Vóór je iets besteld bij Groupon kun je zien naar welk bedrijf ze het door sturen. Je kunt dan beter op internet kijken welk bedrijf het betreft en dan kan je ook rechtstreeks bij dit bedrijf bestelllen dan gaat het heel wat sneller en voor dezelfde prijs

Vandaag zowel naar groupon als het betreffende restaurant mail gestuurd, kijken of er nu wel wordt gereageerd..

Blijf positief al is het niet makkelijk , maar goed het gebeurd blijkbaar vaker dat het erg lang duurd eer je het bestelde krijgt.

Daarom zijn wij ook gestopt met die bende van Groupon! Ze leveren veel te laat of het komt niet overeen met wat ze aanbieden.
Ook een keer een bootreisje genomen, moesten we ons voor aanmelden, maar dat zat al het hele jaar vol! Groupon zei ja jammer kunnen wij niks aan doen, toen was die voucher verlopen en waren we het geld dus kwijt en daar hopen ze dus op bij die corrupte bende!
Voor ons nooit geen Groupon meer!!!

Hereistom schreef:

hereistommaandag 3 sep 2012, 14:10

Daarom zijn wij ook gestopt met die bende van Groupon! Ze leveren veel te laat of het komt niet overeen met wat ze aanbieden.
Ook een keer een bootreisje genomen, moesten we ons voor aanmelden, maar dat zat al het hele jaar vol! Groupon zei ja jammer kunnen wij niks aan doen, toen was die voucher verlopen en waren we het geld dus kwijt en daar hopen ze dus op bij die corrupte bende!
Voor ons nooit geen Groupon meer!!!

Ik geloof hier niets van, als er niet geleverd kan worden krijg je je geld teug, nooit problemen mee gehad

[quote=lordlister schreef op maandag 3 sep 2012, 14:37]
Ik geloof hier niets van, als er niet geleverd kan worden krijg je je geld teug, nooit problemen mee gehad
Nou dan geloof je het niet en blijf je lekker dom door bestellen totdat je ook je geld kwijt bent ;-)
Of werk je soms voor Groupon!

Ik kan nu wel vertellen wat ik allemaal besteld heb, maar dat doet niet ter zake.
Alles gekregen, soms wat later. Maar als er niet geleverd kon worden netjes mijn geld terug. Het is de toon die de muziek maakt. Altijd netjes en beleefd blijven en zeker niet gaan schelden. Want de mensen die bij Groupon werken kunnen er ook vaak niets aan doen.

p.s. ik werk niet bij Groupon maar een tevreden client.

dit nummer klopt niet, heeft u een ander telefoonnummer?

het nummer is 020-43550369

Dit nummer is niet in gebruik, heeft u een ander telefoonnummer?

sorry moet zijn 020-4350369

dit nummer is ook niet in gebruik, heeft u een ander telefoonnummer?

Dit genoemde nummer staat ook nog steeds op de site van groupon. (bij contact)
Waarschijnlijk werden ze een beetje moe van alle telefoontjes.

heb ze net nog gebeld op dat nummer, dus goed kijken zou ik zeggen

Ik heb een keer of 7 iets bij Groupon besteld. Daarvan is 2 keer iets fout gegaan. Mailen, daar ben ik mee begonnen. Kreeg dan hetzelfde te horen. Naar de desbetreffende afdeling gestuurd. Toen ik na een week nog niets hoorde, heb ik gebeld. Ik kreeg een vriendelijk meisje aan de telefoon die het voor me ging uitzoeken. Heeft ze gedaan terwijl ik nog aan de telefoon was. Tot 2 keer toe is het goed opgelost. Persoonlijk contact doet veel meer goed! Dus bel even en leg de situatie uit. Ik ben de 1e keer dooor een man afgescheept, maar daar nam ik geen genoegen mee. Dus laat je niet met een kluitje in het riet sturen!Succes!

Hallo, ook ik heb met een groupon-bon problemen gehad met het bestellen van een fotoboek kon ik de code niet gebruiken die daar op stond. Bemiddeling van thuiswinkel.org heeft het probleem opgelost. Het e-mailadres is: http://www.thuiswinkel.org/.
Succes!

Ik begrijp niet waarom er meteen zo grof gereageerd moet worden in de trend van "die bende van". Ik heb totaal zeven keer iets besteld bij Groupon, meestal eten bij restaurants. Eén van de eerste keren deed ik iets fout, was te laat en kreeg mijn geld (ongevraagd en meteen) teruggestort, was een mini camera voor €39,--. Gebeld en gezegd dat ik het jammer vond omdat ik er een goede toepassing voor had,(diefstal in het bejaardenhuis bij een vriend) en kreeg vervolgens een e-mail dat ze de leverancier hadden benaderd en vervolgens kreeg ik van die leverancier bericht dat hun speciaal voor mij voor dezelfde prijs, normaal €89,00, nu €39,00 alsnog zo'n camera zou leveren en die kwam onmiddelijk. Eén keer bleek de leverancier niet te kunnen leveren en kreeg ik het geld onmiddellijk terug, zonder erom te vragen. Niets dan lof voor Groupon, ik zeg het maar vast, ik werk er niet maar als ik naar de tekst hierboven over "die bende" kijk, is mogelijk een onvriendelijke benadering de oorzaak.
Als ik a-sociaal benaderd wordt zou ik ook een beetje moeilijk gaan doen.

Allereerst bedankt voor jullie reacties. Ik koop zelf ook al lang vouchers via Groupon, en heb hiervoor ook nog nooit problemen er mee gehad. Het was dan ook niet mijn bedoeling om Groupon in een kwaad daglicht te zetten en heb niet gevraagd om scheldpartijen of zoiets. Het enige wat ik wil is dat Groupon mijn zoon zijn geld terugstort of alsnog zorgt dat de ketting bezorgt wordt. Maar als ik mail of bel zeggen ze dat ze het uit zullen zoeken en vervolgens hoor ik niks meer van ze.
ik heb ondertussen op hun facebookpagina ook nog een berichtje gezet en kreeg wel gelijk antwoord dat ik een privébericht moest sturen. Dit heb ik gedaan en wacht het maar weer rustig af. Wordt vervolgd...

Had altijd goede ervaringen met Groupon.Maar heb nu een erg negatieve ervaring en voel me in de maling genomen.Had een Groupon deal voor een "luxe High tea" voor 2 personen gekocht bij Qahawa d'Or,Javaplein 27 A Amsterdam.Volgens Groupon was de waarde € 58,-- ,met de Groupon deal € 19,--.De foto die bij de advertentie stond,klopte totaal niet en we kregen ook niet wat bij de deal werd vermeld.
We kregen een klein potje koffie,pot thee,1 choco brownie,1 muffin,(dus samen delen),2 kleine stukje appeltaart,en een "sandwich" met sla en brie en een met een soort zalmsmurrie.Dit "alles" voor 2 personen.

De sandwich met zalm,de cocos brownie, de 5 soorten thee,wat beloofd was,hebben we allemaal niet gezien.Toen ik vroeg of we niet allebei brownies hoorden te krijgen en dit toch eigenlijk voor 1 persoon was,zei de eigenaar.Dat dit het was voor 2 personen.Heb hier dus € 19,-- voor betaald,terwijl de waarde onder de € 10,-- was,als je het aangebodene zelf had besteld.Ik heb op de prijslijst gekeken.Dus Groupon heeft de waarde van € 58,-- zelf maar verzonnen, net zoals de mooie foto.Alles was ook nog droog en oud,dus bijna alles laten liggen.Alleen de 2 kleine stukjes appeltaart waren lekker.Dus zonde van het geld.
Heb Groupon een mail gestuurd hierover,om mijn geld terug te vragen,maar tot nu toe geen reactie. Als ze nog reageren, zal ik het op dit forum melden.
Jolanda70 succes.

Na diverse manieren van contact weer opgenomen te hebben, groupon en de aanbieder is alles in orde gekomen, was foutje in het systeem.
Moet wel zeggen dat het ook aan diegene lag die mijn vraag in behandeling nam, de laatste heeft het goed uitgezocht en binnen halve dag was het geregeld.

Mag ook gezegd worden als het alsnog positief is afgelopen.

Ik heb begin juni een voucher gekocht voor gepersonaliseerde ketting met baby voetjes.
het was bij Silvexcraft onmogelijk te bestellen. Met Goupon gebeld en ik zou mijn geld terug krijgen. Nu op 3 november heb ik het geld nog steeds niet terug!!!
Ik heb ettelijke keren gebeld maar krijg steeds te horen dat er storing was of een achterstand (van een half jaar????) Dat het geld handmatig overgemaakt moet worden enz. enz.
Anderen kunnen goede ervaringen hebben met Groupon maar ik in ieder geval niet.
Ik vind het schandalig dat ze mij (en misschien nog veel meer mensen) zo in de maling nemen. Met dit bedrijf ga ik nooit meer in zee en ik zal het iedereen afraden.