goedemorgen grootobbink, het lijkt wel lang he, nu al 13 weken wachten. U moet echter wel weten dat in die branche dit normale tijden zijn. 3/4 maanden is absoluut geen uitzondering, tenzij u een showroombed kon kopen (model gaat dan uit de handel). U kunt, helaas voor u, niet annuleren.
Het wordt inderdaad kort dag, maar zelfs als er niet voor de Kerst geleverd wordt zit u "er aan vast". Ja, u kunt wel annuleren, voor de prijs van minimaal 30% maar dan bent u én uw geld kwijt én u heeft nog steeds geen ander bed en begint u ergens opnieuw, dan begint ook het lange wachter weer.

Wat staat er over de leveringstermijn in de koopovereenkomst? Als daar niet duidelijk een leveringstermijn in staat, dan wordt annuleren wel lastig. Staat er duidelijk in de overeenkomst wel een week of datum genoemd waarin geleverd wordt, dan kan u op die gronden wel ontbinden. Kijk dus even goed na wat er op papier staat over de leveringstermijn.

getty, helaas, maar echt niet waar in deze branche. Er kunnen nog allerlei verhalen bij komen waar de koper niets mee kan. Alleen als zij aangeven niet te kunnen leveren en niets anders aanbieden kun je er kostenloos vanaf komen, wat zelden voorkomt.

Dat kan 'de branche' wel vinden, maar je hebt ook gewoon je rechten als consument. Als er een levertijd is afgesproken (wat we dus niet weten in dit geval) en deze komen ze niet na, dan voldoen ze in mijn beeld niet aan de overeenkomst. Ik wil niet zeggen dat je er dan zomaar van af kan, maar 13 weken is al best lang wachten! Toen ik een bed besteld werd mij een levertijd van 6 weken verteld en daar hielden ze zich ook netjes aan.

[quote=tenormin schreef op zondag 18 dec 2011, 11:32]getty, helaas, maar echt niet waar in deze branche. Er kunnen nog allerlei verhalen bij komen waar de koper niets mee kan. Alleen als zij aangeven niet te kunnen leveren en niets anders aanbieden kun je er kostenloos vanaf komen, wat zelden voorkomt.

Echt onzin, dat ze je met verhalen aan het lijntje kunnen houden! Als de winkel een probleem heeft met zijn toeleveranciers is dat een "ondernemersrisico" dat hij niet kan afwentelen op de klant door te roepen: het komt er aan.

Afhankelijk van wat bewijsbaar is toegezegd of op de aankoopbon vermeld staat over de levertijd, kan er schriftelijk en aangetekend een uiterste datum gesteld worden, waarbij - bij niet levering - overgegaan kan worden tot ontbinding van de verkoopovereenkomst. Alleen dat moet wel heel zorgvuldig gebeuren.

Vladja

@vladja, de levering is nog niet lang "over tijd" en in de voorwaarden staat uiteraard dat er kan worden afgeweken van de levertijd, niets bijzonders in deze branche. Als je (niet persé jou bedoelend) alle klachten terugleest over dit soort niet op tijd leveren en annuleren kun je weten dat ze in het algemeen met allerlei argumenten aankomen. Natuurlijk kun je de koop laten ontbinden; maar TS is (nog) echt niet te lang op het bed aan het wachten. Het moet sowieso al "een betere zaak" zijn als ze geen aanbetaling vragen.

[quote=tenormin schreef op zondag 18 dec 2011, 12:43]@vladja, de levering is nog niet lang "over tijd" en in de voorwaarden staat uiteraard dat er kan worden afgeweken van de levertijd, niets bijzonders in deze branche. Als je (niet persé jou bedoelend) alle klachten terugleest over dit soort niet op tijd leveren en annuleren kun je weten dat ze in het algemeen met allerlei argumenten aankomen. Natuurlijk kun je de koop laten ontbinden; maar TS is (nog) echt niet te lang op het bed aan het wachten. Het moet sowieso al "een betere zaak" zijn als ze geen aanbetaling vragen.

sorry tenormin, maar heb je het contract zelf gezien? Als daar een levertermijn van 4 weken opgegeven is, dan is het wel over tijd. Je kan niet oordelen over iets wat je zelf niet ziet. Het is dus de vraag aan ts wat er precies in het contract staat, pas dan kunnen we conclusies trekken.

[quote=tenormin schreef op zondag 18 dec 2011, 12:43]@vladja, de levering is nog niet lang "over tijd" en in de voorwaarden staat uiteraard dat er kan worden afgeweken van de levertijd, niets bijzonders in deze branche. Als je (niet persé jou bedoelend) alle klachten terugleest over dit soort niet op tijd leveren en annuleren kun je weten dat ze in het algemeen met allerlei argumenten aankomen. Natuurlijk kun je de koop laten ontbinden; maar TS is (nog) echt niet te lang op het bed aan het wachten. Het moet sowieso al "een betere zaak" zijn als ze geen aanbetaling vragen.

Je leest zeer creatief. Dus zonder dat er info gegeven is:

1. Nergens staat wat voor levertijd er gegeven is. Ik weet niet of de levering "over tijd" is of dat hij nog niet onredelijk lang op het bed aan het wachten is.

2. Je kan van alles en nog wat in de leveringsvoorwaarden zetten, maar als het een onredelijk beding is, is het niet geldig.

3. Het moet een betere zaak zijn, omdat er geen aanbetaling is gevraagd.

Laat je fantasie de vrije loop nemen op een chatsite.

Eerst maar eens afwachten wat er over levertijd afgesproken is. Dan kan er een concreet antwoord gegeven worden.

Vladja

nee getty, ik heb niet dat contract gezien, uiteraard. Maar als je zelf zou kijken bij de leverings en betalingsvoorwaarden bij de Branchevereniging Wonen, kun je het zelf zien. Heb geen idee hoe ik een link kan maken dat het voor jou eenvoudiger zou maken.

[quote=tenormin schreef op zondag 18 dec 2011, 13:02]nee getty, ik heb niet dat contract gezien, uiteraard. Maar als je zelf zou kijken bij de leverings en betalingsvoorwaarden bij de Branchevereniging Wonen, kun je het zelf zien. Heb geen idee hoe ik een link kan maken dat het voor jou eenvoudiger zou maken.

Er kan altijd in het contract een afwijkende/specifieke leveringsdatum/termijn worden afgesproken, dat is wat ik bedoel. De vraag is dus aan ts of dat het geval is.