Aanmaning Denksport
Denksport blijft aanmaningen sturen voor een kadoabonnement dat reeds betaald is. De ontvanger krijgt nog steeds aanmaningen terwijl het abonnement betaald en reeds afgelopen is. Heb vorig jaar per e-mail bevestigd gekregen (na vele telefoontjes en e-mails) dat de aanmaning onterecht was. Toch blijven ze mijn oude vader lastigvallen met aanmaningen. Wat nu?
Dan uw klacht maar overal dumpen als ze zo hardleers zijn. Klacht.nl, Klachtenkompas, Radar forum, Facebook en wat u nog meer kunt verzinnen.
Ze zijn volgens hun site aangesloten bij Thuiswinkel Waarborg. Dien daar ook een klacht in.
Dan toch nog maar eens met de klantenservice bellen. Mijn ervaring is positief: problemen zijn steeds opgelost.
Op werkdagen van 9.00 uur tot 17.00 uur:
085 - 888 3276
En anders: https://www.denksport.nl/klantenservice
Klachten?
Heeft u een klacht over Denksport of over onze producten of diensten? Wij behandelen uw klacht altijd binnen 14 dagen. U kunt uw klacht sturen via e-mailadres klantenservice@denksport.nl of een brief sturen naar het hiernaast opgegeven postadres o.v.v. Afdeling Klachten
Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Topantwoord
Hallo Puzzelboek ,
Volg het advies van @tijger1 , dien een klacht in bij thuiswinkel.org , klik op de rode regel .
https://www.thuiswinkel.org/consumenten/klacht-indienen
Beste mensen,
Heb inmiddels een reactie ontvangen waarin zij de administratieve fout erkennen. Nu maar hopen dat er geen rekeningen meer komen en dat het echt afgelopen is met die "grappen". Heeft bij elkaar veel tijd gekost en het was onaangenaam voor mij en de ontvanger terwijl een cadeautje leuk zou moeten zijn. Mocht er weer een acceptgiro komen dan laat ik het weten.
Prettig weekend.
Mooi dat het nu opgelost is. Bedankt voor het terugmelden.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Berkenbosch Mode
Goedendag,
Ik heb bij een webshop winkel 3 jurkjes besteld. De jurkjes heb ik ontvangen. 2 van de 3 jurkjes wijken sterk af qua kleur en 1 jurkje is echt totaal een andere kleur. Namelijk zwart i.p.v. salie groen. Nu wil ik de jurkjes retourneren. Via de mail krijg ik antwoord dat ze de jurkjes niet terug willen nemen, want afgeprijsde artikelen nemen ze niet terug. Wel krijg een 25% ko
...
Lees meer
Electrische fiets gewonnen; 11 maanden later nog niet in huis
Mijn man heeft medio oktober 2023 met een winactie van Esso een elektrische fiets van Bayck gewonnen. We zouden binnen 2 weken gebeld worden voor het maken van een afspraak om de fiets te leveren. Dit gebeurde niet.
Nadien is meer dan eens contact geweest met Bayck en Esso. Er zijn zelfs 2 data geweest waarop ze de fiets zouden bezorgen, maar die afspraken zijn op het laatste moment afgezeg
...
Lees meer
Delta kabel wil niet opleveren terwijl buren al maanden Delta hebben
Gechte,
2,5 jaar geleden is de kogel door de kerk en krijgen we Delta Kabel in Vianen. Na de nodige hobbels is onze wijk een paar maanden geleden opgeleverd.
Nu was er bij de oplevering van mijn adres iets fout gegaan, geen licht in de kabel of zo iets, maar daar is een monteur voor langs geweest. En boel (Volgens Circet) netjes afgemeld op 22 juli.
Afijn een week
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer