Moeten wij 666 € betalen na annuleren?
Geachte Experts,wij hebben een slaapkamermeubel besteld bij Woonboulevard Poortvliet
in week 36.de levertijd was 6 tot 8 weken.Het bedrijf was verplicht volgens
hun eigen huisregels om ons een brief te sturen in week 40 of uiterlijk in week 41
met daarin de informatie van de levertijd.Dit gebeurde niet en hebben wij zelf
telefonisch contact opgenomen in week 42.Toen kregen we te horen dat ze pas in
week 50 konden leveren omdat de kast nog niet gemaakt was.Dit vonden wij te
lang duren en hebben hun toen meteen mede gedeeld dat wij gaan annuleren.
Daar wilde het bedrijf niets van weten en gingen gewoon door om te leveren
in week 50.Maar toen kreeg het bedrijf in de gaten dat week 50 te laat was
omdat hun maar 1 maand later mochten leveren na de eerste 8 weken dus hebben ze ons
een brief gestuurd met de mededeling Hoera Hoera we kunnen eerder leveren en wel in week 48.
daarmee wilde ze voldoen aan de maximale levering van een maand later.
Het is namelijk zo dat in hun Artikel 6 bij no 3 staat dat als de levering langer duurd
dan 1 maand na week 42 wij het recht hebben om te annuleren zonder verdere kosten.In
het artikel staat dat wij zelfs schade vergoeding kunnen eisen.Zelfs toen wij al een paar brieven
hadden gestuurd wilde ze niet annuleren en gewoon door leveren.Maar nu willen ze dat wij
666 € betalen en het is nu al 823 € via een incasso bureau.Hun zijn aangesloten bij CBW en daar
staat ook het artikel 6 annuleren.Maar nu is onze vraag moeten wij nu betalen of staan wij in
ons recht om te annuleren zonder kosten?Gaarne uw reactie en bij voorbaat dank.
Hoogachtend:Mertens
Hoi,
Ik denk dat je gewoon zult moeten betalen en bestelling zult moeten kopen of annuleren met bijkomende kosten,
zoals je zelf al zegt je kunt kostenloos annuleren als ze te laat leveren --
-Hoera Hoera we kunnen eerder leveren en wel in week 48.
daarmee wilde ze voldoen aan de maximale levering van een maand later.----------
en als ze dat dus doen dan zijn ze op tijd en daarmee is jouw recht om kostenloos te annuleren door te late levering dus niet van toepassing.
Pas als ze daadwerkelijk te laat zijn zou je kostenloos kunnen annuleren en dat is nu (nog) niet het geval.
Groetjes,
vraagje,
Heeft u meteen nadat gezegd was dat de kast pas ik in week 50 geleverd kon worden, schriftelijk en aangetekend geannuleerd?( met opgaaf van redenen ) en waarom was een levering in week 48 ineens voor u een probleem, het is toch prettig als de verkoper probeert u toch tegemoet te komen?
Hebben ze nu wel of niet geleverd en als ze wel geleverd hebben, in welke week was dat dan?Heeft u niet geannuleerd, dan heeft u als het goed is de spullen ontvangen, en dan moet u ook betalen.
Als ze niet hebben geleverd omdat u zelf de koop annuleerde, dan zult u, zoals stacey aangeeft, toch de kosten moeten dragen.
Als u niet met lage kosten of kostenloos heeft kunnen annuleren, maar alleen de 'volle mep' moet betalen, volgens mij zou u dan alsnog levering kunnen eisen.
Oh en wat die levertijd betreft, is dat gesteld op maximaal 1 maand na week 42 (6 weken na bestelling) of op maximaal 1 maand na week 44 (8 weken na bestelling). En als laatste, de kast moest waarschijnlijk voor u op maat gemaakt worden, dat brengt andere verplichtingen van de koper met zich mee dan wanneer het een standaard artikel betreft.
Linda
er is niets geleverd want toen wij annuleerde hebben wij gezegd dat we iets anders gingen kopen.de kast was standaard.en als ze zouden leveren in week 50 dan waren ze te laat.en week 36 telt ook mee.dus week36,37,38,39,40,41,42,43 dit zijn de eerste 8 weken.dan 1 maand extra week 44,45,46,47,48.dan is leveren in week 50 toch te laat of niet.
Ja maar probleem is dat je dus te vroeg hebt geannuleerd, je had moeten annuleren zodra de termijn verstrekken was en ze daarmee dus niet aan de voowaarden voldaan zouden hebben.
Je moet ze eerst wel in de gelegenheid stellen hun afspraak na te komen, dat heb je in dit geval niet gedaan als je gelijk al in week 42 geannulleerd hebt.
-------telefonisch contact opgenomen in week 42.Toen kregen we te horen dat ze pas in week 50 konden leveren omdat de kast nog niet gemaakt was.Dit vonden wij te lang duren en hebben hun toen meteen mede gedeeld dat wij gaan annuleren.-----------
inderdaad, zoals stacey aangeeft, heeft u dus te vroeg geannuleerd.
U had kunnen annuleren in week 49 en niet al in week 42, toen was namelijk welliswaar de mededeling gedaan dat er waarschijnlijk pas in week 50 geleverd kon worden, maar op dat moment was er nog geen sprake van "in gebreke blijven" van de verkoper.
Echt, pas in week 49 had u de koop kunnen annuleren op grond van de leveringsvoorwaarden en het niet voldoen daaraan.
Nu is het dikke pech en denk ik dat u het beste zo snel mogelijk kunt gaan betalen, alvorens het tot een gerechtelijke procedure komt, die u vast en zeker gaat verliezen op álle fronten.
Linda.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Berkenbosch Mode
Goedendag,
Ik heb bij een webshop winkel 3 jurkjes besteld. De jurkjes heb ik ontvangen. 2 van de 3 jurkjes wijken sterk af qua kleur en 1 jurkje is echt totaal een andere kleur. Namelijk zwart i.p.v. salie groen. Nu wil ik de jurkjes retourneren. Via de mail krijg ik antwoord dat ze de jurkjes niet terug willen nemen, want afgeprijsde artikelen nemen ze niet terug. Wel krijg een 25% ko
...
Lees meer
Electrische fiets gewonnen; 11 maanden later nog niet in huis
Mijn man heeft medio oktober 2023 met een winactie van Esso een elektrische fiets van Bayck gewonnen. We zouden binnen 2 weken gebeld worden voor het maken van een afspraak om de fiets te leveren. Dit gebeurde niet.
Nadien is meer dan eens contact geweest met Bayck en Esso. Er zijn zelfs 2 data geweest waarop ze de fiets zouden bezorgen, maar die afspraken zijn op het laatste moment afgezeg
...
Lees meer
Delta kabel wil niet opleveren terwijl buren al maanden Delta hebben
Gechte,
2,5 jaar geleden is de kogel door de kerk en krijgen we Delta Kabel in Vianen. Na de nodige hobbels is onze wijk een paar maanden geleden opgeleverd.
Nu was er bij de oplevering van mijn adres iets fout gegaan, geen licht in de kabel of zo iets, maar daar is een monteur voor langs geweest. En boel (Volgens Circet) netjes afgemeld op 22 juli.
Afijn een week
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer