Cityville op facebook
hallo het volgende probleem, er is iets misgegaan, mijn zoon heeft geprobeerd op facebook voor het spel cityville cash te kopen via zijn mobiel, dit is niet gelukt hij kreeg kreeg elke keer de melding mislukt dus een paar keer geprobeerd om cash te kopen maar dat lukte dus niet, intussen tijd moet hij 317 euro betalen aan de telefoon provider, en heeft dus helemaal niks ontvangen van cityville, dit is ronduit belachelijk en uit de hand gelopen, hoe zou ik dit kunnen oplossen?
heb facebook willen bellen maar op heel de site geen telefoonnummer te vinden, intussen tijd wel email adres gevonden van boku.com deze heeft het geld afgehouden voor dat spelletje, en het spel is van zynga.com, maar alles is in het engels, wie heeft er een tip en moet mijn zoon deze rekening betalen aan de kpn?
alvast bedankt voor de reacties gr helga
Ik vrees dat uw zoon kan fluiten naar zijn centen.... sterker nog: ik vrees dat hij zich aan een abo heeft vastgezet en dat de volgende rekening nog veel hoger zal zijn. Krijgt hij nu vreemde SMS'jes??? Weet u nog welk telefoonnummer hij heeft gebruikt?
Facebook en Cityville zijn zeker niet aansprakelijk.
hoi deinert,
bij kpn op de rekening staat het nummer 5511 waarmee dat geld elke keer is afgehouden, ik heb aan kpn gevraagd welk bedrijf dat geld heeft afgehouden ,dat was www.boku.com
ook heeft mijn zoon bij www.smsgedragscode.nl zich afgegemeld zodat dit niet meer kan gebeuren.
gr helga bedankt voor je reactie
Over 5511 kan ik erg weinig vinden. Het lijkt een abo-dienst, ik vrees dus dat de volgende rekening veel hoger is. Krijgt uw zoon SMSjes???
smsgedragscode.nl gaat over nieuwe diensten. Deze dienst is helaas al gesloten. Bovendien heeft uw zoon er zelf voor gekozen 'lid' te worden, daar helpt geen enkele blokkade tegen.
Helaas is het enige dat echt werkt: telefoon afsluiten.... dus niet alleen 'power off', maar echt het nummer onbruikbaar maken.
Het spijt mij dat ik u niks beters kan berichten. Sterkte met deze zaak! Niet te boos zijn op uw zoon, hij heeft dit vast ook niet zo aan zien komen....
hoi, nee mijn zoon krijgt geen smsjes, ik ben niet kwaad op mijn zoon hij heeft dit niet expres gedaan, bedankt voor je reactie gr helga
@helga666 / @deinert
Boku.com is geen smsdienst/abo, afmelden heeft geen zin.
Het is een mob.online betalingen-bedrijf.
bd@boku.com
Die €317,- zullen voor die aangeschafte 'credits' wezen.
Boku betaling wel goed gegaan / maar komt niet in het spel?
Google op Cityville en/of Zynga en je komt daar tegen: vragen aan/contact opnemen met de ontwikkelaars.
Lijkt mij dan toch dat je dáár moet wezen / of toch Facebook??
Hoop dat je er nog iets mee kan. Betalen voor iets wat je niet krijgt??
hoi kiran,
ik heb het gevonden en contact opgenomen, je kan dan een bericht versturen dit heeft mijn zoon ook gedaan, ben benieuwd wat voor reactie we krijgen, want ik wil toch echt dat geld terug gestort zien als dat kan, of anders via een advokaat of zo.
bedankt voor je reactie gr helga
Heb zojuist iets dergelijks aan de hand met mijn dochter. Dit gaat om betaalde sms diensten, hoeft geen abonnement te zijn. Je stuurt een sms en krijgt een smsje terug, en die kost geld.
Tegenwoordig kun je de betaalde sms diensten blokkeren, via de volgende site http://www.smsdienstenfilter.nl/.
Groetjes Cat
intussen heeft hij gewoon zijn rekening moeten betalen en via facebook nooit geen reactie meer gekregen.
het is alweer bijna 1jaar geleden maar dit staat nog steeds open voor antwoorden
en voor de mensen wie een abo heb op deze service kijk voortaan bij elke service naar the voorwaarden
daar vind je altijd iets over afmelden van deze abo
service afmelden bij boku:
8. STOP PAYMENTS AND Processing Errors. You may stop your use of the Boku Service, by texting a keyword (e.g., "STOP," "CANCEL," "END," "UNSUBSCRIBE," "QUIT," etc.) to the applicable shortcode for the Boku Service (i.e., the shortcode which was displayed to you when you initially elected to use the Boku Service). If you stop the Boku Service in the middle of a billing cycle, you will not be charged for the following billing cycle, but you will not receive any refund for the current billing cycle. In the event there is an error in the processing of any transaction, you authorize us to initiate debit or credit entries to your account with your wireless carrier, as applicable, to correct such error, provided that any such correction is made in accordance with applicable laws and regulations.
op andere voorwaardes kan het ook staan onder logout for sms charges / payments
met andere woorden je kan naar boku op DEZELFDE sms dienst nummer sturen: STOP of CANCEL of QUIT etc
dit word in de meeste gegeven als je u eigen aanmeld bij deze service
soms in de kleine lettertjes!
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer