Kredietnummer/contractnummer achterhalen van voor 2008 lening
Beste leden/Kassa,
Via Kassa hebben wij gebruik gemaakt van de MijnRentevergoeding en zijn wij op de hoogte gesteld van de Consumentenbond Claim. Ivm de schending van de afgesproken Kifid regels krijgen wij, zoals velen met ons, niet het volledige teveel betaalde rentebedrag van voor 2008. Nu is het zo dat wij fysiek deze nummers niet meer in ons bezit hebben om ons dossier volledig te maken.
Na gebeld te hebben met de klantenservice van Defam en de Nederlandse Voorschotbank (nu Interbank) zeggen zij dat de dossiers van voor 2008 allemaal anoniem zijn gemaakt en enkel opvraagbaar zijn dmv een dossiernummer/kredietnummer. Het is dus onmogelijk volgens de banken om anders je dossier te achterhalen. Pure onzin en dit is dus hun manier om vele consumenten met een kluitje het riet in te sturen.
Mijn vraag luidt: Hoe kom je alsnog, buiten de bank om, achter je destijds afgesloten kredietnummer/dossiernummer van voor 2008? Wellicht de BKR?? Graag hulp!
Topantwoord
Het lijk mij goed dat u dit meldt bij claimservice van de consumentenbond : https://www.claimservice.nl/contactgegevens/ hoewel u dat mogelijk al kent. U kunt ook navraag doen/melding maken bij de Ombudsman van www.kifid.nl Naar mijn mening is aan een dossiernummer/kredietnmmer ook altijd een naam verbonden en lijkt het mij dus ook kolder.
Het lijkt mij goed dat u uw melding ook separaat zend aan: kassa@bnnvara.nl opdat de redactie er direct nota van kan nemen en eventueel zelfs ook bij Radar
Re. (Twee typefoutjes gecorrigeerd)
Hartelijk dank voor uw antwoord. Ik heb de Consumentenbond, Kassa en Kifid rechtstreeks gemaild. Radar laat ik vooralsnog even links liggen, omdat ik enkel op zoek ben naar de contractnummers en dit eerst via andere wegen wil vergaren.
Graag gedaan
Kan je dat hard maken? Zo ja, dan heb je een mooie zaak voor het KIFID lijkt mij. Waarom bewaar je dat soort belangrijke gegevens niet zelf overigens?
"Pure onzin en dit is dus hun manier om vele consumenten met een kluitje het riet in te sturen."
Op grond van de wet moet je je eigen gegevens altijd op kunnen vragen. Dit staat ook in het nieuwe contract bij oversluiten van bank. Inzagerecht en recht op gegevensoverdraagbaarheid.
Echter hebben ze bij Interbank nu 2 dossiers aangemaakt, zoals ze zelf hebben aangegeven: 1 na 2008 en 1 voor 2008 met verschillende contractnummers, waarbij die van voor 2008 niet opvraagbaar is zonder contractnummer/kredietnummer.
Je kan je eigen gegevens dus ook opvragen, als je je eigen dossiernummer maar weet.
Als een krediet is afgelost dan is er voor de krediet verlener geen enkele reden om gegevens lang te bewaren.
Ook voor de belastingdienst hoef je financiële gegevens niet langer dan 5 jaar te bewaren.
Er zal een wettelijke termijn zijn die aangeeft hoe lang dit soort gegevens bewaart dienen te blijven. Buiten die termijnen moet je niet verwachten dat gegevens nog beschikbaar zijn en zonder moeite verkregen kunnen worden.
Ook ik denk dat de bewaartermijn 5 of 7 jaar is en geen 12 zoals de consument het wilt. Al die bestanden en of papieren nemen ruimte in en tijd, dus zodra het mag weg ermee.
Gaat het niet om te veel betaalde rente na 2008?
https://www.becam.nl/compensatie-teveel-betaalde-rente/
Op de site die je meldt staat:
Het bedrag van de teveel in rekening gebrachte rente wordt berekend vanaf de startdatum van het doorlopend krediet, maar niet eerder dan 1 januari 2008. De berekening loopt tot 1 mei 2020, of tot de einddatum van het contract.
https://www.mijnrentevergoeding.nl/?CampaignName=&AdGroupName=&Keywords=%2Bmijn%20%2Brentevergoeding&gclid=CjwKCAiAq8f-BRBtEiwAGr3DgSRF8RjtQHrDUqglxbUchuU9Owtp9qoPoaaPaVrD1gASrfX4-Yv9uRoCukIQAvD_BwE
Als je op grond hiervan een dk had dat voor 1 januari afgelost was, dan heb je geen recht op een vergoeding,
Je mag papieren na 5 jaren weg gooien, tenzij je ze langer nodig hebt....
U had deze beter moeten bewaren, op laptop als die lang mee zou gaan of even toch maar printen?
Een CD of DVD branden en nu moet ik een los apparaat aansluiten... zit er nog zelden in!
U heeft altijd een bewaar & bewijs plicht.
Ook heb ik Fortis ABN/AMRO ervaring doe het overzetten daar flink mis ging...
Dan moet ik aantonen dat niet ik maar Abn/Amro fout zit.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer