Automatische afschrijving internetdienst zonder akkoord bij afsluiting
Het gaat om een klein bedrag, maar ik raak geirriteerd van die bedrijven die er zomaar met je geld er van door proberen te gaan. Zeker omdat ze stelselmatig doen alsof zij het ook niet kunnen helpen en het redelijk is om van mij te verwachten dat ik de terms and conditions 11 maanden na het 'I agree'-klikken nog ken.
Weet iemand hoe ik dit het beste kan doen? Internations is gevestigd in Duitsland.
Topantwoord
Neem contact op met uw creditcard maatschappij.
Dank! Ik heb het geld laten terugboeken. Ik vraag me alleen wel af hoe dat nu verder gaat, want Internations zal nu door de creditcard maatschappij om bewijs worden gevraagd en heeft aangegeven in dat geval de algemene voorwaarden door te sturen.
Zij moeten aantonen dat u daarmee akkoord gegaan bent.
U kunt met het Nederlands recht niets.
U zal zich op de hoogte moeten stellen van het Duitse recht want daar bent u aan gebonden, ik denk dan ook niet dat u hier veel behulpzame antwoorden gaat krijgen.
Diewilik
Veel van de consumentenrechten zijn vastgelegd op het Europese nivo en daarmee gelijk voor Nederland en Duitsland. In de EU directive on consumer rights lees ik:
“It is important to ensure for distance contracts concluded through websites that the consumer is able to fully read and understand the main elements of the contract before placing his order. To that end, provision should be made in this Directive for those elements to be displayed in the close vicinity of the confirmation requested for placing the order"
Het lijkt me dat dit betekent dat ze bij elke order de terms and conditions moeten laten zien.
diewilik@ ?? Op leveringen in Nederland is het Nederlandsrecht van toepassing. Hoe dan ook, zoals ook al gemeld door tijger1@: afschrijving van uw creditkaart laten blokkeren.a
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer