Mag een bankmedewerker om je pincode vragen?
Mijn mans bankpasje lag laatst bijna in tweeën, dus had hij een nieuw pasje aangevraagd.
Hij was naar binnen gegaan bij de bank en de baliemedewerker vroeg om zijn legitimatie.
Nu had hij wel een identiteitskaart bij hem, maar die is verlopen, maar aangezien ons paspoort nog 2 jaar geldig is, wachten we totdat dat verlopen is en dan vragen we wel weer een identiteitspas aan.
Ik had onze paspoorten wel bij ons, maar ik was in de auto blijven wachten en wist niet dat hij zijn identiteitskaartje moest laten zien en mijn man wist niet dat ik zijn paspoort bij me had.
Om een kort verhaal lang te maken.......;-)
Omdat hij geen legitimatie bij zich had, vroeg ze naar zijn pincode.
Maar dat mag toch helemaal niet?
Lijkt mij ook niet. Er worden notabene TV spotjes gemaakt dat een bank NOOIT om je inloggegevens dan wel pincode vraagt. Wellicht heeft zij getracht te helpen wegens gebrek aan legitimatie om zijn code te vragen. Ze dan beter 0,01 euro kunnen laten pinnen, dan had hij wel kunnen bewijzen dat hij was wie hij is, maar had ze zijn pincode niet geweten.
[quote=edrick3 schreef op donderdag 22 dec 2011, 15:56]Hallo orgelmuts,
NEEN!!
Da's duidelijke taal, edrick3, hahaha.
Vroeg ze naar zijn pincode of postcode?
Postcode is logischer, want dan kunnen ze controleren of hij zijn adres wel kent.
(dus de houder van het pasje is).
Pincode heeft de baliemedewerkster niets aan, die kan ze nl niet zien in het systeem.
Was het niet de bedoeling dat jouw man zijn PIN in moest voeren op het PIN apparaat ter identificatie? Dan mag het wel natuurlijk. Ik heb onlangs de PIN-pas voor mijn dochter (8 jaar) opgehaald, en kon me op die manier identificeren.
Nee, ze vroeg echt naar zijn pincode en hij hoefde zijn pas niet in te voeren.
Dat kon ook niet, want zijn pas lag doormidden ;-)
Maar ik was wel verbaasd dat hij me dat vertelde toen hij weer terug kwam.
En ik zei ook al dat ze dat niet had mogen vragen.
Desnoods had ze beter kunnen zeggen: U moet eerst uw legitimatie laten zien, kom anders later maar terug.
[quote=orgelmuts schreef op donderdag 22 dec 2011, 16:01][quote=edrick3 schreef op donderdag 22 dec 2011, 15:56]Hallo orgelmuts,
NEEN!!
Da's duidelijke taal, edrick3, hahaha.
En toch geen topantwoord? Goh. ;-)
Fijne feestdagen!
Vreemd systeem hebben ze daar bij de bank dan, als (blijkbaar) in het computersysteem zichtbaar voor alle medewerkers de PINcode staat opgeslagen... Normaal hoort zoiets gewoon beveiligd te zijn en voor niemand anders dan het "PINcontroleer-systeem" zichtbaar te zijn... Welke bank is dit, als ik vragen mag?
@tenormin
Er is door TS geschreven: "dus had hij een nieuw pasje aangevraagd.".
Ik ben er daarom vanuit gegaan dat TS het NIEUWE pasje ging afhalen en dat er daarmee wèl gepind kon worden.
Vroegen ze wel naar de pincode? Als het goed is hebben ze kastjes waar je de pincode in moet toetsen, zonder dat de bankmedewerker de code ziet.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Annuleren vacantie
Goedenavond
Het verhaal gaat als volgt.
Mijn dochter heeft vol enthousiasme begin dit jaar een vakantie geboekt bij Allcamps.
Niet wetende dat zij op de 2de Paasdag de diagnose uitgezaaide eierstokkanker zou krijgen. Wat volgde was een hele emotionele toestand.
Nu krijgt zij over een week een zware operatie en heeft deze vakantie geannuleerd. Ze heeft bij de boeking een annuler
...
Lees meer
Aflossing lening bij Vesting Finance van NN
Onlangs hebben wij een aflosnota bij Vesting Finance opgevraagd om onze lening ( die ze ovegekocht hebben van Nationale Nederlanden ) vervroegd te kunnen aflossen.
Deze is netjes opgestuurd en door ons betaald. We hebben hier verder geen bewijs van gekregen.
Na gebeld te hebben was hun antwoord : Kijk maar op BKR... ( en daar staat hij een maand na inlossen nog steeds op "lopend")
...
Lees meer
Vlak voor bezorgmoment verandert PostNL het tijdstip naar 'zelf afhalen'.
Vlak voor afgesproken bezorgmoment verandert postNL van bezorgtijd 14:10-16:10 naar 'zelf afhalen' bij afhaalpunt. Bij het afhaalpunt vertelden ze dat dit héél veel gebeurt. PostNL doet er niets aan. Mogelijk is het luceratief voor de bezorger die alles op afhaalpunt dumpt en zo dubbel zoveel pakjes kan "afhandelen". De verzender kan er niets aan doen en voor post NL wil er n.m.m. nie ... Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer