Maarten
Mijn vriendin heeft een proefabonnement genomen op Maarten juni 2011.
In september komt er een rekening voor een abonnement.
Per e-mail laten weten dat daar geen prijs op wordt gesteld. Abonnement blijkt tweemaal in de administratie van die club te staan, ze schrappen er één.
Januari 2012 weer een rekening, u heeft de welkomstbrief niet goed gelezen bij het proefabonnement, u zit eraan vast en moet een maand van te voren schriftelijk opzeggen..
Maarten gaat nergens een handtekening tonen dat er een abonnement is aangegaan.
Hoe lossen we dit op?
Er zijn uitgevers, die zeggen: als je je na de proefperiode niet afmeld, geldt dat voor hen als een teken dat u lid wilt blijven. Dit heet de negatieve optie. Dit heeft u kennelijk niet gezien/gedaan en derhalve heeft u nu een abonnement. Zoek de voorwaarden op en zeg op de juiste manier en OP TIJD op zodat u er niet ongewenst langer aan vast zit.
"Proefabonnementen" (ook die z.g. gratis zijn) worden in vrijwel alle gevallen gevolgd door een stilzwijgend abonnement als men niet binnen 7 werkdagen aangetekend schriftelijk en naar het juiste adres laat weten dat men verder op dat abonnement géén prijs meer stelt.
Vaak is het wel zo dat een begeleidende brief waarin zulks is aangegeven met een (soms ook foutief of een duur) telefoonnummer of met een vaag (postbus)adres.
De "proefbedrijven" zien het kennelijk als een spel om zo'n potentiële abonnee een poot uit te draaien door mensen op het verkeerde been te zetten met "gratis" of "automatisch" stoppen beloofd per telefoon.
Ik vermoed dat uw vriendin ook zo is behandeld.
De enige remedie is een brief aangetekend en met bericht van ontvangst versturen naar die "Maarten" dat u ( na de opzegtermijn in acht nemend ) g''en prijs meer stelt op een vervolgen van dat abonnement.
't Is niet anders.
En.......... U en zijzelf had dit kunnen weten want er is al genoeg voor gewaarschuwd.
De Vrije Vogel
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Schoenen niet ontvangen van zalando
wij hebben 2 paar schoenen besteld bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging was de postbode al weg zonder dat er is getekent voor ontvangst Lees meer
Aanmaning
Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123)
Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was.
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer