Aanmaning op aanmaning
In maart heb ik een vriend een kado gegeven in de vorm van een abonnement op Formule 1. Het was een aanbieding van Sanoma en we zouden de nummers t/m 14 ontvangen. Daar het abonnement niet vanzelf zou stoppen heb ik meteen de volgende dag gebeld met Sanoma om het abonnement ná het 14e nummer te stoppen. Ik heb hier zelfs een bevestiging per mail van gekregen die ik gelukkig heb bewaard. Nu krijg ik al sinds enkele maanden aanmaning na aanmaning over de nummers 14 t/m 17 die ik zou moeten betalen. Ik heb al herhaalde malen gebeld (na elke aanmaning) en iedere keer bevestigt men mij dat het in orde is. Niet dus. het heeft me al handenvol geld gekost aan telefoontjes, tijd etc... Vanmorgen kreeg ik wéér een aanmaning in de bus. Nu met een boete erop. Ook vele dreigementen in de brief dat men boete gaat verhogen tot 40 euro en gerechtelijke stappen zal gaan ondernemen. Ik ben het spuugzat en héél erg boos. Wat kan ik NU nog doen.
[quote=sonjaatje schreef op woensdag 5 sep 2012, 11:44]Niks, lekker laten gaan. Je hebt de opzegbevestiging als bewijs. Wat je wel moet nakijken is of je tot of tm het 14e nummer hebt betaald.
Ja Sonja dat heb ik meteen dezelfde dag al gedaan. Ga ook geen aangetekende brief sturen. Heeft me al genoeg ellende en geld gekost. Bedankt voor je reactie.
Ineke
Je zou nog 1 keer een mail kunnen sturen, dat is beter dan bellen omdat je dan bewijs hebt, en daarna zoeken ze het maar uit.
Staat er in je bevestiging ook een einddatum en / of een laatste nummer wat je krijgt? Hebben ze je niet toevallig een maand "opzegtermijn" in de maag gesplitst, waardoor je één maand na afloop van het abo nog moet betalen?
[quote=naitsoezn schreef op woensdag 5 sep 2012, 12:09]Staat er in je bevestiging ook een einddatum en / of een laatste nummer wat je krijgt? Hebben ze je niet toevallig een maand "opzegtermijn" in de maag gesplitst, waardoor je één maand na afloop van het abo nog moet betalen?
Hieronder de mail zoals ik die in maart van hun heb gekregen. Laat volgens mij niets aan duidelijkheid te wensen over.
Hoofddorp, 31 maart 2012
Betreft: Opzegging abonnement
Ref: 13651699
Geachte mevrouw I. van Kessel,
Hierbij bevestigen wij uw verzoek tot beëindigen van uw abonnement op Formule1.nl.
Het laatste nummer dat u ontvangt is editie 14 van 2012.
Wij stellen het op prijs dat u abonnee bent geweest.
Als abonnee weet u natuurlijk hoe leuk het is om Formule1.nl te ontvangen. Daarom vindt u onderaan deze mail een aanbieding waarmee u kunt blijven genieten van onze tijdschriften. Wanneer u snel reageert, hoeft u geen nummer te missen.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Men´s Magazines
Afdeling Klantenservice Formule1.nl
Hallo kessel 45,
Stuur ze een mail waarin je vermeldt dat dit je laatste reactie is en dat je van verdere aanmaningen e.d. verder verschoond wilt blijven en daar niet meer op zult reageren.
Stuur bovenstaande bevestigingsmail als bijlage mee en verwijs daarnaar.
Suc6
Daar is niet veel aan op te merken, u staat volledig in uw recht!
Zijn die nummers overigens ontvangen?? Zo ja stuur ze dan wel terug ;)
[quote=edrick3 schreef op woensdag 5 sep 2012, 12:23]Hallo kessel 45,
Stuur ze een mail waarin je vermeldt dat dit je laatste reactie is en dat je van verdere aanmaningen e.d. verder verschoond wilt blijven en daar niet meer op zult reageren.
Stuur bovenstaande bevestigingsmail als bijlage mee en verwijs daarnaar.
Suc6
Dit heb ik OOK al gedaan, minstens een maand geleden. Heeft dus niet geholpen.
Terugsturen van nummers na nr 14 hoeft niet aangezien dit ongevraagde zendingen zijn, die mag je gewoon houden en daar hoef je niet voor te betalen.
[quote=sonjaatje schreef op woensdag 5 sep 2012, 12:55]Terugsturen van nummers na nr 14 hoeft niet aangezien dit ongevraagde zendingen zijn, die mag je gewoon houden en daar hoef je niet voor te betalen.
zou ik ook niet kunnen. Heb het abonnement kado gegeven en ga nu niét vragen om allerlei dingen te verzamelen. Nummers zijn misschien ook niet meer aanwezig. Inderdaad ik heb er NIET om gevraagd.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
ABP wil Partnerpensioen enkel registreren met Notariele samenlevingsakte.
In de pensioenwet staat dat je een Partnerpensioen kunt aanvragen als je -tenminste- 5 jaar, aantoonbaar, samenwoont. Wij hebben ABP twee uittreksels uit het Bevolkingsregister gestuurd om aan te tonen dat wij al 19 jaar samenwonen maar zij verwerpen dit en schrijven "Om uw partner aan te melden heeft u een samenlevingscontract nodig."
Staan zij in hun 'recht'? Is het dus zo dat de reger
...
Lees meer
Hoe kan ik On that ass bereiken?
Ik heb begin dit jaar fotoboeken besteld bij Albelli samen met een collega, daarbij konden we 3 producten gratis bestellen uit een lijst van verschillende leveranciers. Mijn collega ging voor een onderbox van "On that ass". Ik heb 2 eurocent betaald en zijn adres opgegeven. Nadat hij zijn "gratis" onderbox had ontvangen, kreeg hij elke maand een ander onderbox. Hij had mij na de 1e zending gebeld ... Lees meer
Garantie voorwaarden
ik heb ca 2,5 jaar geleden een fornuis gekocht via een keukendealer. Deze heeft nooit de garantievoorwaarden aangeleverd en deze staan ook niet op zijn site. Ik hoorde alleen u hebt 5 jaar volledige garantie. Ook op de site van de producent/importeur is niets vinden over garantievoorwaarden of over algemene verkoopvoorwaarden.
Nu was er deze week een monteur van de producent voor een repar
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer