[quote=rhvl schreef op vrijdag 8 feb 2013, 15:09] ING weet niet goed hoe ze met deze vraag moet omgaan.

Welke vraag ?
Als er in de voorwaarden staat dat ze alles via automatische incasso doen heb je daarvoor voor accoord `getekend` toen je klant van ze werd en mogen ze dat dus gewoon doen.

Bovendien moet je het bericht ff goed lezen, wil je niet eigen risico via aut.incasso dan kun je dat gewoon aangeven via `Mijn Menzis` en dan doen ze het niet.
Dus eerst goed lezen dan gillen volgende keer.................

--Wilt u liever uw eigen bijdrage en eigen risico per acceptgiro blijven betalen?
Dan kunt u dit wijzigen via Mijn Menzis.
U kunt ook onze Klantenservice bellen op 088 222 40 40.
Let op: voor iedere factuur wordt € 0,50 per acceptgiro in rekening gebracht.--

Bovendien is het lood om oud ijzer.......

Of Ze sturen 2 weken Voor afschrijving eigen risico bericht dat ze gaan afschrijven Of je krijgt de acceptgiro thuis en hebt 2 weken om deze te betalen................

Vraag is al eerder gesteld; zie hier.

Ing staat er ook volkomen buiten, kan met uw vraag ook niets. U krijgt van Menzis eerst een brief dat er zorg verleent is die ten koste van het eigen risico gaat. kunt u dat niet in één keer betalen neem dan contact op. Bij Agis en aanverwanten werkt het al jaren zo.

.......ING weet niet goed hoe ze met deze vraag moet omgaan........

Nee, jij niet.

@carola, weet jij wel hoe ING er mee om moet gaan? De bank voert enkel maar betalingen uit waarvoor de klant in beginsel toestemming heeft gegeven, dat menzis de betaalwijze van het eigen risico veranderd is niet het pakkie an van de bank. E.e.a. zal vraagsteller toch met menzis moeten regelen.

Het maakt uit waar je precies een machtiging voor hebt afgegeven. Als je een machtiging alleen voor de verzekeringspremie hebt afgegeven dan mag de verzekeraar niet het eigen risico op deze wijzen innen.

ING staat hier overigens niet buiten, omdat zij feitelijk de handeling verricht dan wel faciliteert en een melding onterechte incasso zullen moeten beoordelen. Verder mag in de algemene voorwaarden geen onherroepbare machtiging worden bedongen.

Op het andere topic inzake deze kwestie zijn al heel veel reacties geplaatst, ook heeft daar Menzis gereageerd.

Tamelijk zinloos om hier alles weer te gaan herhalen. Mensen moeten eerst lezen.

[quote=ron530 schreef op vrijdag 8 feb 2013, 17:35]@carola, weet jij wel hoe ING er mee om moet gaan? De bank voert enkel maar betalingen uit waarvoor de klant in beginsel toestemming heeft gegeven, dat menzis de betaalwijze van het eigen risico veranderd is niet het pakkie an van de bank. E.e.a. zal vraagsteller toch met menzis moeten regelen.

Mijn reactie misschien even goed lezen?

[quote=tijger1 schreef op vrijdag 8 feb 2013, 18:38]Op het andere topic inzake deze kwestie zijn al heel veel reacties geplaatst, ook heeft daar Menzis gereageerd.

Tamelijk zinloos om hier alles weer te gaan herhalen. Mensen moeten eerst lezen.

Iedereen mag een eigen topic beginnen.

De huisregels zijn duidelijk dat in een bestaande topic geen nieuwe topic mag worden gevoegd en gesteld.