na
door natasja1970 Nov 17, 2013 om 10:58
Geldzaken & recht

Garantie op contactlenzen

Ik heb vorig jaar augustus nieuwe contactlenzen gekocht. Na een half jaar bij de controle geklaagd over de snelheid waarmee de lenzen vuil werden ondanks dagelijkse reiniging, Dit werd ook gecontstateerd door de opticien. Ik kreeg het advies goed te blijven reinigen. Eind oktober weer terug gegaan met dezelfde klacht die nu nog erger was geworden. De lenzen zijn opgestuurd naar de fabrikant en retour gekomen met de woorden volledig afgekeurd. Fabrikant wil niets voor me doen en de opticien wil me 30 % korting geven op een nieuw paar lenzen. Deze lenzen moeten minimaal 3 jaar meegaan, met vorige paren nooit problemen gehad. Bij wie moet ik nu zijn voor de garantie of vergoeding de fabrikant of de opticien,

2792 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

zoekster
door zoekster - Nov 17, 2013 om 11:06
10965 Antwoorden / 34 Vragen
0

In principe moet u bij de verkoper zijn, dus de opticien.
Lees klik HIER er maar verder over.

Misschien dat een goede brief/mail aan de verkoper nog wat oplevert.

br
door bruinestoel - Nov 17, 2013 om 12:33
4 Antwoorden / 0 Vragen
0

Heb ikzelf ook last van, heb je ook harde lenzen? Voorgaande lenzen had ik nooit last, maar sinds ik dit paar heb, moet ik echt vaak poetsen, en dan nog na een uurtje dragen blijven ze viezig, het kijkt gewoon lastig!
Ik heb ze een keer laten polijsten, daardoor had ik een tijdje minder last, maar het kwam gewoon weer terug..
Ben benieuwd of je er nog wat mee kunt.

na
door natasja1970 - Nov 17, 2013 om 18:18
2 Antwoorden / 2 Vragen
0

[quote=bruinestoel schreef op zondag 17 nov 2013, 12:33]Heb ikzelf ook last van, heb je ook harde lenzen? Voorgaande lenzen had ik nooit last, maar sinds ik dit paar heb, moet ik echt vaak poetsen, en dan nog na een uurtje dragen blijven ze viezig, het kijkt gewoon lastig!
Ik heb ze een keer laten polijsten, daardoor had ik een tijdje minder last, maar het kwam gewoon weer terug..
Ben benieuwd of je er nog wat mee kunt.

labren
door labren - Nov 18, 2013 om 21:23
862 Antwoorden / 0 Vragen
0

als een product niet goed is moet je terug gaan naar degeen waar je ze gekocht hebt, die moet garant staan voor zijn producten die hij verkoopt

ma
door manwijf - Nov 19, 2013 om 13:53
574 Antwoorden / 1 Vragen
0

Eiwitafzetting kan een soort waas over de lenzen geven. De een heeft daar meer last van dan de ander. Is heel moeilijk schoon te maken. Soms helemaal niet.
Als dit de reden is van het vuil worden, dan geef ik je weinig kans op vergoeding. Geen kans eigenlijk. Je ogen zijn waarschijnlijk niet (meer) geschikt voor contactlenzen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

ja
janarents - May 15, 2024 om 13:23
Winkels & webshops

Schoenen niet ontvangen van zalando

wij hebben 2 paar schoenen besteld  bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging  was de postbode al weg  zonder  dat er is getekent  voor ontvangst Lees meer

da
dameshoed - May 16, 2024 om 09:59
Huishouden & energie

Aanmaning

Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123) Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was. ... Lees meer

wi
witteke - May 16, 2024 om 12:47
Geldzaken & recht

Sns 2008 afschrift

Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden

En we gaan er echt ge ... Lees meer