus wel die zoekster aangeeft.
door CookiesMay 20, 2016 om 15:59
13336 Antwoorden / 36 Vragen
Die 390,20 is toch betaald? Blijft over 0,20 ct.
door gettyMay 20, 2016 om 16:09
4179 Antwoorden / 10 Vragen
Carola, ja, volgens to wel, maar volgens het incassobedrijf dus niet. Ze incasseren dus de volledige hoofdsom. To zal dus ook moeten aantonen dat ze het na het storneren wel zelf heeft overgemaakt., minus die € 0,20 dus.
En dan is het zoals Zoekster stelt, als zij dus uitgaan van die 390€ dan zouden de incassokosten 58€ moeten zijn.
door CookiesMay 20, 2016 om 16:42
13336 Antwoorden / 36 Vragen
Nee, hij kreeg een aanmaning voor 0,20 + incassokosten. Daarin stond een aanmaning voor die 0,20 cent.
door JaylagrandeMay 20, 2016 om 16:56
4 Antwoorden / 1 Vragen
De school stuurt een standaard bericht met alle consequenties en fases in een bijlage. In die bijlage staat ook dat binnen 17 dagen na de mail bij wanbetaling een incassobureau wordt ingeschakeld. Dat is het enige bericht dat ik heb gekregen en na die mail heb ik binnen 7 dagen alles betaald, minus 0,20 cent.
door marita5May 20, 2016 om 17:02
11545 Antwoorden / 15 Vragen
Neem contact op met de school , helpt dit niet stuur dan een brief waarin u vermeld dat u niet akkoord gaat met de incassokosten , die sowieso niet kloppen , zie mijn link van 15.09
Ik maak helemaal niet dezelfde fout. Ik wilde alleen maar aangeven dat zelfs al waren er over het totale bedrag incassokosten berekend, dan nog had het bedrag niet geklopt.
U schrijft om op 2 mei om 15.26h : Maar verder geen mail of iets dergelijks gehad, buiten de "normale" aanmaning.
Met andere woorden, u heeft een aanmaning gekregen en heeft daar dus klaarblijkelijk niets mee gedaan. Vervolgens is er een ander incassotraject gestart en nu u op de "blaren" van uw eigen nochalante gedrag moet zitten komt u hier om raad vragen. U had op de eerste, door u zelf genoemde, aanmaning direct moeten reageren dan waren deze u nu opgelegde kosten achterwege gebleven
door JaylagrandeMay 20, 2016 om 19:20
4 Antwoorden / 1 Vragen
Nee, nadat die aanmaning is gekomen heb ik dus 390,20 betaald. Dat zou ik niet niets gedaan noemen. Maar zelfs dan, al had ik miljoen waarschuwingen gehad voor die 0,20 cent, probeert u mij er nou echt van te overtuigen dat het dan redelijk is om dit bedrag met een factor van 350 terug te betalen?
Waarschijnlijk hebben ze die betaling/ontvangst van € 390,20 niet kunnen matchen met de openstaande schuld, en staat administratief het volledige bedrag dus open. En dan klopt het ineens weer allemaal... Je betaling staat waarschijnlijk ergens op een tussenrekening.
door zoekster1May 20, 2016 om 18:18
1583 Antwoorden / 3 Vragen
Dat denk ik ook. Eigenlijk zouden wij die communicatie moeten inzien.
Ja
door JaylagrandeMay 20, 2016 om 19:27
4 Antwoorden / 1 Vragen
De communicatie is niet meer geweest dan ik al gezegd heb. Een standaard mail, met waarschuwing voor incasso, en daarna dus die aangetekende brief waarin staat dat het volledige bedrag naar de incasso wordt overgeheven. Ik snap het eerlijk gezegd niet zo goed, want ik heb dus al wel 390,20 betaald (blijkt ook uit de aangetekende brief), maar volgens de incasso moet ik het volledige bedrag nog voldoen plus 75 euro. Heb ze vervolgens een bewijs gestuurd van mijn tijdige betaling, maar volgens hen heeft mijn school me tijdig op de hoogte gesteld van de achterstallige 0,20 eurocent.
Ik heb hier echter niks over gehoord, tot de aangetekende brief, waarin dus al stond dat het volledige bedrag wordt overgedragen aan de incasso.
door tijger1May 20, 2016 om 19:42
42060 Antwoorden / 21 Vragen
Hebt u dat incassobureau dan ook een kopie gestuurd van die aanmaning van de school inzake die 20 cent?
Ja
door JaylagrandeMay 20, 2016 om 20:07
4 Antwoorden / 1 Vragen
Die heeft de school zelf gestuurd. Maar nog even ter verduidelijking: dat was geen aanmaning voor die 0,20 cent maar een mededeling dat het bedrag nu is overgedragen, omdat er een openstaand bedrag staat van 0,20 cent. Dus de volgorde: Aanmaning (standaard) dat ik binnen 17 dagen moet betalen, ik betaal binnen 7 dagen alles minus 0,20 cent, ik hoor niks meer en krijg slechts nog een aangetekende brief waar ik op de hoogte word gebracht dat een incassobureau wordt ingeschakeld.
Heb mijn mail trouwens nog eens extra gecheckt en ik heb zelfs een bevesteging van betaling van ze gekregen (2 dagen na mijn betaling):
Beste ......,
We hebben je betaling ontvangen. Je accountgegevens en je toegang tot Blackboard zijn de volgende werkdag (na het ontvangen van deze mail) gedeblokkeerd.
Hopende je hierbij voldoende geïnformeerd te hebben.
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland?
Lees meer
Goedemiddag,
Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden.
Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen.
Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g
...
Lees meer
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben?
Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag.
Lees meer
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de
...
Lees meer
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen. Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde. Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Hallo allemaal, Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen. Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer