Eigenlijk kan dit niet. Of iemand heeft je handtekening 'vervalst' of de incasso vindt plaats omdat dit in de leveringsvoorwaarden van het bedrijf/product als zodanig is opgenomen. Opdracht geven voor terugstorting ligt voor de hand. Ik zou wel even uitzoeken wat hier aan de hand is....

Inderdaad dit is (formeel) in Nederland niet mogelijk. Degene die de bank opdracht heeft gegeven tot de incasso moet kunnen bewijzen dat jij toestemming hebt gegeven. Volgende de wet (en bank regels) moet (of kan dit alleen maar) schriftelijk dmv een handtekening op een document waarbij duidelijk staat voor wie het is, hoe vaak etc etc. Echter door de mega-stroom aan incasso in NL vragen de banken niet meer om het bewijs tenzij de benadeelde (jij) daar een klacht heeft. Dus naar je bankkantoor en daar meer info vragen omtrent wie en wat (welke naam hoort er bij de bankrekening naar wie het geld gegaan is). Je kunt daarna 2 dingen doen. 1) zelf nabellen, vragen, schrijven en evt later om een refund (terugbetaling) vragen als het onjuist blijkt te zijn of 2) je bank een stornering laten doen (als je binnen 30 dagen bent), zij zullen dan bij de incassant om het mandaat (de toestemming vragen). Dit moet schriftelijk, maar ik heb vernomen dat bandopname (bv bij telefoongesprek) ook als bewijs zouden mogen dienen. Let wel ... bij stornering vervalt in principe ook je recht op de goederen of service als het een legale incasso blijkt te zijn .....
Het antwoord hierboven geeft ook heel goed aan dat je inderdaad eerst goed moet weten waarop deze incasso betrekking heeft.