Wegens digitale files, nooit 2x doen, gewoon bewaren en opslaan, en pas vele uren later kontroleren of het al is uitgevoerd...

Ik had zaterdag 4 betalingen en 3 geweigerde, en zondagochtend was er 4x toch geboekt, en dus alle wel afgeschreven..

Het is dus de digitale file tussen de Postbank, en alle Nederlanders die snel willen...

U kunt zowel het bedrijf als de postbank vragen, maar de ontvanger werkt meestal het snelste retour, als deze een online rekening heeft, en sommige boeken automatisch terug..

Dus voortaan even wachten... NOG NIET OVERGEBOEKT, MOET ER DUS EIGENLIJK STAAN.....

Het is geen kwestie van snel willen zijn, de inmiddels twee keer afgeboekte opdracht staat nog steeds onder de geweigerde opdrachten (mét vermelding dat deze opdracht NIET verwerkt is) .

Wordt deze dan dadelijk nog een derde keer afgeboekt?

De opdracht die gisteren twee keer is afgeboekt was vlekkeloos verlopen, geen weigering.
Maar wél 2 keer afgeschreven.

Er zit dus gewoon een fout in de site van de postbank en de verwerking van de opdrachten !

De ontvanger van mijn eerste opdracht heb ik benaderd om het geld terug te storten maar geeft niet thuis,
dus nu zit ik mooi te kijken.

Chantal

Dag mandalagirl,

Heel vervelend wat je overkomt. Ik heb het de vorige week ook 1 keer gehad dat ik na een afboeking een blad voor mijn neus kreeg met daarop zoiets als "de activiteit is niet uitgevoerd". Omdat ik alles wél goed had gedaan twijfelde ik en heb eerst op mijn rekening overzicht gekeken. Daar bleek dat het bedrag (1234 euro) wél was afgeboekt. Dus sowieso moet je bij zo'n melding wel eerst je rekeningoverzicht checken. Maar met dit alles schiet jij natuurlijk geen meter op. Ik zou een schriftelijke klacht indienen bij de Directie van de Postbank en eisen dat zij de twee bedragen zelf terugboeken. Het is een fout van de site en daar zijn zij verantwoordelijk voor! Schrijf er ook maar meteen bij dat als zij weigeren je verzoek uit te voeren, je dan een klacht zult indienen bij de Geschillencommissie Banken in Den Haag en dat je alle kosten op hen zult verhalen.

Sukses, groeten, Read. 

mandalagirl² de postbank kan inderdaad geen bedragen terughalen die naar een rekening zijn overgemaakt naar een rekening bij een andere bankinstelling. Zij kunnen wel - en doen dat ook is mijn ervaring - een schriftelijk verzoek doen.

Als u weet naar wie de betaling is gegaan kunt u zelf ook actie nemen, sterker nog, ik adviseer u dat te doen, eventueel via een aangetekend schrijvem.n, waarin u melding maakt van het gegeven dat een betaling tweemaal is uitgevoerd en daarmee één betaling als onverschuldigd gekenmerkt dient te worden in de ziin van het Burgerlijk Wetboek boek 6 art203-211. U kunt deze artikelen zelf nalezen via www.wetboek-online.nl > BW > boek 6 > Onverschuldigde betaling>

Goede dag,

Misschien een tip voor een volgende keer. Bij overboeking een datum invoeren die enkele dagen verder ligt. Je krijgt dan een keurig overzicht wat er wordt afgeschreven de komende dagen. Hiewr kun je de overschrijving altijd wijzigen of intrekken.

Groetjes, Jantje