[edit] webwinkel
Graag advies in zake een oplichting door een webwinkel.
Ik heb een artikel besteld bij Joe's Petshop. Iets wat door de fabrikant niet meer geleverd kan worden, maar bij hen staat het nog altijd te koop op hun site.
Besteld en meteen betaald per Internetbankieren.
Ik werd gebeld dat het artikel niet meer leverbaar is en ze zouden mij het geld retour sturen. Dus niet. Na veel E-mails en telefoontjes en veel mooie praatjes en loze beloftes nog altijd geen geld retour.
Tips zijn welkom hoe dit verder aan te pakken, ze geven niet thuis.
Heb al een 'Ingebrekestelling' aan ze verzonden met een uiterste betaaldatum, maar ze geven geen enkele reactie hier op.
@ragdolletje
Weet niet hoelang het geleden is ....
Internetwinkel - terugbetaling: binnen 30 dagen.
Zit u nog binnen die tijd: is het nog even afwachten?
3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord.
Zie verder: a.v. Klik
Ze hebben dus 14 dagen de tijd om te wachten met antwoorden, eventueel langer, mits men u daarvan op de hoogte stelt.
Ik zie geen mogelijkheid tot eventueel stappen naar een geschillencommissie, mocht niet tijdig uw geld terug gestort worden. Dan zou u m.i. naar de rechter moeten als nogmaals in gebreke stellen ( aangetekend) als de termijn van 30 dagen overschreden wordt niet opgevolgd wordt.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Schoenen niet ontvangen van zalando
wij hebben 2 paar schoenen besteld bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging was de postbode al weg zonder dat er is getekent voor ontvangst Lees meer
Aanmaning
Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123)
Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was.
...
Lees meer
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer