sa
door sanmali Nov 12, 2013 om 20:21
Geldzaken & recht

Hebbespulletjes, betalen bij opzegging?

Ik heb 3 flesjes nagellak gekregen bij een kennismakingszending van Hebbespulletjes die je daarna kon afmelden en nu is er in ene een regel dat ik € 9,95 moet betalen. En ik kan maar niet begrijpen waarom en hieronder is het antwoord.
Is dit normaal? En hoe kom ik er van af? Wat moet ik?
Ik dacht eerst dat het om de verzendkosten dat wanneer je het retour zou sturen of zo maar dit lijkt mij belachelijk.

"U heeft op 19 oktober uw lidmaatschap opgezegd, zonder dat u minimaal een vervolgzending heeft afgenomen.
Daardoor moet u nu de lidmaatschapskorting a 9,95 afrekenen
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Indien u nog vragen/opmerkingen heeft verneem ik dit graag van u."

Met vriendelijke groeten, Linda

571 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

aurora1
door aurora1 - Nov 12, 2013 om 20:27
15645 Antwoorden / 6 Vragen
0

Er zijn hier al vaker vragen over deze webshop voorbij gekomen. Tik bovenaan in het zoekvakje die naam eens in en lees de vragen en reacties. Eén ervan is klik hier, even doorlezen wat m.n. @zoekster adviseert.

sa
door sanmali - Nov 12, 2013 om 20:30
3 Antwoorden / 3 Vragen
0

Dankjewel Auror1 ga meteen kijken.

sa
door sanmali - Nov 12, 2013 om 21:18
3 Antwoorden / 3 Vragen
0

Helaas vind ik het lastig want mijn antwoordt heeft meer een juridische kant van wat mag volgens de wet.
1) Heb geen tweede pakketje gehad.
2) En heb het bedrag laten storneren.
3) Is wel opgezegd en goed gegaan
4) Maar moet nu toch € 9,95 voor een lidmaatschap betalen. Dit lijkt mij onterecht.

Dus moet ik nu dan toch die € 9.95 betalen?
Of kan ik straks er allemaal boetes over heen krijgen?

zoekster
door zoekster - Nov 12, 2013 om 21:41
10968 Antwoorden / 34 Vragen
0

Ik zie dat Hebbespulletjes het aanbod heeft gewijzigd en niet meer alleen in de algemene voorwaarden naar een lidmaatschap verwijst. Ze hadden zeker wel door dat het zo niet werkte. Daarmee vrees ik dat je wel voor deze ene keer die €9,95 zult moeten betalen, want door geen verder lidmaatschap te wensen, ben je de 'korting' van de eerste bestelling kwijt.

Sorry, ik zou je beter nieuws willen brengen.

zoekster
door zoekster - Nov 12, 2013 om 21:52
10968 Antwoorden / 34 Vragen
0

O wacht even, jij hebt het over de nagellakzending, dus deze klik HIER

Hier is het aanbod niet goed neergezet en hier hoef je dus niet te betalen. Daar wordt nl met geen woord gerept over een lidmaatschap in het aanbod. Daar wordt verwezen naar de garantievoorwaarden en zo wordt je weer doorgelinkt naar een lidmaatschap. Zo mag dat niet.
Laat je ook niet intimideren door eventuele aanmaningen en incassokosten, ze hebben geen poot om op te staan.

Dus niets betalen, je zit goed. Ik zou wel een printscreen maken van de pagina.

Ik had nl op de startpagina van hebbespulletjes gekeken klik HIER
had je daar besteld was je wel de pineut geweest

Maar nu dus niet!!

Sorry voor mijn eerdere antwoord, dat moet je dus negeren.

alfatrion
door alfatrion - Nov 12, 2013 om 22:20
1659 Antwoorden / 1 Vragen
0

Anders had de Wet koop op afstand misschien nog mogelijkheden geboden. Wanneer is het abonnement afgesloten en heb je een brief of e-mail ontvangen waarin gewezen is op het recht om binnen zeven werkdagen na het ontvangen van deze brief te ontbinden?

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

su
susaneggen - Oct 1, 2024 om 12:02
Vakantie & reizen

AirBNB

Ik heb een boeking gemaakt via AIRBNB, die moet je vervolgens meteen betalen anders vervalt de boeking.
De knop van het betalen deed het niet. En daarom heb ik handmatig geld overgemaakt naar AIRBNB.
Ik heb een boekingsnummer en ik heb een rekeningnummer van hen.

Echter doordat de betaalknop niet is gebruikt is de boeking geannuleerd. Zij hebben mijn geld niet op de correcte m ... Lees meer

MartinnitraM
MartinnitraM - Oct 2, 2024 om 15:17
Huishouden & energie

Ben ik verplicht mee te doen aan steekproef Enexis gasmeter?

Een onduidelijke brief gekregen van Enexis om mee te doen aan een steekproef. Deze steekproef stelt vast of mijn gasmeter betrouwbaar meet. Ben ik verplicht daar aan mee te doen en een hele middag thuis te moeten wachten op een monteur van weer een ander bedrijf ? Dus een vrije dag te moeten opnemen hiervoor ? Lees meer

Ma
Marleen Robben - Sep 30, 2024 om 20:49
Winkels & webshops
Ski jas is ingescheurd,

Ski jas is ingescheurd,

Mijn kleindochter heeft een ski jas van het merk Burton, het stof is ingescheurd,( niet bij een naad, )
ze is terug geweest in de winkel, die hebben contact gehad met de leverancier,
maar die wil niets vergoeden, 
de winkel heeft nu mede gedeeld, dat zij het mag laten maken en zij dat dan terug aan haar betalen.
maar daar is niets aan te repareren, de stof is ingescheurd.  w ... Lees meer