Hallo Mvwijk , 

Lees hier eens de reactie van fotoalbum.nl , maar ondanks dat leveren ze niet , lees ook de reacties van de mensen , klik op de rode regels .

http://radar.avrotros.nl/uitzendingen/gemist/10-10-2016/mediateam-10102016/ 

Neem eens contact op met het Juridisch Loket in uw gemeente ,

https://www.juridischloket.nl/over-het-juridisch-loket/contact 

Meld uw klacht ook bij consuwijzer , geef hier door dat Radar er een uitzending aan besteed heeft , wegens het niet leveren .

https://www.consuwijzer.nl/klacht-indienen-bij-consuwijzer

Plaats ook een klacht op opgeletopinternet.nl , klachtenkompas.nl , klacht.nl

Nog eens proberen via een contactformulier?

• Levering

  Moet ik thuis zijn voor de levering?

  
  

  Nee, dit is niet nodig. Producten van A4-formaat en kleiner passen door je brievenbus en worden als poststuk verzonden door de PostNL. Grotere producten worden met de pakketpost verzonden. Als je niet thuis bent, wordt je bestelling indien mogelijk bij de buren afgeleverd. Je ontvangt een bericht in je brievenbus of je bestelling bij de buren is geleverd of dat ze de volgende dag terugkomen om het nogmaals te proberen.

Mailen heeft ook geen zin ik heb 5 weken geleden een boek besteld. Na meerdere pogingen heb ik nog steeds geen reactie ik ben bang dat ik die ook niet meer krijgt. Nu heb ik niet alleen geld uitgegeven voor iets dat ik niet krijg, maar ik had een super mooi fotoboek gemaakt waar ik echt heel veel tijd in gestoken heb. Ik ben nu overnieuw begonnen bij een andere partij, in het begin begreep ik iets niet en heb toen gebeld en ze hebben mij heel goed geholpen. Voor mij geen fotoalbum.nl meer, hopelijk krijg ik nog wel mijn geld terug en betaal ik daar mijn nieuwe boek bij fotofabriek van. Bizar toch dat dit uberhaupt kan/mag in NL, ik snap er niks vna!

Heeft u dit nummer al geprobeerd: 020-3204984.

Ze hebben diverse vacatures en hebben voor sollicitanten een apart emailadres. Probeer die eens ikwilwerken@fotoalbum.nl 

N.B. Ik zie bij de vacatures staan: Je helpt mee aan een bedrijf dat future-proof als uitgangspunt ziet. Nou, als ze zo doorgaan, is het snel over en uit met hun shop.

Als u van mening bent dat u bent opgelicht doe dan aangifte bij de politie (naast het uitvoeren van de andere tips)

Heb geen slechte ervaringen met ze, maar een fotoboek maken doe ik altijd bij Fotoboeken.nl. Die antwoorden direct bij vragen en de kwaliteit is prima. Hoop dat het goed komt.